俊發地產知識管理方案建議書(編輯修改稿)

　

【文章內容簡介】 ...........................................................................................328. 培訓計劃 ............................................................................................................................................33. 培訓目的 ......................................................................................................................................333 / 40. 培訓模板 ......................................................................................................................................33. 培訓教材 ......................................................................................................................................349. 質量控制 ............................................................................................................................................3410. 服務承諾 ..........................................................................................................................................3511. 成功案例 ..........................................................................................................................................35. 成功案例簡介 ............................................................................................................................35. 部分客戶名單 ............................................................................................................................36. 業界評價 ....................................................................................................................................4012. 產品價……………………………………………………………………………………………...414 / 40? 前言. 金 蝶 集 團 概 述金蝶國際軟件集團有限公司是在香港聯合交易所有限公司創業板掛牌上市的公眾上市公司，股份代號 8133。集團附屬公司分別是金蝶軟件（中國）有限公司、金蝶國際軟件集團（香港）有限公司、北京開思軟件科技有限公司，其中金蝶軟件（中國）有限公司下轄46 家以營銷、服務為主的分支機構。　 金蝶集團開發及銷售的軟件產品包括針對中國企業和政府部門管理需求的、通過互聯網提供服務的企業和政府部門管理及電子商務應用軟件，和為企業和政府部門構筑電子商務平臺的中間件軟件，金蝶集團同時向顧客提供與軟件相關的管理咨詢與技術服務。 