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案例庫(案例提示)(編輯修改稿)

2026-05-29 04:13 本頁面

　

【文章內容簡介】事業部制的基本思想是集中政策，分散經營對于一些重要權力比如采購、預算、人事任免等必須集中，從而能夠加強公司對各事業部的控制權；同時我們也看出，任何變革，都將涉及到部門的利益問題，所以，為了減少變革的阻力，管理溝通是必要的。案例8．成榮的授權計劃分析提示一：　　成榮的管理風格是事必躬親處理所有的事務，在管理中，他更多地依靠個人的經驗。如果說，在他單槍匹馬創業的初期，這種管理方式的問題還不至于十分明顯的話，那么，在公司日益擴大的今天這種管理方式和管理風格卻暴露出諸多問題。首先，他的精力有限，要做到有效地處處理每一件事，幾乎變得心有余而力不足。其次，個人的經驗，在變化的環境下是否還依然有效，也是一個主要的問題。比如，對營銷經理張浩依據現在的市場情況和公司的能力而計劃把產品直接銷給零售商的做法，成榮就是憑著個人以往的經驗予以堅決反對，而根本聽不進張浩對這個計劃的說明。第三，成榮的這種管理作風，嚴重傷害了各級主管經理的工作積極性和創造性的發揮。因此，對于成榮來說，面臨的主要問題一個是真正有效地授權，另外的一個問題是逐漸放棄自己的管理角色，在這個過程中，并不意味著成榮徹底放棄作為董事會主席的身份，而是要改變自己的獨攬大權、武斷管理作風。　　對于成榮來說，加強公司的管理制度建設是非常重要的。在公司日益擴大的今天，要擺脫原先家族式的、憑個人經驗管理的模式，就需要根據經營目標，實行專業化管理。這需要合理的組織結構和科學的管理制度來保障。在制度的保障下進行有效的授權，對于成榮來說，授權不是太多，而是太少，下級管理者并不能在他的專業和職權范圍內有下地行使權力；另外，授權時要注意向下級受權者明確所授事項的責任、目標和權力范圍，使之在規定的范圍內有最大限度的自主權。不然的話，成榮的授權變成了葉公好龍，沒有真正的意義。分析提示二：成榮的授權計劃：分析成榮的管理風格是事必躬親處理所有的事務，在管理中，他更多地依靠個人的經驗。在公司日益擴大的今天這種管理方式和管理風格卻暴露出諸多問題。首先，他的精力有限，要做到有效地處處理每一件事，幾乎變得心有余而力不足。其次，個人的經驗，在變化的環境下是否還依然有效。第三，成榮的這種管理作風，嚴重傷害了各級主管經理的工作積極性和創造性的發揮。因此，對于成榮來說，面臨的主要問題一個是真正有效地授權，另外的一個問題是逐漸放棄自己的管理角色。第五章：案例9．關于裁員計劃的沖突分析提示：　　參照沖突的類型分析方明和袁斌的沖突的原因。在分析時，注意：在目標一致的基礎上，由于看法、方法不一致而產生的沖突，它的發生和結果，對組織是有積極意義的。但即使是建設性沖突，如果沖突水平過高，或者不善處理的話，它也會向破壞性沖突轉變。關于裁員計劃的沖突分析：總經理袁斌管理思維比較陳舊，明顯帶有過去計劃經濟時代特有的痕跡，長官意志濃厚，做事刻板，不擅于根據客觀情況去靈活處理，在沒有了解下屬部門、分廠的情況下，就主觀武斷將裁員工作一刀切。閥門廠廠長方明根據實際情況據理力爭，不惜以身先裁。在組織中的個人和群體，由于所承但的角色的不同，各有其特定的職責和任務，從而產生不同的需要和利益，產生了角色沖突。作為總經理袁斌，第一種方法，可以與方明的溝通，讓方明認識到裁員是大局，可視具體情況可少裁員工（比如裁減2%%）。第二種方法，要支持方明，不但不裁員，可以將其它出現嚴重虧損的生產部門裁減下來的員工進入到閥門廠工作，如里條件允許，可以加大對閥門廠的投資，扭轉總廠的嚴重虧損。案例10．溝通計劃執行中的問題分析提示：　　該公司在信息溝通方面存在的真正問題是：公司為改進溝通所采取的各種措施大多數局限于自上而下的、單向的。　　改進信息溝通，應加強上下的雙向溝通、加強各部門之間的平行溝通、加強溝通渠道建設、提高溝通藝術等。案例11．土星電腦公司的管理整頓　分析提示：可以用有關激勵理論分析說明。成就需要和工作需要的滿足對研究部主任和生產部經理來說更具有激勵性。采購部經理為什么不為瓊斯提議的獎金所激勵，對于他來說，可能更追求舒適的工作，而不喜歡具有挑戰性的工作。　　可以用權變理論來分析瓊斯逐漸改變了領導方式的理由，對研究部門和生產部門他分別采取了授權的集權領導方式。土星電腦公司的管理整頓分析：（1）土星公司研發部主任盡管不喜歡瓊斯的管理風格，但他為實現自我價值的需要而放棄離開該公司。對于生產部經理，一方面獲得了尊重的需要，另一方面又具有成就的需要，因為瓊斯是第一個認識到生產

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