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20xx年碧桂園物業項目經理培訓課程——高端物業及禮賓服務接待禮儀(編輯修改稿)

2026-07-02 17:31 本頁面

　

【文章內容簡介】 1）因人而異 (2) 控制閑雜人員（3）控制相關噪音學會控制情緒CB Richard Ellis | Page 25接待現場的環境布置CB Richard Ellis | Page 26 (三) 舒適（1）通風 (2) 溫度（3）濕度（4）色彩（5）光線環境布置成功始于美夢接待現場的環境布置環境布置(四) 優美（1）兼顧企業形象 (2) 突出自身特點（3）顯示獨特品味要和企業統一口徑CB Richard Ellis | Page 27接待現場的環境布置CB Richard Ellis | Page 28第六節接待禮儀標準及注意事項CB Richard Ellis | Page 29立正式跨立式接待禮儀標準及注意事項n 通用禮儀（站姿）CB Richard Ellis | Page 30承上頁八字式丁字式CB Richard Ellis | Page 31男士：抬頭挺胸，平視前方，步履輕盈、腳尖向前方，腳跟先落地，腳掌緊跟落地,步幅以一腳為宜。注意不要左右晃動肩膀。步伐應矯健、有力、瀟灑、豪邁，展示陽剛之美。女士：行進線路,盡量為一直線，步幅恰當,以一腳為宜，雙臂自然擺動，目光平視前方。女步略小，步伐應輕捷、蘊蓄、嫻雅、飄逸，體現陰柔之美。n 通用禮儀（走姿）接待禮儀標準及注意事項CB Richard Ellis | Page 32為客戶提供指引服務時應面向客戶微笑示意。右手伸出指示方向，左手自然下垂或置于背后。伸出手掌指示方向，掌心向外，四指并攏，拇指內扣。n 通用禮儀（指引）接待禮儀標準及注意事項CB Richard Ellis | Page 33n 管家接待禮儀接待禮儀標準及注意事項CB Richard Ellis | Page 34n 水吧接待禮儀接待禮儀標準及注意事項CB Richard Ellis | Page 35n 禮賓接待禮儀

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