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某集團公司工作評價指導手冊(編輯修改稿)

2026-07-13 17:31 本頁面

　

【文章內容簡介】等級 1 2 3 4 5 等級分值 15 50 95 140 200 等級說明：等級 1 A. 在工作任務的所有重要方面都給予員工專門的、詳細的指導。 B. 員工嚴格按照指導方針進行工作，任何背離都必須由主管來決定。等級 2 A. 工作的程序已經建立，并且有一系列的具體的工作指導方針。 B. 員工需在已建立的諸多指導方針中進行選擇，要根據需做的指導的數量、相似程度以及工作條件要求尋找和確定最合適的指導方針，并且要對背離情況作出調整以適應指導方針。在指導無法適用或者背離非常大的時候，需請示主管。等級 3 A. 一般只在工作差距較大的情況下給予員工指導。 B. 員工在解釋和應用政策、規則、程序以及按照指導進行工作時要做出自己的判斷。員工要分析工作結果并提出改進建議。等級 4 A. 對執行該工作的具體指導極少，或者適用范圍有限；可以應用管理政策和先例，但是只是以一般形式加以闡釋。 B. 對于那些非傳統方法和非常規問題，員工需開發新的方法、標準、或者制定新的政策。 9 等級 5 A. 只是從廣泛意義上給予指導，不具有專門針對性，例如，廣泛適用的、但需要做出解釋的政策規定和基本立法。 B. 員工需對那些在專業工作領域確實需要的指導進行判斷和改進。（四）要素四：工作復雜性要素定義：指工作步驟、程序、方法等方面的關聯程度；工作性質，工作量，工作內容等方面的變化程度和復雜程度；以及從事工作所需的創造性。等級分值：評價等級 1 2 3 4 5 6 等級分值 15 25 50 75 105 135 等級說明：等級 1 A. 工作的步驟、程序、方法界定清晰且直接相關。 B. 工作內容很少或幾乎沒有選擇余地。 C. 對需采取的行動或可能的反應已做出明確的界定，工作可以很快被掌握。等級 2 A. 工作的步驟、程序、方法及具體職責間相互聯系。 B. 工作內容有幾種選擇，員工可以識別出它們的差別，并能夠做出最終的選擇。 C. 可以根據擁有的資源的不同來改變需采取的行動或可能的反應。等級 3 A. 工作包括多種職責，履行這些職責的程序和方法不同但相互關聯。 B. 工作內容的確定依賴于工作任務的主題、階段和結果，而且需要從多個方案中選擇各階段的工作內容。 C .需對工作條件和要素加以分析和區別，確認它們之間的相互關系，然后采取行動或作出反應。等級 4 A. 工作職責一般會發生變化，工作程序、方法不同且相互無關。 B. 需要做出有關工作內容的決策，包括在工作方法不明確、數據不完善的非常環境下做出的決策。 C. 需要分析數據、制定工作計劃、或者改良方法和技術。等級 5 A. 工作的步驟、程序、方法及具體職責經常會發生變化，彼此不同且相互之間無關聯。 B. 工作內容不確定，受技術發展、突發情況或相互矛盾需求的影響。 C. 需要產生新的技術、建立新的標準、發展新的信息渠道。等級 6 A. 工作職責所包含的范圍廣泛。工作任務由個人努力的廣度和深度決定，且需要得到組織內、外部的共同支持。 B. 工作內容完全不確定，需要進行廣泛的調查分析以確定問題的性質，然后根據不同的問題來開展工作。 C. 需要持續努力來建立概念、理論、程序或者解決尚未發生的問題。 10 （五）要素五：影響的廣度和深度要素定義：指工作的性質 (例如任務的目的、廣度和深度 )及其與企業內部和外部工作成果或者服務效果之間的關系。等級分值：評價等級 1 2 3 4 5 6 等級分值 15 25 50 75 105 135 等級說明：等級 1 A. 執行某些專門任務，或者在程序上執行專門的、例行的操作。 B. 其工作產品或服務能夠促進他人的工作，但是對其所在組織單位的影響較小或者向他人提供的服務有限。等級 2 A. 執行某些綜合性任務或項目，或者執行某些特殊程序、規范或制度。 B. 其工作產品或服務要求準確、可靠，能夠深入影響組織內他人的工作產品或服務。等級 3 A. 處理大量常規性的疑難問題，或者解釋、協調已經建立的評價標準。 B. 其工作產品或服務能夠影響組織流程的設計與操作，充分影響專業領域調查、操作檢測或者結論研究等，或者影響組織內某些人的福利水平、身體健康以及經濟收入。等級 4 A. 處理大量非常規性的突發狀況、疑難問題，或者建立標準、規劃項目以及提高項目效率。 B. 其工作產品或服務能夠影響組織的整體活動，影響涉及產業的主要行為，或者影響其它組織的運作。等級 5 A. 界定不明確的狀況，解決關鍵問題，或者發展新的解決方案。 B. 其工作產品或服務能夠影響其他專業領域的工作，影響各項工作的發展和管理，影響大多數人的利益。等級 6 A. 設計、改進和執行關鍵性工作及其管理。 B. 其工作產品或服務對組織使命有著根本影響，或者持續影響大多數人。（六）要素六：人際溝通要素定義：指與非管理人員之間面對面的、利用電話以及無線通訊工具所進行的溝通。注：與管理者之間的溝通見要素二。等級分值：評價等級 1 2 3 4 等級分值 10 15 25 45 等級說明： 11 等級 1 與小范圍組織內、辦公室內、項目內、工作團隊內以及相關或者支持性團隊內成員所進行的溝通。它在非常結構化的情況下進行，其溝通動機和溝通對象非常明確。典型溝通：部門成員就例行事務進行的溝通。等級 2 與組織

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