房地產hr人力資源管理制度全套(編輯修改稿)

　

【文章內容簡介】 置業房地產有限公司（以下簡稱集團公司或公司）企業文化，加快融入公司氛圍，熟悉工作崗位，特制定本制度。第二條 本制度所指的新員工是指新進公司工作的員工。第三條 本制度適用于集團公司及所屬項目公司。第四條 綜合管理部為新員工入職培訓的歸口管理部門，其他相關單位（部門）為新員工入職培訓的協助管理部門。 第二章 內容與程序第五條 所有新員工均須參加新員工入職培訓，無特殊原因不參加新員工入職培訓的，原則上不予轉正。第六條 新員工入職培訓周期為36個月，主要包括集中培訓和試用期崗位實習培訓兩項內容。第七條 集中培訓主要內容為：本公司和西子聯合控股、綠城集團的基本情況及產品介紹、發展歷程及企業管理理念、組織架構與基本規章制度、管理制度體系與質量管理體系介紹，以及實地參觀精品樓盤等。第九條 試用期崗位實習培訓主要內容為：本崗位的崗位職責、業務流程、工作規范、要求及注意事項等。第八條 在本公司的集中培訓由綜合管理部負責組織和實施，主要采用集中授課及討論、參觀的形式進行，培訓周期原則上為2天。在西子聯合控股、綠城集團的集中培訓由綜合管理部負責聯絡與溝通，并作好相應安排。第十條 新員工所在單位（部門）負責人應對新員工已具備的崗位知識和已掌握的崗位技能進行必要的了解和評估，找出差距，并確定其試用期間的實習培訓重點。第十一條 試用期崗位實習培訓主要以崗位實踐為主，并由所在單位（部門）安排輔導員進行輔導，具體按《新員工輔導員管理辦法》執行。第十二條 新招聘的部門負責人和工程系統崗位的人員，在實習培訓期間還應安排至綠城集團的相關職能部門或培訓基地進行23周的崗位實踐，具體由綜合管理部根據實際情況進行聯絡和安排。第十三條 如需安排至首創置業的相關職能部門或培訓基地進行培訓的，綜合管理部應會同新員工所在部門對培訓時間、崗位、內容及要求等進行溝通，并提前一周將《實習培訓需求表》提交實習單位人力資源管理部門，以便實習單位安排針對性的培訓。第三章 效果評估與管理規定第十六條 集中培訓結束后，綜合管理部應根據實際情況通過筆試、口頭提問、面談等形式對新員工的培訓效果進行評估。第十七條 在首創置業相關職能部門或培訓基地的實習培訓期間，新員工須提出不少于10個有關技術和管理方面的問題，向有關人員請教，盡量找出答案并在《實習培訓提問清單》作好記錄；在實習結束后，《實習培訓提問清單》經實習培訓部門負責人審閱后，交新員工所在部門備案。第十八條 實習培訓期間，新員工應做到以下幾點：，虛心好學，多問多練，認真完成實習培訓任務；，培訓結束后由新員工所在部門負責人審閱；。 。第十九條 實習培訓結束后，實習培訓責任人應通過口頭提問、面談等形式對新員工的培訓效果進行評估，并填寫《實習培訓情況反饋表》交新員工所在公司綜合管理部。第二十條 新員工入職培訓期結束后，新員工須寫出書面總結，交新員工輔導員及部門負責人審閱，并報送綜合管理部備案。第二十一條 參加實習培訓人員培訓期間的相關費用由所在公司承擔。第二十二條 派至首創置業關職能部門或培訓基地的實習培訓期間，派出單位應向實習單位支付50元/工作日的培訓費，由實習單位用于獎勵培訓責任人及培訓部門。第四章 附 則第二十三條 本辦法由綜合管理部負責解釋和修訂。第二十四條 本辦法自印發之日起實施。實習培訓需求表派出單位： 填表時間： 年 月 日受訓員工姓名學 歷專 業參加工作時間現工作崗位實習崗位培訓時間年 月 日至 年 月 日培 訓 內 容 及 要 求注：此表由派出單位填寫；培訓內容及要求應具體、明確，以便實習單位確定實施方案和考核受訓員工；此表應于培訓實施前一周交實習單位。填表人： 審核人：實習培訓實施表實習單位： 受訓員工姓名培訓時間 年 月 日至 年 月 日序號培訓內容實施措施及完成日期責任人實習培訓部門負責人簽名： 年 月 日注：本表由實習單位填寫；培訓結束經實習部門負責人審閱后交受訓員工所在單位備案。實習培訓員工提問清單序號問 題結 果實習培訓部門負責人簽名： 年 月 日注：本表由受訓員工詳實填寫，培訓單位負責人審閱后交受訓員工所在單位備案。