金蝶軟件（中國）有限公司于 1993 年 8 月 8 日，由金蝶創始人徐少春先生與招商局蛇口社會保險公司和美籍華人趙西燕共同投資成立，是從事政府部門管理及電子商務應用解決方案的供應商。金蝶公司擁有 46 家以營銷、服務為主的分支機構和 600 多家代理商，目前有員工 1600 多人（其中技術人員占 70%） ，用戶量達到 10 多萬。根據 CCID2022 年市場調查，金蝶以 10%的市場份額穩居國內 ERP 廠商第一。 2022 年底，金蝶推出中國第一個擁有自主知識產權、完全支持 J2EE 規范的 100%純 JAVA 應用服務器Apusic Application Server。　 金蝶國際軟件集團（香港）有限公司于 2022 年 8 月正式成立，是金蝶集團邁向國際化又一新舉措。金蝶集團擬大力開拓香港本地市場，并以香港市場為依托，逐步走向國際市場。 金蝶集團于 2022 年 12 月 28 正式宣布并購北京開思軟件科技有限公司。北京開思軟件科技有限公司成立于 1990 年，是一家專業從事 ERP 開發、銷售及提供售后咨詢服務的軟件廠商。1999 年中國軟件市場報告中，開思軟件以 %的市場占有率，名列中國本地ERP 廠商第一，合并之后，開思公司將成為金蝶集團旗下，向客戶提供大型 ERP 解決方案的一個重要廠商，開思面向電子商務時代的政府部門管理整體方案TEEMS 采用跨平臺的J2EE 架構，面向高端應用，在汽車、煙草、鋼鐵、電子、服務等行業有顯著優勢；金蝶與開思的合并將整合雙方產品的優勢，在高中低 ERP 市場上為客戶提供更加靈活、全面的分行業解決方案。 金蝶集團是中國第一個 Windows 版財務軟件，第一個純 JAVA 中間件產品，第一個支持 WAP（無線應用協議）的決策信息系統（EIS）的締造者。以技術創新推動企業和政府部門進步的金蝶國際，正憑借實力雄厚的中央研究院，同國內外著名學府及專家一道，研究新一代政府部門管理軟件技術和應用框架技術、互聯網上的可行性商業模式，擴充金蝶2022 和 K/3 的功能容量，中國企業實施 ERP 的方法，…… 　 金蝶集團遵循大聯盟，大市場 的原則，與全球頂尖資訊公司，國際數據集團（ IDG） 、微軟、惠普、國際商業機器等建立策略及技術聯盟，并利用在中國強大的品牌優勢，擴大代理和經銷商，發展加盟公司拓充銷售網絡，開拓軟件出口渠道，進軍國際市場。金蝶國際被微軟譽為 大中華區最佳獨立軟件開發商 和優秀行業合作伙伴 。 　 中國市場日益開放，企業應用軟件及系統軟件的市場不斷擴展。由于固有客戶軟件升級，加之先進資訊科技的推動，特別是網絡技術的發展，為金蝶在其它方面確定領導地位創造了機遇。金蝶國際力臻完美，將繼續完善旗下的整體解決方案，使其有別于一般只作5 / 40軟件開發和生產的業內競爭者，成為企業和政府部門管理信息化的戰略伙伴，和全面周到的整體解決方案的供應商，幫助顧客取得成功。? 企業使命 ：開發和利用世界上先進可靠的信息技術構建企業應用軟件產品，成為卓越的企業信息系統解決方案供應商，幫助世界范圍內的企業強化互聯網時代的管理競爭力，幫助顧客成功。短期目標：成為中國最強大的軟件廠商長期目標：躋身世界應用軟件十強 商業哲學：幫助顧客成功 ? 價值觀與企業精神 核心價值觀：愛心、誠信、創新企業精神：創新精神、職業精神、團隊精神、服務精神企業形象：領先的技術創新者 激情管理的倡導者 真誠的顧客服務者 ? 管理模式 激情管理+數字化管理激情管理：通過建立一種的激發知識工作者潛能為主要特征的管理模式，給知識工作者注入激情，使知識工作者更富有創造力和靈感，并為知識工作者提供足夠能力和平臺，獲得企業效益的最大化，知識資本=能力激情。數字化管理：以數字和信息化的手段，建立預測修正體系，使企事業面向市場需求，及時調整各項業務，同時以工作流方式控制企事業的業務過程。 數字化管理的技術手段，加上激情管理的文化元素形成了金蝶所倡導的現代化管理體系；對企業內部各級人員充分授權，扁平化網絡化企業組織架構，提倡服務與共享，充分利用現代管理手段等。在 21 世紀的今天，金蝶軟件以幫助廣大用戶和企業實現知識管理、辦公自動化和電子政務戰略為己任，并憑借十多年管理系統服務經驗和深厚的技術造詣，積極進取實現與客戶共同發展。. 辦 公 自 動 化 系 統 概 述在 21 世紀的今天，隨著信息化和知識經濟時代的到來，中國的企業正面臨著前所未有的挑戰，知識經濟時代的企業不再是單純的金融資本或物質資源來作為企業生存發展的根本，而是轉以企業運作知識為生存發展的根本。