移動互聯網環境下某電子(通訊)企業的競爭戰略研究(編輯修改稿)

　

【文章內容簡介】 聯。例如移動通信具有用戶可以隨時隨地的通信、移動用戶身份保持穩定且唯一、用戶能夠較容易的獲得信息等優勢；而互聯網則具有豐富的內容、強大的輸入和輸出能力、不存在電池或電力不足的隱患、可以長時間的上網等優勢。所以，這兩者利用自身的特有優勢相互結合起來可以優勢互補，從而就有了一個新的發展方向，打開一個新的、潛力無限的發展空間。同時也促使現有的或者正在規劃的企業重新審視企業的發展方向，能夠利用這樣的機遇，為企業今后的發展謀得利益和前途。 第2章 移動互聯網的環境及現狀 一、移動互聯網 現在是全民移動互聯網時代的來臨，傳統行業要想生存發展，必須主動擁抱互聯網，不斷變革創新。2013年，“互聯網+”成為熱詞，傳統行業紛紛與互聯網尤其是移動互聯網“聯姻”。希望能夠在此次的變革中，尋得商業地位。 2014移動互聯發展大會在京舉行，報告顯示，截至2014年1月，%；而手機網民用戶規模高達5億，占總網民數的八成多，手機保持第一大上網終端地位。至此我國移動互聯網發展進入全民時代。 衣食住行 滲透傳統行業 移動應用數量高達百萬量級規模，蘋果應用下載量居世界第二。傳統行業要想生存發展，必須主動擁抱互聯網，不斷變革創新。現在我們可以隨處可見的從報刊、網站到醫院、銀行，從讀書、教育到娛樂、購物，幾乎各行各業都在試水移動客戶端。中國社會科學院信息化研究中心秘書長姜奇平認為，“人們熱議的互聯網思維，變為移動互聯網思維”。 去年，我國移動應用數量達百萬量級規模。同時，基于移動互聯網的新型移動支付發西南交通大學網絡教育畢業設計（論文） 2 展迅猛。移動互聯網金融已經從過去的小規模、零散型，開始進入到規模化、與傳統線下金融服務互補、融合發展的新階段。 有線互聯網是人隨網走，哪里有網線，就到哪里上網；而移動互聯網是網隨人動，人到哪兒，網絡就到哪兒，就能在哪兒上網。 所以，這就明顯的體現出“移動終端具有高度的便攜性，是‘帶著體溫的媒體’；它可以24小時在線，這是傳統互聯網做不到的”。 移動互聯網在帶來全新社交體驗的同時，也或多或少使人們產生了依賴。現在無論是聯系同學還是獲取班級信息或者和同事朋友閑聊時，基本上都是通過微信、或者默默等聊天工具來聯系，這個就會出現一旦網絡不穩定無法登陸，就仿佛“與世隔絕”，特別焦慮。未來的移動網絡將像空氣、水、食物一樣成為人們的生活必需成分。我們可以對生活的品質要求低一點，但是對移動互聯網的品質速度要求是不容打折扣的。而人的感官被無限延伸，知識的獲取變得輕而易舉，創造性得到提升；分享成本降到極低，思想、知識、智慧的分享將促進人群和諧、社會進步。但是，人也將始終處在被“定位”中，作為個體的人更沒有隱私可言。 產業升級 催生全新形態 移動互聯網使網絡、智能終端、數字技術等新技術得到整合，建立了新的產業生態鏈，催生全新的文化產業形態。現在我們的閱讀、游戲、音樂等文化產業借助移動互聯網進行融合創新。2013年，移動游戲呈現井噴。據報告顯示，同比增長兩倍多，%，未來的移動游戲市場給人一個巨大的想象空間。與此相象的其他行業也在逐步的突破發展。 移動互聯網不僅為文化產業的新一輪發展提供了契機，也帶來了文化產品生產和消費方式的革新。中國移動互聯網經歷了飛速發展的三年，現在或進入穩定發展的時期，入口平臺整合、行業跨界融合，終端全智能化、應用大數據化??移動互聯網未來的發展趨勢將是更高效、更優質地服務社會和生活。 然而，在全民移動互聯時代，移動安全和行業監管不容忽視。用戶信息泄露、二維碼掃描陷阱、移動快捷支付詐騙、移動應用軟件惡性競爭等不良現象時有發生。現在廣大的用戶們都在呼吁，有關部門要繼續加大對移動互聯網發展的指導和規范力度，對他們的監管工作一刻都不能放松。在此我們提出的移動互聯網管理是廣義概念，從信息安全到版權保護等，各方面都需要強化。 全民移動互聯網時代的到來，移動互聯網的發展是一個有整合、有拓展、有創新，更西南交通大學網絡教育畢業設計（論文） 3 廣泛、更深入、更規范的過程。它的現狀令人欣喜，未來更是令人期待。 二、移動互聯網對企業的影響 為什么我們把每件事情都做正確了，仍然會有可能錯失城池呢？