實習培訓情況反饋表受訓員工姓名培訓時間 年 月 日至 年 月 日序號基本要素培訓責任人對受訓員工的評價1工作表現及遵章守紀2專業技能3工作風格及特點4對受訓員工今后發展的建議其他意見和建議 培訓責任人簽名： 年 月 日注：，附受訓員工實習培訓報告（或書面總結）及考勤表； 。新員工輔導員管理辦法第一章 總 則第一條 為促進首創置業房地產有限公司（以下簡稱集團公司或公司）員工隊伍建設，幫助新員工熟悉和了解公司經營管理理念和企業文化，促進新員工盡快融入公司團隊氛圍，特制訂本辦法。第二條 本辦法適用于集團公司及所屬項目公司。第三條 綜合管理部為新員工輔導的歸口管理部門。第二章 資格認定第四條 所有新進公司的員工，原則上均實行為期三個月的輔導期。第五條 所在單位（部門）須在新員工入職報到后一周內確定新員工輔導員。輔導員原則上由所在單位（部門）經驗較為豐富、熟悉公司情況的老員工擔任，特殊情況下，新員工輔導員也可跨單位（部門）選定。第六條 新員工輔導員須由各單位（部門）負責人推薦，若無合適人選，原則上由員工所在單位（部門）負責人擔任輔導員。推薦新員工輔導員須由單位（部門）填寫《新員工輔導員資格審批表》，經綜合管理部審核后，由綜管分管領導審批確認。第三章 責任與義務第七條 新員工輔導員的主要職責為：1．負責向新員工介紹本單位（部門）基本情況，以及新員工所在崗位的職責職能、工作要求、工作標準及工作流程等；2．輔導和幫助新員工盡快熟悉和掌握公司經營管理理念、企業文化和有關制度和規程；3．負責新員工在試用期內有關事宜的咨詢、反饋及落實,關注新員工的工作、生活及思想動態，及時幫助新員工解決在工作和生活中遇到的各種問題；4．參與新員工的日常評估及轉正考評工作。第八條 新員工輔導員每月應不少于2次與新員工進行面談溝通，面談時應肯定成績、指出不足并做好記錄，發現問題或困難要及時解決，如有必要須向單位（部門）領導或綜合管理部反映，并負責落實解決。第九條 新員工輔導員在輔導新員工期間，須認真填寫《新員工輔導手冊》，記錄輔導內容和評價等。第十條 新員工輔導員應盡職盡責做好“傳、幫、帶”，在新員工未轉正前，原則上不得中途更換輔導員，特殊情況確需更換的，須報綜合管理部審核，經單位（部門）領導同意并落實新的輔導員后方可更換。第十一條 新員工在試用期滿后，會同綜合管理部、新員工所在單位（部門）負責人、該崗位的直接管理者，共同對新員工進行綜合考評。符合轉正條件的，綜合管理部將予以辦理轉正手續；不符合轉正條件的，將根據具體情況延長試用期或中止（終止）試用合同。第三章 獎勵第十二條 新員工轉正后，公司根據新員工輔導員的輔導表現，以及被輔導的新員工學習和進步情況，由綜合管理部提出獎勵方案，報綜管分管領導審核、總經理審批后執行，原則上可按以下標準給予輔導員獎勵：輔導部門經理及以上職級新員工的，一次性獎勵1500元；輔導部門主管至副經理職級新員工的，一次性獎勵1200元；輔導部門主管以下員工的，一次性獎勵800元。若新員工未能轉正并中止（終止）試用合同的，將不予獎勵。第十三條 各單位(部門)在績效考核中，應將新員工輔導工作納入對新員工輔導員的工作考核范圍，對于表現優秀的新員工輔導員，公司應在薪資晉級和干部任用等方面予以優先考慮。第四章 附 則第十四條 本辦法由公司綜合管理部負責解釋與修訂。第十五條 本辦法自印發之日起施行。員工行為規范管理制度第一章 總 則第一條 為規范首創置業房地產有限公司（以下簡稱集團公司或公司）員工日常工作行為，樹立良好的企業形象，特制訂本制度。第二條 本制度適用于集團公司及所屬項目公司。第三條 綜合管理部為公司員工行為規范的歸口管理部門。第二章 工作時間第四條 公司實行每周工作五天，平均每周工作時間不超過四十小時的工時制度，周六和周日休息。每天工作時間為：5月1日至9月30日，上午8:3011:30，下午13:3017:30；10月1日至4月30日，上午9：0011:30，下午13:0017:00第三章 考勤管理第五條 員工應按規定時間上、下班，實行打卡制度，不得遲到、早退，特殊情況須向直接主管人員說明或請假。