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我國(guó)旅行社的盈利模式設(shè)計(jì)研究與未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略(編輯修改稿)

2026-07-20 19:22 本頁(yè)面

　

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】彩票銷售、房地產(chǎn)銷售、物業(yè)出租等八個(gè)領(lǐng)域。公司對(duì)所從事的業(yè)務(wù)定位為：旅行社是主業(yè)；烏鎮(zhèn)旅游和中青旅山水酒店為旅游戰(zhàn)略投資業(yè)務(wù)；電腦福利彩票業(yè)務(wù)和高科技代理業(yè)務(wù)、房地產(chǎn)銷售業(yè)務(wù)及中青旅大廈的出租業(yè)務(wù)為公司的策略性投資業(yè)務(wù)。2011年，作為主業(yè)的旅行社業(yè)務(wù)占中青旅主營(yíng)業(yè)務(wù)收入比重57%，而其利潤(rùn)貢獻(xiàn)僅為2%；而作為策略性投資業(yè)務(wù)的房地產(chǎn)則貢獻(xiàn)利潤(rùn)的37%，作為戰(zhàn)略投資業(yè)務(wù)的景區(qū)貢獻(xiàn)利潤(rùn)的26%，形成了“輔業(yè)反哺主業(yè)”的情形。港中旅港中旅與中青旅的發(fā)展歷程頗為相似，也是以旅行社起家后發(fā)展多元化業(yè)務(wù)的企業(yè)。從1928年開(kāi)始的近80年的歲月中，港中旅由初創(chuàng)時(shí)的一間業(yè)務(wù)單一的小型旅行社發(fā)展成為目前國(guó)資委直管的53家特大型骨干企業(yè)之一，形成了以旅游、實(shí)業(yè)投資（鋼鐵）、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、物流貿(mào)易為核心業(yè)務(wù)的多元化發(fā)展的知名綜合性企業(yè)集團(tuán)。旗下的“唐山國(guó)豐鋼鐵公司”是中國(guó)最大的熱軋帶鋼生產(chǎn)商，并為華北地區(qū)最大的鋼材制造商之一；早期即已涉足房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，并在上海、深圳等地享有盛名，深圳開(kāi)發(fā)的“港中旅國(guó)際公館”被建設(shè)部評(píng)為AAA項(xiàng)目；物流及貿(mào)易是港中旅集團(tuán)的傳統(tǒng)項(xiàng)目，作為香港與內(nèi)地之間鐵路運(yùn)輸?shù)闹饕砩蹋壑新眉瘓F(tuán)建立了香港、內(nèi)地及世界各地海、陸、空貨運(yùn)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，并在歷年來(lái)的行業(yè)評(píng)比中，均名列前茅；控股的陜西渭河發(fā)電廠是西北地區(qū)最大的熱電廠。港中旅的實(shí)業(yè)投資（鋼鐵）、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、物流貿(mào)易是其利潤(rùn)的重要來(lái)源。四、旅行社盈利模式的創(chuàng)新探討分析（一）逐步探索與周邊旅游產(chǎn)業(yè)相結(jié)合的盈利模式采取與周邊旅游產(chǎn)業(yè)聯(lián)合的盈利模式是指，旅行社在經(jīng)營(yíng)的旅游產(chǎn)品上主要采取觀光、度假相結(jié)合，與周邊其他旅游產(chǎn)業(yè)相聯(lián)合，通過(guò)提升自身企業(yè)優(yōu)勢(shì)和渠道優(yōu)勢(shì)，將傳統(tǒng)模式下的資源與周邊旅游產(chǎn)業(yè)進(jìn)行優(yōu)化整合，以此來(lái)豐富旅行社向消費(fèi)者提供產(chǎn)品的功能和類型。（二）構(gòu)建與創(chuàng)新旅行社內(nèi)部營(yíng)銷體系對(duì)于旅行社來(lái)講，實(shí)行內(nèi)部營(yíng)銷體系，可以將旅行社的營(yíng)銷手段和營(yíng)銷方法與旅行社所開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品進(jìn)行有效融合，最大限度將自己的產(chǎn)品推銷給消費(fèi)者，獲取更大的利潤(rùn)空間。實(shí)施內(nèi)部營(yíng)銷的盈利模式，首先可以有效調(diào)動(dòng)旅行社員工的工作積極性，提升消費(fèi)者對(duì)旅行社的滿意程度。實(shí)施內(nèi)部營(yíng)銷，通過(guò)視旅行社員工為企業(yè)消費(fèi)者的模式，來(lái)實(shí)現(xiàn)激勵(lì)員工的目的，從而帶動(dòng)服務(wù)滿意度的整體上升，為旅行社贏取更多的新顧客群體。其次，還可以提升旅行社的知名度和品牌效應(yīng)。一定程度上講，旅行社實(shí)施內(nèi)部營(yíng)銷迎合了旅游業(yè)的需求，是實(shí)施提升服務(wù)質(zhì)量、增強(qiáng)旅游市場(chǎng)份額、提升企業(yè)形象的重要手段。實(shí)施內(nèi)部營(yíng)銷，使旅行社員工之間以消費(fèi)者的身份彼此之間相互尊敬，讓消費(fèi)者能夠充分認(rèn)識(shí)到該旅行社在管理、員工素質(zhì)上的獨(dú)特之處，對(duì)于該旅行社的品牌產(chǎn)生良好的提升效用。最后，實(shí)施內(nèi)部營(yíng)銷的盈利模式，可以有效降低旅行社的成本、提升旅行社的經(jīng)濟(jì)效益。

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