為什么無人可敵的領先企業，卻在一夜之間虎落平陽呢？在過去的短短三年時間里諾基亞隕落，摩托羅拉以區區29億美元的價格出售給聯想，而芯片業霸主英特爾在移動芯片領域份額幾乎為零，風光無限的巨頭轉眼成為被顛覆的恐龍，默默無聞的小公司一戰成名迅速崛起，這一切令人瞠目結舌的現象幾乎都被“顛覆式創新”法則所解釋。顛覆式創新教你在新的商業競爭中是要“換操作系統”而不是“打補丁”，小公司用破壞性思維可以“以小博大”占領新興市場。而大公司能夠進行自我攻擊，才是唯一活下去的機會。 當我們來翻看歷史，會發現歷史故事總是驚人的相似。20 世紀六七十年代，在 IT 世界里最重要的產品是大型計算機。在大型計算機時代，領先的企業是 IBM，IBM 獨自稱王。當時，IBM 有七個競爭對手，IBM 在當時獨領風騷，那個時代我們稱作為“一個白雪公主和七個小矮人的時代”。所有人都知道這是要進入計算機時代了，所有大公司、小公司都想挖開這座金礦來分一杯羹獲得豐厚的利潤。然而，在那個時代 IBM 就沒有競爭對手了嗎？答案是：有。 IBM的領先優勢是在大型計算機領域。當DEC出現小型計算機的時候，IBM公司進入了，窘迫時期，小型計算機之后，緊接著就是PC（臺式個人計算機）時代，后來發展成便攜電腦。在某一種競爭環境之下，領先企業總是能贏，保持長盛不衰，無人可敵；在另外一種競爭環境之下，領先企業總是輸給新興企業，虎落平陽。這是一個大概率事件，從大的概率來講，這兩個現象是存在的。說大公司能贏，是因為壟斷資源，但過了這個資源和邏輯的邊界，小公司就有機會。每一個龍頭企業占據獨特的領導地位的時候，在那個風靡一時的行業中，不能推陳出新，與時俱進，終究會被時代的進步所淘汰。然而，PC已然是一條沉沒的船。 2014 年，全球PC出貨量下滑。一些大公司退出了PC行業。誰成為今天PC的競爭對手？我們的全民答案就是手機！對就是手機作為移動終端，使得移動互聯網成為今天生活的重要組成部分，同時也帶來了一批新型企業。今天我們已經進入手持智能設備時代，手持智能設備的出貨量已經超越了PC的出貨量。同時，手持智能設備也成為我們日常生活中密不可分的一部分，正在改變著我們的生活方式。智能手機顛覆了我們的生活。 第3章 移動互聯網下對消費者的影響 西南交通大學網絡教育畢業設計（論文） 4 一、傳統市場環境下的消費者行為 消費、消費者和消費者的行為定義 消費是人類通過消費品滿足自身欲望的一種經濟行為，包括消費者的消費需求產生的原因、消費者滿足自己的消費需求的方式、影響消費者選擇的有關因素； 消費分為生產性消費和非生產性消費，而非生產性消費又可分為生活消費和其他非生產領域中的消費；消費者行為學中研究的消費一般是指生活消費。 消費者有狹義和廣義的理解。狹義理解是指購買、使用各種消費品或服務的個人與家庭，廣義理解是指購買、使用各種產品與服務的個人或組織。這里主要研究狹義角度的消費者。 消費者行為也有狹義和廣義的理解。狹義上講，僅僅指消費者的購買行為以及對消費資料的實際消費； 廣義上講，是指消費者為索取、使用、處置消費物品所采取的各種行動以及先于且決定這些行動的決策過程，甚至是包括消費收入的取得等一系列復雜的過程。傳統市場環境下的消費者行為受到消費者個人內部心理特性( 包括個性偏好、動機興趣及情緒等) 和外部環境( 包括社會文化、市場營銷活動等) 的影響。 傳統市場環境下的消費者行為模式 在傳統市場環境中的消費者購買活動規律，建立起了諸如習慣建立理論、信息加工理論、風險減少理論、邊際效用理論等消費者購買行為理論，這些理論可用來解釋消費者的購買行為。同時也進一步的對消費者行為模式進行了大量的研究，提出了一些具有代表性的典型模式，通過這些新型模式的研究，都能從某個角度來解釋消費者購買行為過程中的全部或局部變量之間的因果關系。而企業在營銷過程中一定要遵循消費者行為的基本規律:即用廣告信息引起消費者注意，使消費者開始感興趣，然后到消費者產生需求與欲望并潛意識中保留產品的記憶，最后使消費者產生購買行動。所以企業在不違背這樣的基本原則的前提下，使用不同的營銷策略才能成功，占據一定的市場份額，使企業能夠逐步發展成成熟型企業，成為行業中的標志性旗幟。 傳統市場環境下的消費者購買決策過程 由于消費者所要購買的商品的種類、價