oa辦公管理系統產品解決方案(編輯修改稿)

　

【文章內容簡介】 事務和公共事務兩種，日程管理結合日歷功能進行展示，單擊日歷中某一天可以進入日程管理界面，可以新建事務，并在日程事務給出事務的狀態、起始結束時間、事務內容、事務緊急度等信息。日程管理中具有備忘功能。公共事務所有員工均可以看到，個人事務只有當事人可以查看。R 可查看每天/每周/每月的工作安排每天日程：每周日程：每月日程：R 為他人安排日程R 瀏覽未閱讀的日程和提醒R 日程提醒：個人日程文檔由用戶自己創建，可以上載附件，可指定文檔的類型、時間段和是否需要提醒，提醒的時間等。可以設定是否需要提醒，提醒的時間，是一次性的提醒還是每日的提醒、提醒間隔和提醒的次數，還可隨時更改或者取消提醒。設定不同的提醒方式、提醒時間或提醒次數 短信及音視頻溝通短信服務提供用戶可以通過在線發送短信息到手機的功能。該系統適合發送容量小的信息內容，信息由手機接收，短信服務要求可以實現短信的群發功能，只需用鼠標選擇短信的收信人即可發送。通過該系統，用戶可以利用該短信息服務通知相關人員參加會議，而不須打許多電話或發送許多郵件進行通知，大大提高了員工之間溝通的效率。短信息可作為各項緊要通知、重要信息提醒的輔助方式。. 手機短信金蝶公司提供了基于互聯網、移動通信網絡的在線移動商務解決方案（iFly移動商務平臺），可以幫助組織機構擺脫束縛，在任何聯網PC、隨身攜帶的移動終端設備（如手機）上展開組織機構經營、管理活動；多平臺，支持WEB、WAP、短信等多種訪問形式。R 通過金蝶移動商務平臺，會議通知、待辦事宜提醒、催辦督辦，將提醒消息發送到領導及經辦人的手機中進行接收，中國移動、中國聯通、中國電信（小靈通）的手機用戶都可以接收到手機短信的消息。R 同時也支持第三方短信軟件接口，可以直接通過系統發送手機短信。(需另開發短信接口)R 手機短信歷史發送信息查詢。. 在線消息員工進行信息的即時交流，減少不同機構、部門、辦公室之間人員不必要的走動，直接在線進行雙向信息交流，提高辦公效率。可實現一對一或一對多的信息溝通，并對歷史發送記錄進行保存。針對經常離開辦公座位的員工，可通過發送手機短信的形式，將重要的消息及時、準確地通知給員工，加快信息的運轉；支持短信群發。R 與單位組織架構應用集成，可按分支機構（部門）、職務或好友分組，進行短消息的發送。R 支持短消息群發及多附件文檔發送。 R 可以同時選擇多個人員接收消息。 R 與各業務模塊應用集成，待辦事宜、會議通知、傳閱通知等最新待辦消息或通知，直接發送到消息中心，點擊消息標題就可以進行業務的辦理。R 消息彈出窗口提醒。當有新消息時，系統將在桌面的右下角自動彈出浮動的窗口提示。. RTX即時通訊（需另購插件支持）員工可以選擇安裝辦公助手，即將OA辦公系統與RTX軟件應用集成，具備聲音、視覺的客戶端提示功能，當有新的消息時，自動彈出提示窗口，同時支持發送短消息至用戶手機的功能；事務發起人（包括業務系統中的事務發起人）可設置、選擇提示類型包括平臺消息（登錄系統或辦公助手可以收到的消息）、手機短信、是否接受反饋消息、不提示，默認為平臺消息將各個部門的人員，組成一個在線群體，便于小組成員進行音、視頻的在線交流。R 支持在線直接發送消息、傳送文件、音頻會話等。R 音視頻溝通：最多支持六人同時進行語音聊天，在空間條件限制的情況下也能進行實時溝通，并且不用支付任何通話費用。在六人語音聊天室，還能夠進行最多80人的文本消息聊天 。高清晰的視頻圖像，640*480的大分辨率顯示，讓視頻通話身臨其境，更支持全屏顯示，滿足視頻會議的特殊要求。 文件傳閱在日常辦公過程中，專題小組或員工經常需要將一些文檔，征集相關同事的意見，相互討論后再進行發布。以往大多采用發送郵件的方式來征詢意見，這樣無法做到自動匯集相關人員的反饋意見。通過信息互遞的文件傳閱板，可以很好地解決該問題。文件傳閱實現了一定范圍內的信息共享，并提供意見征集機制，指定閱讀范圍以外的人員無法看到信息。R 傳閱信息總覽R 發布傳閱信息R 自動記錄閱讀時間，傳閱人可以在線回復閱讀意見R 查看閱讀情況，了解反饋意見 內部論壇電子論壇為員工提供了一個互動溝通的平臺。員工可在此討論工作生活中的各類問題，通過員工的互動交流，有利于集思廣益，增強組織單位的凝聚力。R 多主題討論系統：根據討論主題可設置多個論壇區，如公司論壇、部門論壇、工程項目論壇、技術論壇、生活論壇，設置不同的版主（論壇管理員），對該論壇區的話題進行管理。