自學考試行政管理學重點內容(編輯修改稿)

　

【文章內容簡介】 3）激勵和監督（4）制度建設與具體落實4． 財務行政管理事務的內容：（1）預算管理（2）會計管理（3）審計管理5． 后勤行政管理事務的內容：（1）物資管理（2）生活后勤管理（3）機關環境管理（4）服務后勤管理（5）接待工作管理6． 機關行政管理事務的內容：（1）會議管理（2）機關文件工作管理（3）機關檔案工作與信息工作管理（4）保密工作管理（5）信訪工作管理7． 經濟行政管理的內容：（1）宏觀經濟行政管理（2）工商行政管理（3）國有資產行政管理8． 政治行政管理的內容：（1）國防行政管理（2）司法行政管理（3）公安行政管理（4）外事行政管理9． 文化行政管理的內容：（1）教育行政管理（2）科學技術行政管理（3）文件與體育行政管理（4）衛生行政管理10． 社會行政管理的內容：（1）人口行政管理（2）民政行政管理（3）社會保障行政管理第七章 行政管理行為1． 行政管理行為的特點：（1）行政管理行為是行政管理者作用于被管理者的行為（2）行政管理行為是行政管理者調動被管理者或其下屬積極性的行為（3）行政管理行為的主體是行政管理者，但在行政管理行為過程中也離不開下屬的積極參與2． 行政管理行為的基本類型：（1）中央政府行政管理行為和地方政府行政管理行為（2）行政決策行為、行政執行行為、行政監督行為（3）行政組織行為、行政領導行為和行政溝通行為3． 為什么群體中的組織行為、領導行為和溝通行為是群體行為中最基本的行為：（1）群體行為所要實現的目標是群體成員共同的目標。（2）在群體行為中要實現群體成員的行動一致，就必須要有人進行指揮、協調的工作，即要有領導行為，所以，領導行為也是群體行為的最基本行為之一（3）由于群體行為不是一個人的單獨行為，而是多個人為了一個共同目標而進行的行為，因此離不開有效的溝通4． 行政組織的組成要素：（1）行政職位（2）行政人員（3）行政體制（4）精神要素5． 行政組織行為的特點：（1）政治性（2）法制性（3）持續性（4）系統相關性6． 行政組織設計的影響因素：（1）行政組織的目標、職能與環境（2）行政組織的技術特征（3）行政組織目標、職能與環境和行政組織的技術特征的匹配性7． 行政組織結構的類型：（1）行政組織的縱向結構（2）行政組織的橫向結構（3）行政組織的直線—職能結構8． 行政組織體制的分類：（1）依據行政決策和擔負行政責任的人數來劃分，可以分為首長制與委員會制（2）按照行政權力在上級與下級之間分配的不同，可以分為集權制與分權制（3）依據同一層次上各個行政組織所受上級指揮和控制的數目來劃分，可以把行政組織分為完整制和分離制9． 行政組織沖突的類型：（1）根據沖突主體的不同對組織沖突進行分類①組織中個人之間的沖突②組織中個人與團體之間的沖突③組織中團體之間的沖突④正式組織與非正式組織之間的沖突（2）根據組織沖突功能分類①功能正常的沖突②功能失調的沖突10． 解決行政組織沖突的主要方式：（1）談判（2）調處（3）服從權威11． 行政組織結構的變革趨勢：（1）在橫向結構上，行政組織的變革主要有兩方面，一方面是職能部門之間的地位由不平衡走向平衡，另一方面，隨著政府職能的調整，相應的部門有減有增（2）在縱向層級上，行政組織結構有從尖塔型結構向扁平型結構發展的趨勢12． 行政組織權力分配關系的變革趨勢：（1）在行政組織體制內部，既出現了橫向分權趨勢，又出現了縱向分權趨勢（2）行政組織部分權力向社會組織轉移13． 行政領導的構成要素：（1）領導者（2）被領導者（3）客觀環境14． 行政領導的特點：（1）統一性（2）權威性（3）服務性（4）綜合性15． 行政領導方式：（1）按照行政領導者運用行政權力的不同方式或程序劃分，分為專斷式、民主式和放任式領導方式（2）根據行政領導工作重心的不同分為重人式、重事式和人事并重式行政領導方式16． 行政領導藝術：（1）授權藝術（2）用人藝術（3）處事藝術（4）用時藝術17． 授權的原則：（1）權責統一原則（2）視能授權原則（3）信任與監督相統一的原則（4）單一隸屬原則18． 授權的方式：（1）充分授權（2）不充分授權（3）彈性授權（4）制約授權19． 用人藝術：（1）知人善任（2）任人唯賢（3）用人所長（4）敢用新秀20． 行政溝通行為的特點：（1）交互性（2）媒介性（3）目的性21． 行政溝通的種類：（1）按照行政組織的系統，可以將行政溝通劃分為正式溝通與非正式溝通（2）按照溝通方向，可以將行政溝通劃分為上行溝通、下行溝通和平行溝通（3）按照信息是否進行反饋，行政溝通可以分為單向溝通和雙向溝通22． 行政溝通的方式：（1）口頭溝通（2）文字溝通（3）非語言溝通（4）電子溝通23． 行政溝通的過程：（1）信息發送者意愿的形成（2）發送者選擇信息傳遞的媒介（3）發送者將信息編譯成接受者可以理解的符號（4）確定發送信息的時間、途徑和方式（5）接受者接受信息（6）接受者將信息再編譯為具有特定含義的信息，即對信息的再理解（7）接受者采取行動（8）發送者通過信息反饋來了解所傳遞的信息是被接受并準備無誤24． 行政信息的特征：（1）客觀性（2）時效性（3）共亨性（4）政治性25． 行政信息在行政溝通過程中的地位：（1）行政信息是行政溝通的物質基礎（2）行政信息的質量是行政溝通高效、暢通的依據和保證26． 行政信息公開化的作用：（1）行政信息公開化有助于促進民主行政的發展（2）行政信息公開化有利于人民的生活和工作（3）行政信息公開化有利于防止行政權力的腐?。?）行政信息公開化有助于促進行政效率的提高（5）行政信息公開化有助于我國政府更好地適應WTO的要求第八章 行政管理過程1． 行政管理過程的特點：（1）行政管理過程是由一系列行政管理活動構成的一個動態系統（2）行政管理過程是管理過程的一種特殊形式，因而它與管理過程有著共同的特點（3）行政管理過程是行政權力運用的過程，或者說是行政管理機構或行政管理人員行使行政權力以實現行政管理目標的過程2． 為什么說行政決策、行政執行和行政監督是行政管理過程的基本內容或基本階段呢：（1）行政決策是行政管理活動作為一種有目的的活動的根本標志，也是行政管理過程的第一個階段（2）行政執行是將行政決策的主觀意圖變為客觀現實的必經階段（3）行政監督是保證行政管理不偏不離行政決策目標的一個重要階段3． 行政決策的特點：（1）行政決策的主體是行政機構或行政人員，尤其是行政領導者（2）行政決策內容是行政事務（3）行政決策過程是一種行政權力的運用過程（4）行政決策的目標在于追求公共利益的最大化4． 行政決策的理論模式有：（1）理性決策模式（2）有限理性決策模式（3）漸進決策模式（4）混合掃描決策模式5． 行政決策的基本程序：（1）信息的收集和處理（2）決策方案的設計（3）決策方案的分析、論證與選擇（4）決策方案的實施6． 我國政府在行政決策程序上存在的問題：（1）決策信息的收集和處理工作存在著信息不全和信息失真的問題（2）