特種設(shè)備電梯質(zhì)量保證手冊(編輯修改稿)

　

【文章內(nèi)容簡介】 任命書、機構(gòu)圖版次：B/1頁次：11大連瑞豐電梯有限公司安全生產(chǎn)管理機構(gòu)圖版次：B/1頁次：12安全生產(chǎn)管理機構(gòu)圖 ※工程部是安全生產(chǎn)直管部門。 班組長是生產(chǎn)第一主管， 責任人是當然的安全員。大連瑞豐電梯有限公司質(zhì)量保證體系機構(gòu)圖版次：B/1頁次：13質(zhì)量保證體系機構(gòu)圖 王盛勛 孫紹兵 呂作濤 任廣良 ※ 質(zhì)量控制環(huán)節(jié)設(shè)于工程部、維保部、做好質(zhì)量督查、整改監(jiān)管工作。質(zhì)量控制點設(shè)于安裝班組、維保班組做好自互檢。大連瑞豐電梯有限公司公司概況版次：B/1頁次：14大連瑞豐電梯有限公司成立于2005年11月，注冊資本為80萬元，為適應(yīng)電梯市場規(guī)范在2006年11月獲取《中華人民共和國特種設(shè)備安裝維修許可證》，編號：TS33212372010。公司現(xiàn)有員工22人，其中電氣工程師一名，冶金高級工程師一名，機械工程師一名，員工中有九成以上經(jīng)過專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，工作能力強，普遍能獨立工作，是一支能打硬仗的工作團體。我公司堅信我們能與時懼進更好地把各項工作做好，使我公司業(yè)務(wù)蒸蒸日上！公司地址： 大連市甘井子區(qū)泉水D1區(qū)25號211通訊郵編： 116038電 話： 041186477560傳 真： 041186477560郵 箱： 13942665469@ 大連瑞豐電梯有限公司任命、管理職責版次：B/1頁次：15目的：實施與實現(xiàn)公司法定代表人的安全質(zhì)量負責制和安全性能及質(zhì)量持續(xù)改進的承諾。適用范圍：適用于公司對安全質(zhì)量實施管理的部門和人員。職責：一、 管理部門職責：（一）、工程部： 任命：劉慶工程師為工程部負責人，其職責： 接受安裝合同，研究合同，根據(jù)合同安排安裝計劃； 接觸甲方做溝通，考查土建工程質(zhì)量； 做好進場院前的安裝施工條件的問題；] 做好產(chǎn)前準備； 呈辦質(zhì)技監(jiān)局的開工審批與交工報驗； 做好施工過程的安全，質(zhì)量監(jiān)控與整改督驗，進度及甲方溝通等項工作； 各項交驗工作的文件，表單單制做與準備工作； 做好電梯成品移交工作； 各類，各項工作必須履行簽字手續(xù)。（二）、質(zhì)檢部： 任命：孫紹兵工程師為質(zhì)檢部負責人，其職責： 認真學(xué)習(xí)、貫徹、法規(guī)。學(xué)習(xí)并掌握相關(guān)產(chǎn)品標準，規(guī)范，檢規(guī)； 學(xué)習(xí)掌握貫徹、并認真執(zhí)行相關(guān)電梯作業(yè)指導(dǎo)書（工藝）； 正確合理使用檢測量、器具； 堅持產(chǎn)品質(zhì)量控制原則，能放過的整改后放過，不能放過的絕放過； 質(zhì)檢過程中認真貫徹工藝要求，發(fā)現(xiàn)不當之外必須做好記錄； 各項技術(shù)性工作意見及質(zhì)檢過程記錄，必須簽字確認大連瑞豐電梯有限公司管理職責版次：B/1頁次：16（三）、維保部： 任命：吳志雙為維保部負責人，其職責： 各級人員認真學(xué)習(xí)掌握貫徹法律、法規(guī)、標準、規(guī)范、檢規(guī)； 維護過程中必須按公司相關(guān)規(guī)定做好用戶服務(wù)； 在維護服務(wù)過程中必須履行服務(wù)報告簽收制度，并幫好簽字確認手續(xù)； 嚴格執(zhí)行《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》第二十三第規(guī)定：電梯應(yīng)當至少每15日進行一次清潔、潤滑、調(diào)整檢查； 維護服務(wù)必須做到：1） 接報告市內(nèi)區(qū)別30分鐘到現(xiàn)場；2） 接報告后外市縣創(chuàng)造交通條件最短時間到現(xiàn)場；3） 困人故障：打出租車，最短時間到達現(xiàn)場。