cis企業形象識別系統實施方案(編輯修改稿)

　

【文章內容簡介】 和消費需求的更新，對企業形象也提出了創新的要求，所以企業形象具有把創新、繼承、延續有機地結合起來的特征。ＣＩＳ作為建立企業形象的有效途徑，是一個完整的、科學的、可操作和可控制的系統化戰略體系。ＣＩＳ的綜合性特點，基本體現在其整體性上，在企業理念（ＭＩ）的指導下，ＢＩ作為企業的實際行動，ＶＩ則全方位，全媒體的以各種方式傳播企業的信息，公眾可以在企業整個社會性活動當中，以多種渠道，多個角度，不同方式，不同形式獲得信息，而各種企業信息的共同性和互補性又起到了樹立形象的效果。公眾最直觀的讀取企業的ＶＩ，因此ＣＩＳ要注意企業的視覺符號系統與企業的經營理念、經營活動的內在一致性，并盡力設計出易被大眾所接受的視覺符號。一旦建立良好的企業形象，企業就有了長期受益的無形資產。ＣＩＳ強調的系統性，科學性，還需要制定強有力的推廣計劃與實施方案，這樣才能發揮ＣＩＳ對企業形象的建立所起的作用。２、 企業文化與ＣＩＳ戰略企業文化使８０年代企業管理思想的產物，并被人們所公認為使現代企業管理的有效模式。企業文化作為企業的一個特殊化群體存在樣式，它的生存和發展方式，具體體現為企業整體思想、心里和行為方式，通過企業的生產，經營，組織和活動而表現出來，其中企業理念居于主體地位。企業文化是經過企業成員集體創造、享用、認同、繼承和更新的。因此，在內部具有共性化，同時在外部有具有個性化，不同的企業文化也有不同的類型及模式。企業ＣＩＳ內部認同的最高目標是建立優秀的企業文化。ＣＩＳ體系中的ＭＩ（理念識別），ＢＩ（行為識別），集中表現了企業的精神，理念，價值觀和行為準則。全面的ＣＩＳ導入，是以企業對社會市場和企業內部環境的綜合分析為依據的，對于企業組織結構與企業文化的存在狀況，以及他們之間統一與協調的程度進行深入檢查和研究，最終為企業經營者提供一個加強組織機制，提高企業環境適應能力與市場競爭的契機。企業ＣＩＳ導入的價值在于通過建立企業的共同價值觀念與行為準則，為企業的全體員工提供向心力、凝聚力和歸屬感，并在一定程度上彌補企業文化團體的分離傾向。因此ＣＩＳ導入，必須要以明確的方式表達企業文化的實際意義，使它成為全體員工的共識。另外，還要對企業文化已有存在方式進行全面的重新檢查與測試，并在此基礎上為企業的決策者提出達到目的的最優規則。從企業文化的角度看，ＣＩＳ的ＭＩ主要從四個方面進行導入：①企業的價值觀念價值觀念是企業經營者和全體成員的最高要求和衡量事物的標準。因此，價值觀對于企業的發展具有指導意義，企業價值觀念對于企業的經濟，技術因素和組成因素是有支配作用。企業價值觀念不是孤立存在的，它體現在企業的生產，經營，組織，生活等一切活動中，通過企業的經營思想，企業精神，企業道德，企業目標反映出來。企業價值觀念能代表成員的主導價值觀，或者能夠把成員的價值取向面吸引和統一到企業價值觀體系中來。②企業經營思想企業經營思想是指企業經營的指導思想和方法論。具體體現為經營環境的適應和開發，經營資源的利用，經營組織機制和多種機制的運用等。主要包括：企業的社會責任感、企業的效益觀念、系統觀念等等。③企業精神企業精神是在企業長期經營活動形成的，代表企業價值觀和廣大成員意愿的，反應企業目標和方法，具有推動企業發展的一種意識和精神力量。一般通過一些精煉、濃縮、富于哲理，又簡潔明快的言語表現出來。④企業道德企業道德使在一定社會制度、文化形式、道德形態下，調整企業之間，企業與成員個人之間及成員與成員之間的行為規范的總和。在我國企業競爭日趨激烈的今天，建立企業文化作為一個企業管理的主要內容越來越重要。時代的發展與變遷，傳統的社會文化，企業文化模式必須經過市場競爭的重新改良整合，樹立起具有新時代的特色和中華民族傳統文化相融合的新型企業文化模式。而ＣＩＳ，不僅能給企業創造一個良好的外部環境，而且能給企業創造一個內外如一具有新時代企業文化特點的，體現企業個性的全面企業形象，為我國企業的成熟發展，走入國際化發揮作用。四、 ＣＩＳ的導入與實施策略ＣＩＳ導入是指結合企業的具體情況，開始推行或再次推行（對以前已實施的ＣＩＳ進行修改和變動）的全過程。ＣＩＳ導入是實施ＣＩＳ的關鍵階段，它確定了本企業ＣＩＳ的各項基本要素和內容，形成ＣＩＳ執行的關鍵文件《ＣＩＳ手冊》，以及全面實施ＣＩＳ的計劃。ＣＩＳ導入一般要求在一定的計劃時間內，保質保量按期完成。ＣＩＳ全面實施是指依據ＣＩＳ導入指定的計劃和內容，進行全面執行和推廣，它是具體實現ＣＩＳ的階段，也是ＣＩＳ全面落實和獲得效果的階段。而且又是一個長時間需要嚴格管理的階段。（一）、ＣＩＳ導入的內容和順序下面詳細羅列了ＣＩＳ導入的一般內容和順序，ＣＩＳ導入必須嚴格遵守這個順序進行。但是，對于不同的企業由于自身的特殊性，可能有所不同，企業根據自身的具體情況仔細推敲決定。它是一項細致的工作，需要企業全體職工和所有部門共同參與。１． 確認企業ＣＩＳ導入的“目的”和“計劃”被批準，也即由企業內部經過多方討論確定的目的和計劃，經企業領導批準實施。２． ＣＩＳ導入的組織落實。包括（１）企業內部成立專門負責ＣＩＳ實施的部門和領導機構；（２）與幫助實施ＣＩＳ的公司簽訂合同；（３）確定在實施過程中各有關部門的權利和義務。３． 與ＣＩＳ實施有關的所有部門和人員共同研究確定實施的目的、目標、實施方針及有關事宜。４． 制定導入計劃，包括時間進度計劃，及各個階段的詳細內容。５． 在事前對形象調查內容、方法、對象的確定，可委托或自行調查組織的確定，也可進行問卷設計、審查和確定。６． 實施調查。７． 再次確認本企業的經營戰略、經營方針等。８． 對調查進行統計分析。９． 根據調查分析的有關資料，確定或再次確定企業的經營理念的簡要表達形式。１０． 最后把確定的“理念”簡要表達形式，以報告的形式交付有關部門和職工進行討論。１１． 調查和收集對“理念”的討論結果。１２． 與企業最高領導確定用簡要形式表現的企業理念。１３． 以理念為核心，系統檢討行為識別（ＢＩ）和視覺識別（ＶＩ）實際的有關問題。１４． 由專業設計單位和設計師進行視覺和行為設計。１５． 由設計者對視覺識別（ＶＩ）要素（企業名稱、標志、標準色、標準字等）部分的一個或幾個方案進行說明，并形成報告。１６． 將視覺識別（ＶＩ）要素的圖案和報告，在企業內部進行展示和討論。１７． 對設計進行事前試驗，邀請企業內外部有關人員在看完展示后填發問卷和進行統計分析。１８． 總結討論的事前試驗結果，對方案進行確定、修改、或重新設