R 討論話題發布/回復/引用/管理。 R 嚴格權限管理，建立互動交流討論的平臺后，可以按不同的討論話題，對言論發布進行適當、有效地控制。 網上調查通過在線問卷調查系統，員工可以通過在線問卷調查系統上即時創建屬于自己的調查項目。從問卷設計，問卷發布到數據自動采集并在線數據分析，并生成報告，所有這一切傳統市場調查的流程都能夠在在線問卷調查系統的網站上完成。讓決策者們迅速廣泛地了解到市場意見或支持率，以便及時調整政策。在線問卷調查系統業務流程：在線問卷調查系統特點：l 支持多題型：單選題，多選題，單項輸入，多項輸入。l 多問卷多題目：靈活控制，多個問卷同時進行，不限制問卷數量，每問卷支持多達200個題目，支持問卷密碼，可設置是否允許同一IP重復提交，可設置問卷提交IP范圍，可設置問卷結束日期……l 個性化問卷頁面生成：所見即所得的問卷頁面編輯器，滿足個性化的頁面要求，配合內置頁面模板，可快速生成問卷頁面。l 數據分析：問卷明細數據列表查看，問卷明細數據卡片式查看，問卷報表導出數據為Excel文件，柱狀圖分析等功能。 個性化設置每個員工都可以對個人資料、密碼、個人簽名、常用批示意見、頁面配色風格、不同待辦事宜的消息提醒模式進行設置。. 待辦提醒方式設置不同崗位的員或領導，對待辦事宜的關注焦點均有不同，可以自由設定不同事宜的提醒方式，如以聲音提醒、頁面提醒、手機提醒等。. 個人簽名設置在公文處理中，當您審批或處理文件時，往往需要用戶簽署簽名。點擊基本信息菜單的【簽名設置】，可以管理用戶的簽名信息。. 常用意見設置在公文處理中，當您審批或處理文件時，往往需要用戶簽署個人的辦理意見。對于常用的審批意見、習慣用語，可以通過常用意見的進行預先設定，這樣，在審批過程中就不用輸入，通過選擇就可以完成審批意見的填寫，有效減輕在文件辦理的文字輸入工作。(五) 工作流管理平臺金蝶OA辦公管理系統可視化的工作流配置管理是以工作流程為管理主線、以任務階段為管理節點、以業務事件為管理對象、以業務部門為管理單元、以業務權限為管理范圍，采用可視化的技術表現形式，將每一個具體工作流程所涉及的相關崗位角色、相關資源進行多維度的集成整合，實現對業務管理能力和管理規范的全面提升。 圖形化的表單及工作流設計. 圖形化的工作流設計器R 工作流程自定義——采用了基于網絡、先進的JAVA技術實現了基于瀏覽器的流程定義，圖形化界面，鼠標輕松拖曳可完成流程自定義功能。. 表單設計器R 表單格式自定義——公文流轉的表單格式可以根據需求而自由改動，可以改動成和傳統的日常公文格式相符，以符合日常辦公習慣，同時具有表單打印功能。 R 表單輸入項自定義——流轉表單所需填寫的字段，可以與擬稿部門、數據字典項、文本輸入、日期格式等靈活定義，同時可以設置查詢字段。對于簽署意見或簽名的字段，可以設置排序規則，如按時間先后/時間后先，領導排序先后進行排列，滿足不同組織單位審批習慣的需求。 . 報表設計器R 提供在線報表設計向導——通過報表設計向導，對統計字段、查詢字段、分組統計等設置可以快速完成。R 支持工作流報表的格式自定義——通過工作流報表，自定義查詢及統計字段，對不同的文件或事務執行情況進行統計，統計出個人或部門的辦事記錄，以反映各部門工作效率、辦事狀態。. 流程發起及監控權限控制R 起草文件的權限：可以設定流程的文件起草（發起），只能由指定部門范圍或人員范圍來操作。R 觀察文件的權限：對于某個審批事項的主管領導，可授權給予實時查看主管范圍內的正在處理或已經處理的所有文件信息的權限。R 監控文件的權限：對每個審批流程，都可以指定管理人員對正在處理的文件進行跟蹤、催辦。. 批閱模式、操作按鈕、消息提醒控制R 操作按鈕操作：可對工作流每一個流轉節點的操作進行控制，如限制套紅頭、清稿等功能只能在“用印”環節的經辦人操作。 R 意見查看權限：工作流文件在流轉過程中，可以限制由某個文件處理人或文件發起人才能查看領導的批閱意見，或設定只能查看同級職務或下級職務人的處理意見。R 批閱文件的權限：控制文件處理人的工作流附件的修改權限，只有當該步驟處于編輯模式下，經辦人才能對正文或附件進行批閱（修改）。如果沒有權限，則無法修改工作流文件及其附件，只能填寫批示意見。R 表單字段的權限：對工作流程的每一個節點，都可以進行字段控制，即設定該步驟的經辦人，是否可以查看、只讀、修改審批表單的哪些字段信息。 