（四）、安全員職責： 任命：王震勛為安全員，其職責： 掌握安全法規(guī)、安全操作規(guī)程、地方安全生產(chǎn)法規(guī)與規(guī)定； 工作原則性：以人為本、為員工安全生產(chǎn)負責的責任制； 正確指導(dǎo)作業(yè)人員作業(yè)時遵守操作規(guī)程； 正確合理的為員工創(chuàng)造安全生產(chǎn)條件；二、 其它各類人員職責； （一）、檔案員職責：通過培訓(xùn)獲取檔案員資質(zhì)證書崗；檔案管理中按檔案管理要求和程序進行工作；力爭和創(chuàng)造條件完成資料室各項資料的管理；各種資料建檔有批示、消毀、轉(zhuǎn)存有批準；外借、查閱、復(fù)印按批示進行辦理；大連瑞豐電梯有限公司管理職責版次：B/1頁次：17凡須歸管理的文件類、資料類、檔案類、保密類須閱須的批復(fù)手續(xù)。不具備可追溯性資料不得保管，按要求辦理完后入檔管理。（二）、檢測儀、器具保管員職責：具有責任心、對儀器具愛護、正確保管的原則性；認真準確建立保管帳；及時申辦年檢工作；認真履行借、還手續(xù)；準確處理報廢審批手續(xù)；做好報廢儀器隔保管和處理（三）、安裝班組職責：按GB503102002協(xié)同項目負責人進行工建工程驗收；正式開工前要協(xié)助負責人做好安全交底、質(zhì)量交底、并履行簽字手續(xù)；在安裝過程必須對放線、導(dǎo)軌（焊接）、廳門、（※曳引點）、轎廂、電氣安裝工序做好自檢，在記錄是必須履行簽安手續(xù)；自檢合格后報工程負責驗確認，由其轉(zhuǎn)報質(zhì)檢驗員檢測收，合格轉(zhuǎn)序；整機調(diào)、驗（制造廠）合格后，同4報質(zhì)檢部抽驗；對質(zhì)檢部提出整改項目，認真對待及時派員整改，由項目負責人監(jiān)督完成。大連瑞豐電梯有限公司管理職責版次：B/1頁次：18三、質(zhì)量控制流程注：質(zhì)量控制由控制點 控制環(huán)節(jié)相互檢驗督查。質(zhì)檢部對控制環(huán)節(jié)確認達標報驗后進行檢驗驗收，須對質(zhì)量保證責任人負責。四、管理評審：（一）、依據(jù)公司管理體系的設(shè)置，職責對運作情況每年必須進行一次評審；（二）、評審內(nèi)容： 公司的質(zhì)量管理體系是否適應(yīng)內(nèi)、外部環(huán)境變化要求； 法律、法規(guī)、標準、顧客滿意、過程 質(zhì)量方針、目標、顧客滿意、過程業(yè)績、產(chǎn)品符合性、成本效率等到達預(yù)期目標、改進的機會和變更的需要； 存在問題及其原因（體系、方針目標、職責、過程等）； 改進機會和變更的需要。大連瑞豐電梯有限公司管理職責版次：B/1頁次：19五、接口表單：（一）、管理評審計劃（通知單元） DLYSZBC002/A（二）、管理評審輸入 DLYSZBC002/B（三）、管理評審會議記錄 DLYSZBC002/C（四）、管理評審結(jié)論報告書 DLYSZBC002/D 年度 管理評審計劃（通知單） DLYSZBC002/A評審目的通過最管理者對公司質(zhì)量管理體系進行系統(tǒng)的評審，確保質(zhì)量管理體系持續(xù)的適宜性、充分性、有效性和績效。 評審內(nèi)容公司的質(zhì)量管理體系是否適應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境變化的要求（適宜性）。標準/法律法規(guī)要求/顧客要求/公司自身要求是否在質(zhì)量管理體系中充分展開（充分性）；方針目標、顧客滿意、過程業(yè)績、產(chǎn)品符合性、成本效率等達到預(yù)期的情況：改進的機會和變更需要（有效性）；存在的問題及其原因，包括體系、方針目標、職責、產(chǎn)品、過程等。改進機會 和變更需要。評審會議時間地點主持參加人員評審輸入與會議議程安排序號報告/發(fā)言人主 題要 點1法定代表人主持會議并講話質(zhì)量管理體系評審要點和要求2分項報告2．1編制者質(zhì)量管理體系運行情況和改進需求報告方針目標適宜性、糾防措施的實施、年度內(nèi)審、上次管評改進項目實施、可能的變更、改進需求等2．2辦公室內(nèi)外部審核報告內(nèi)部審核、產(chǎn)品審核、認證審核、顧客審核2．3營銷部顧客需求與反饋報告銷售目標及過程、訂單交付、顧客滿意、要求趨勢，過程式改進建等2．