正如美國的知識管理學者托伏勒所講的：“科學技術發展越快，人類按照自己需要創造資源的能力就越大，那時唯一重要的資源就是信息和知識，知識將是未來的貿易中心。”從這個角度講，傳統的從人，財，物，力管理模式和方式方法已無法適應現代企業的要求，一種嶄新的以信息知識為核心的管理模式和方式方法——知識管理應運而生，并迅速成為現代企業的熱門應用領域。在目前特別是中國加入 WTO 以后，企業的信息和運作知識在經濟活動中的重要性發生了質的變化，信息和知識表現出的價值在社會財富總量中所占的份額越來越大，同時其價值還不僅僅體現在其自身的價值上，他還可以不斷地推動現有的生產系統，產生出更多的價值。從具體的應用角度來講，企業進行知識和信息的傳播與利用的能力成為了企業管理所調控的核心能力，已成為企業生存發展的支撐點。從社會的方面來看，社會的財富將6 / 40大幅度地向知識產業以及信息產業集中，其增長點也成為了社會財富增長的主要內容。以1999 年的美國微軟公司為例，其有形資產非常小，但他的資產總額卻有 2022 億美元。因此信息和知識成為了當今社會經濟中最重要的資源，其地位和價值就相當于工業經濟時代的資本和資本物品。從這個角度來講，企業的管理有了一個全新的管理理念，圍繞知識的獲取，傳播，再利用所進行的創造和分配，決定一個企業在競爭中的地位，同時也決定著其企業可持續性發展的一種基礎。當今的社會中，已越來越強調對企業組織中的知識進行全面的管理，首先把信息和知識作為企業重要的資源看待，其次把企業的信息和知識作為企業的財富和核心，強調企業內部的知識的分享和重用，提高員工的知識水平，發揮企業員工和集體的智慧，在知識創新中謀求企業發展的機會。企業員工獲得知識的方法，途徑，知識的來源，整理，傳播，運用以及與之相關的價值流，知識與價值的分配，知識的利用方法等構成了企業中知識管理所要面對的主要問題。隨著信息膨脹和工作節奏的日益加快，依靠手工模式是無法來完成知識管理所要承擔的任務，原來傳統的手工辦公方式已經無法滿足辦公現代化的需要，辦公自動化系統作為提高工作效率、規范辦公制度、降低辦公成本、方便領導決策的重要工具，越來越受到人們的重視，將信息知識管理工作借助于計算機來完成的需求變得非常迫切，電子辦公將是現代辦公的發展方向。而隨著企業的發展，電子辦公發展的目標就是實現電子商務平臺。利用前臺的 OA 系統和業務應用系統，連接功能強大的中間件，配合后臺的大型數據庫，得整個企業的知識鏈和業務鏈真正處于高度可開發、可利用、可控制、可循環的狀態，并且能夠發布所有的信息，使企業咨詢的流通性和可利用性大大提高。. 編 寫 目 的本方案編寫主要根據俊發地產對于辦公自動化系統建設的要求，結合金蝶 KM OA 在此方面的經驗，以金蝶 KM OA 為藍本來設計和構架俊發地產辦公自動化系統。本方案會詳細描述平臺設計的細節和特點。以期俊發地產能夠對于金蝶的辦公自動化系統有一個全面的了解，并且在雙方的共同努力下，建設一個安全、高效、實用、先進、可擴展、可管理的辦公自動化平臺。根據此方案書，俊發地產能夠對于整個項目做出正確、明確的評估，并且對于系統建設提出修改意見，最終能夠確定項目的各個細節。方案中將著重提出以下的核心內容：? 辦公自動化系統的需求；? 整個架構的組成；? 辦公自動化的模塊介紹? 網絡架構? 系統的整體特性7 / 40. 參 考 文 獻此處的參考文獻為主要文獻，并非所有文獻。? 《金蝶中國軟件公司項目管理手冊》? 《金蝶中國軟件公司軟件技術開發標準》? 《金蝶中國軟件公司項目實施及驗收標準手冊》? 《金蝶中國軟件公司 CSP 服務標準》. 術 語 約 定? 金蝶 KM OA R7 是金蝶中國軟件公司的辦公自動化系統，最新版 ,基于 B/S 架構；? NOTES: IBM LOTUS 的客戶端軟件 LOTUS NOTES。本系統中為 或以上版本；? DOMINO: IBM LOTUS 的服務器平臺 LOTUS DOMINO。本系統中為 或以上版本；? 俊發房地產有限公司；. 一 般 約 定? 本項目使用的相關 IT 技術需遵守《金蝶中國軟件公司技術與產品標準 版》 。? 本項目運作需符合《集成項目開發管理流程》 。? 本項目涉及保密問題需遵守《供應商保密協議》 。2. 俊發房地產公司 OA 項目需求. 俊 發 地 產 OA項 目 需 求 分 析俊發地產是我省實力較強知名度較高的房地產開發商,隨著企業管理的不斷深入,企業需建立以 OA 系統為主的企業知識管理系統,以期