第六條 員工請事假、病假須提交書面報告，3天以下(含)由部門經理審批；47天(含)由部門經理審核，分管領導審批；8天以上由部門經理審核、分管領導復核后，報總經理審批。未請假而不到崗的按曠工處理。第七條 員工考勤月末匯總，部門副經理及以下員工的考勤表由部門經理審核，部門經理及以上員工的考勤表由分管領導審核。第八條 考勤的內容包括出勤、加班、遲到、早退、曠工、公差、病假、事假、年休假、婚假、喪假、產假、計劃生育假、護理假等。第九條 對違反考勤制度的員工按以下規定進行處罰：每月遲到或早退三次（含）以上，并每次超過10分鐘的，每次扣除薪金50元；若遲到30分鐘以上，兩小時以下者，每次扣除薪金100元。對曠工的處理：(1)，扣除當日日薪；曠工1個工作日的，扣除當月月薪的20%；，扣除當月月薪的40%；，扣除當月月薪的60%、當年度獎金總額的20%；曠工3個工作日以上的，扣除當月月薪的100%、當年度獎金總額的40%；(3)連續曠工超過3個工作日，或一年內累計曠工超過10個工作日(含)，作嚴重違紀處理，除扣除當月月薪及當年度獎金總額外，公司將與其即時解除勞動合同，且不給予任何經濟補償，不負責其一切善后事宜。第四章 辦公紀律第十條 工作時間應堅守工作崗位，不得擅離職守。有事外出，應事先告知部門負責人并征得同意；私人會客時間應以不超過10分鐘為宜。第十一條 上班期間說話、走路、關門應盡量放低聲響，不影響他人工作，不得串崗、扎堆聊天或高聲喧嘩。第十二條 員工應保持辦公環境整潔，不得在辦公區域進食或在非吸煙區吸煙，不得隨地彈煙灰、丟煙蒂，亂丟廢棄物，無特殊原因不得在辦公區域用餐。辦公場所禁止堆放雜物，工作臺面必須保持整潔、有序，不得擺放與工作無關的物品。第十三條 員工每天下班離開工作崗位前，應整理好個人工作物品及文件。離開辦公區域或會議室、洽談室時，應將椅子移至桌下。第十四條 未經允許，不得動用他人電腦和辦公物品，不得翻看他人桌面擺放的資料文件。第十五條 不得攜帶違禁品、危險品或與工作無關的物品進入工作場所。未經許可不得攜帶公物出公司。第十六條 不得有意破壞或將公物占為已有，公司各類物品的使用只限于公司業務活動，不得以個人目的使用，不得在辦公電腦上玩游戲及瀏覽非法網站等。第十七條 員工不得擅自調換、改裝公司辦公設施、設備，確有必要的，須向公司綜合管理部報告，由綜合管理部安排人員進行調換或改裝。第十八條 員工應定期對電腦數據進行備份，避免不必要的損失。遇法定節假日及惡劣天氣等特殊情況，下班后應關閉電腦電源。第十九條 外人進入辦公區域，應禮貌地上前詢問，并主動領路，做好安全防范工作。第二十條 接打電話應注意以下事項：使用電話應在鈴響三聲之內接聽，接聽時必須先道：“您好！綠城西子”，聲音要溫和，語言言簡意賅；代接同事辦公位置電話，應做好必要記錄并及時轉達；在辦公區域內應適當調低手機、電話鈴聲，培訓、會議中須取消手機鈴聲；工作期間應避免撥打與工作無關的私人電話，如確有要事，應控制通話時間。辦公區域的電話除特殊原因外不可使用免提功能，確保他人的工作環境不受影響。第二十一條 員工應厲行節約，不浪費水、電、辦公用品等。第五章 著裝與禮儀第二十二條 員工在上班時間周一至周四應統一穿著工作裝，佩戴工作牌。因故沒有工作服的員工，應穿著整潔、大方，不得穿T恤衫、無袖衫、超短裙、牛仔褲、西裝短褲、拖鞋等。每周五為個性化著裝日，可穿著與工作場所相適應的休閑服裝。辦公區域不得掛、搭便裝。第二十三條 出席公司組織的重大活動或重要對外接待、商務活動等，應著工作裝。第二十四條 員工應注意個人衛生，不留長指甲及涂染深色指甲油，上班時頭發應保持干凈、整潔，不可蓬亂或染燙怪發。男員工不得留長發(發長不遮耳、遮領)和蓄胡須。女員工宜化淡妝并保持清新自然，不可濃妝艷抹或佩戴過多飾物。第六章 員工服務規范第二十五條 員工接待來賓和訪客應熱情有禮、穩重大方，應及時端茶遞水，及時聯絡對口部門或人員，必要時應做好記錄。第二十六條 員工在與客戶的接觸中，不可對自己不了解的事項隨意發表意見或隨意給予對方任何承諾，不得與來賓和訪客頂撞或發生爭執，必須以公司利益為重。第七章 值班制度第二十七條