4供方質(zhì)量管理體系開發(fā)與業(yè)績評價報告供方質(zhì)量管理體系開發(fā)、生產(chǎn)件批準、供方交會、質(zhì)量問題與糾正、進程改進建成議等。2．5工程部維保部安裝質(zhì)量目標、法規(guī)、標準、管理與過程業(yè)績報告安裝計劃與執(zhí)行、設(shè)備工裝、生產(chǎn)件批準、供方交護/安全環(huán)境等現(xiàn)場管理、過程改進建議等2．6質(zhì)檢部人力資源與監(jiān)視測量報告產(chǎn)品符合性、顧客反饋、測裝置與測量系統(tǒng)、糾正預(yù)防措施、不良質(zhì)量成本、過程改進建議等。2．7辦公室人力資源與文件控制報告人力資源配置與評價、培訓(xùn)需求、文件/記錄控制、過程改進建議等。2．8質(zhì)量目標實話情況報告與改進建議3與會人員會議討論重點討論評審內(nèi)和上述報告中的改進機會及措施4法定代表人總結(jié)評價、決議提出質(zhì)量管理體系運行要求和改進項目的決定。要求：上述資料由各責任部門以總結(jié)報告的形式提交辦公室，經(jīng)初審后集中報客理者代表審核，以在管理評審會議上匯報；《總結(jié)報告》提交時間為 以前編制： 批準： 20 年 月 日管理評審輸入（各部門提交的報告）序號項目責任部門完成時間1內(nèi)外部審核結(jié)果1．1質(zhì)量管理體系風部審核結(jié)果辦工室1．2產(chǎn)品審核工業(yè)結(jié)果工程部1．3安裝過程審核結(jié)果工程部1．4論證年審審核結(jié)果辦公室1．5顧客審核工業(yè)結(jié)果（投拆等）辦公室2顧客反饋2．1顧客質(zhì)量信息反饋與分析質(zhì)檢部2．2顧客滿意度營銷、工程、維護3過程業(yè)績3．1質(zhì)量方針/目標及過程業(yè)績效果評價各部門3．2質(zhì)量事幫與不良質(zhì)量成本技質(zhì)、工程、維護3．3上次管理評審改進措施的實施情況辦工室4糾正改進4．1可能影響質(zhì)量管理體系的變更情況各部門4．2糾正預(yù)防措施各種情況質(zhì)檢部4．3改進的建議各部門5供方質(zhì)量管理體系開發(fā)和業(yè)績評價辦工室、工程、維保6安裝維修計劃執(zhí)行情況和設(shè)備工裝管理情況工程部7人力資源管理與培訓(xùn)實施情況辦公室、工程、維保8質(zhì)量管理體系遠行情況與改進需求辦公室 DLYSZBC002/B管理評審會 議 記 錄會議主題時間 年 月 日 時主 持地點出席人員報 告 人討 論 內(nèi) 容 摘 要決 議 事 項承辦部門完成期限D(zhuǎn)LYSZBC002/C管理評審結(jié)論報告書會議主持人： 會議地點：會議人員：會議日期： 頁 次：滿意度（劃、選擇）審查項目 □表已審或附件 □已附無記號表不須□滿意 □不滿意內(nèi)部質(zhì)量稽核結(jié)果附討： □如附件 共 件□滿意 □不滿意顧客回饋檢討： □如附件 共 件□滿意 □不滿意過程式績效和電梯安裝工程式符翕性檢討： □如附件 共 件□滿意 □不滿意檢討與評估品質(zhì)系統(tǒng)及內(nèi)容的適切性。□滿意 □不滿意預(yù)防與矯正措施的狀況檢討： □如附件 共 件□滿意 □不滿意以往管理審查追蹤行動國檢討。□有 □無改善的建議□滿意 □不滿意□其他 □如附件 共 件審查結(jié)果改善對策說明對策負責人改善期限年 月 日改善追蹤結(jié)果□長期確認結(jié)果（于下次審查會議中再度確認□已改進備注：DLYSZBC 002/D 大連瑞豐電梯有限公司管理體系要素版次：B/1頁次：20目的：對特種設(shè)備（電梯）的法律、法規(guī)相關(guān)部份，認真對待并加強管理。范圍：公司各動作執(zhí)行和部門。要素要求：一、 外來文件：（一）、《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》 特種設(shè)備（電梯）安裝、改造、維修單位應(yīng)獲國務(wù)院落特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門審批的許可證可從事相應(yīng)動。 電梯維護保養(yǎng)工作由的許可證單位進行。公司對此規(guī)定如下： 安裝全面驗收合格后移交使用方，此時整機進入維修期，其服務(wù)準則： A：保質(zhì)保量，服務(wù)周到