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公關活動一ppt課件(編輯修改稿)

2026-06-02 05:19 本頁面

　

【文章內容簡介】方案。 [3] 明示階段：在矛盾暴露后，盡早接觸實際問題，主動提出解決問題的方法。 [4] 交鋒階段交鋒階段是談判中最重要、最關鍵、最困難的環節。 [5] 妥協階段交鋒不可能永遠持續下去。交鋒的結尾，就是妥協的開始。妥協是雙方利益的協調，是達成協議的開始。但是，妥協的原則是不得低于己方底限。 C、簽定協議 ? 經過交鋒與妥協，在雙方認為都達到自己目的后，就進入協定的簽定過程。 ? 簽定協定前，雙方一定要最后核實協定文本，在一切無誤后，交己方領導簽字生效。 ? 協定簽定后，雙方應嚴格按照協定內容，認真履行自己的承諾，不能因任何原因違背協定。（ 4）談判的策略 ? 模棱兩可法所謂模棱兩可，就是對事件不明確表態，不肯定，也不否定。該方法在談判初期經常使用。 ? 察言觀色法所謂察言觀色，指的是注意觀察對方的談吐、舉止、神情、姿態，從中捕捉到對方思想動態，并根據其思想動態，采取相應的對策。這種方法在明示階段和交鋒階段使用最多。 ? 先苦后甜法在日常生活中，如果有兩種外來信號的刺激，人們總是將第一信號作為標準，用來衡量后來的信號。先苦后甜法就建立在這種心理上。先苦后甜法一般是在自己處于優勢和主動的情況下使用。 ? 最后期限法即為談判限定一個最后的期限。作為談判中的強者，對于雙方一時難以達成妥協的棘手問題，不必強求及時解決，要善于利用談判的最后期限，不斷向對方施加壓力，迫使對方在壓力下放棄原來主張，屈服于自己。 ? 情感溝通法就是通過情感交流，在人與人之間架起連心的橋，牽起感情的線，利用情感因素去影響對手，達到聯絡感情、增進友誼、促成談判順利發展的目的。使用方法：談判前，了解對手的興趣、愛好、目前的困難等，做到有的放矢。注意：不做違法的事情。演講是演講者就某一問題向一定范圍的聽眾發表講話。首先，演講是演講人通過口頭語言表達自己的思想見解和感情的過程，并通過這種過程作用于公眾。因此一個演講人，必須具備特有的素質。其次，演講者的思想、觀點、學識、感情溶為一體，形成一個有機的文化修養基礎。這種修養的形成，來自長期多方面的積累及對社會的深刻理解。再次，演講是口語表達的藝術，但需要一定的文字準備。當然，在演講中，演講者如拿著講稿，照本宣科，往往會引起聽眾的反感，甚至進而對演講者的能力表示懷疑。五、演講演講傳播的優勢： 1．具有較強的勸服效果； 2．有效的信息交流； 3．表現力較強； 4．有助于提高聲望； 5．直接宣傳組織的觀點；一個優秀的演講者必須包括下述條件：足夠的權威性；演講者具有較強的語言能力和技巧；演講者的熱情；演講者的理智與智慧；演講者的儀表儀態。我夢想有一天，這個國家將會奮起，實現其立國信條的真諦： “ 我們認為這些真理不證自明：人人生而平等。 ” I have a dream that one day this nation will rise up and live out

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