工作流處理方式支持串簽、并簽、會簽等處理模式，可以靈活對既有的流程進行修改。（一）流程配置1可視化的工作流程自定義2步驟批閱模式設定（修訂、只讀）3步驟處理屬性的設定（或、與、異或）4控制流程特定的使用部門和人員、或不指定5辦理期限設定（同時支持管理員設定和人工靈活指定）6外出事務委托設定（同時支持查詢委托期間代理人的辦理事項）7支持按擬稿人、直接上級、分支機構、決策組、部門、特定人員8對表單每一個字段可以控制不可見、查看、編輯、只讀的顯示模式9對具體操作進行設定（掛起、協辦、傳閱、清稿、用印、打印、轉流程）（二）流程處理模式10串行審批：只有上一節點通過后下一節點才能進行審批11會簽審批：所有人都必須審批通過后，才能往下流轉12混合審批：可以靈活由經辦人自由選擇流轉的方向或處理模式13順序審批：同一節點有多個領導審批時，可以指定審批選擇順序14分支：分支流程及合并15分流：同時支持8種分流路徑選擇16條件：根據金額、擬稿人職務或其它內容進行條件的自動判斷（三）流程節點功能17待辦：個性設定多種提醒方式（聲音、手機短信、即時消息）18協辦：在當前步驟靈活增加協辦人，共同對一份文件進行批示處理19催辦：為經辦人及監控員提供催辦20緩辦：當審批事項遇特殊原因需要延緩辦理時，將文件掛起暫停辦理21收藏：對跟進或關注的重點審批事項進行收藏22取回：收回文件重新辦理，再次呈批發送23傳閱：正在處理的文件可以發送給指定人員在線傳閱簽收24監控：對辦理過程進行圖形化動態監控、重定位和催辦25歸檔：與文檔庫應用集成，辦結的文件可以自動進行歸檔 事務委托與移交. 事前委托R 事務委托和移交功能——提供了委托人機制，當用戶出差、休假等不能處理工作事務時，可以指定代理人，在委托時間里，所有待處理事務文件將發送到代理人的事務待辦箱，從而保證了流程文件的順利流轉。. 事中委托經辦人在處理文件的過程中，可以將待辦事宜指定其他協辦人員。靈活選擇協辦人員：. 撤消委托及代項事項查詢R 撤消委托及查看代理人經辦事項——當出差回來后，委托人可以撤消其委托，同時可對委托時間代理人所經辦的文件情況進行查詢。從而可以更有效地對代理人在受委托期間的職權和經辦事項進行監控。 提醒與催辦. 提醒R 管理員設定：對流程中的每個節點都可以設定辦理期限、是否自動發送待辦消息提醒。當超期未辦理時，系統將會自動發送催辦通知給經辦人。R 經辦人設定：節點的經辦人將文件送往下一步驟時，也可以靈活設定辦理期限。R 辦理期限提示：當節點有辦理時間限制時，經辦人在待辦列表中，可以看到時間的提示。. 催辦在文件辦理過程中，可以由督辦部門、經辦人或管理人員，對辦理情況進行跟進、催辦。催辦分為自動催辦和手工催辦兩種，即：l 可以設定流程中每個節點的辦理時限，當文件超過辦理日期時，系統將自動發出催辦通知。l 也可以采用手工催辦的方式，在進行流程跟蹤時，點擊“催辦”，可以補充催辦意見。 l 催辦消息可以通過電子郵件、系統消息、手機短信、聲音等方式發送給經辦人。 流程歸檔與知識文檔應用集成，工作流的辦結文件可以進行歸檔，便于后續對辦理過程進行查詢，歸檔的內容包括文件正文、審批意見、辦理步驟及附件信息。 第3部分 技術體系與安全解決方案 技術體系. 全面支持J2EE技術架構本著幫助顧客成功的產品研發理念，全面支持J2EE技術架構，滿足基于Internet的組織機構級應用軟件實施和部署的需要，適應未來信息化的發展。J2EE是一種技術規范，它給開發人員提供了一種工作平臺，它定義了整個標準的應用開發體系結構和一個部署環境，通過一個基于組件的方法，來設計、開發、裝配及部署組織機構應用程序。J2EE平臺提供了多層的分布式應用模型、組件重用、一致化的安全模型以及靈活的事務控制。應用軟件廠商不僅可以比以前更快的速度向市場推出創造性的客戶解決方案，而且其平臺是獨立的，基于組件的J2EE解決方案不會被束縛在任何一個廠商的產品和API上。使用J2EE所能帶來的商業好處是：u 廣泛的業界支持：由于采用開放的協作制定規范，J2EE體現了眾多組織機構計算領域供應商的知識和專業技術。這意味著產品解決方案能夠滿足任何商業需求。由于有大量的廠商支持，所以用戶的選擇范圍會更廣泛；u 保護已有的和未來的IT投資：因為J2EE擁有廣泛的業界支持和一些重要的‘組織機構計算’領域供應商的參與。每一個供應商都對現有的客戶提供了不用廢棄已有投資，進入可移植的J2EE領域的升級途徑。由于基于