小企業管理知識分析(編輯修改稿)

　

【文章內容簡介】 有的權力相當分散。企業主要權衡他愿意放棄的控制力和想要獲取的他人的幫助。⑤管理能力。企業主要評估自己的管理能力，如果自己不擅長管理，就應該選擇那些能夠將多種人才納入企業內部的組織形式。⑥商業目標。企業主計劃實現的企業規模和盈利水平也與企業的組織形式相關，而且隨著企業的發展，其組織形式總是想著更為復雜、成本更高的方向轉變。一個龐大的商業計劃往往會誕生一個大規模、復雜的企業組織。⑦延續性和產權變動問題。不同形式的企業的延續能力是不同的，在建立企業的時候，業主也應該預想到將來企業的所有權轉換、繼承、買賣的問題。有的組織形式在發生所有權變動時所受的震動比較小，變動起來也比較容易、靈活，而有的形式的變動成本就很高。⑧組建成本。不同企業形式的設立成本是不同的，設立時的成本收益比也要考慮在內。?答：(一)個人獨資企業，也稱個人業主制企業，是指由一個自然人投資，財產為投資人個人所有，投資人以其個人財產對企業的債務承擔無限責任的經濟實體。它不具有法人資格，沒有獨立承擔民事責任的能力。個人獨資企業優點：①組建和終止容易。開設、轉讓與關閉個人獨資企業行為，一般僅需要向工商行政部門登記即可，手續簡便。②創建成本低。它只需要交納相對較低的注冊費用。③稅后利潤歸個人所有。企業由個人出資，利潤也全部歸個人所得和支配。另外，與企業法人不同，個人獨資企業只需要繳納個人所得稅。④決策權完全集中于企業主。⑤沒有信息披露的限制。個人獨資企業在法律方面受約束最少，除了所得稅表格中需要填列的項目以外，其他均可保密。缺點：①由個人負無限連帶責任。個人獨資企業，企業主對企業的全部債務負無限連帶責任。②企業投資規模和融資渠道有限。個人獨資企業的發展主要靠自身的積累，很難獲得銀行或其它金融機構的資金幫助。③企業主的個人能力有限。④勢單力薄。當企業主必須在沒有任何建議和指導的情況下獨立做出重大決策時，他可能會感到孤獨和害怕，所有的責任都壓在他一個人肩上。⑤企業壽命有限。個人獨資企業完全依賴于企業主個人，如果業主無意經營或無力經營，企業的業務就要中斷，從而關閉。如果沒有合適的繼承人或其他接替者，該企業就徹底死亡了。(二)合伙企業，是指由兩個以上的合伙人訂立合伙協議，共同出資、合伙經營、共享收益、共擔風險，并對合伙企業債務承擔無限連帶責任的營利性組織。合伙人對合伙企業的債務承擔無限連帶責任。合伙企業的優點：①能力互補，提高了決策能力和經營管理水平。合伙企業業主人數多，各自擁有不同的知識背景和能力，可以達到優勢互補的效果。②較強的融資能力和發展空間。合伙企業能夠籌集較多的資金，吸收更多的雇員，具有較高的信用和抗風險能力，從外界獲取資金的能力也相對加強。③利潤分享機制靈活。合伙人分享利潤和分擔虧損的比例由合伙協議規定，而在企業的經營管理上，每位合伙人都擁有相同的平等權利。這種權利和義務的劃分方法較為靈活。④較少的法規管制、較強的靈活性。和公司制企業相比，合伙企業在生產經營上具有相當的靈活性。⑤由于合伙企業不具有法人資格，可以避免雙重課稅。合伙企業缺點：①普通合伙人的無限連帶責任。合伙企業是自然人企業，普通合伙人不僅要對企業債務無限清償責任，而且還要對其他合伙人應負擔的債務負連帶清償責任。②合伙人之間的關系較難處理，管理協調成本較高。合伙人之間的協調一致是最重要的。如果產生意見分歧，互不信任，就會影響企業的有效經營。③潛在的個性和權力沖突。合伙人之間的關系類似于婚姻，只有充分了解伙伴的工作習慣、目標、信仰以及基本的商業哲學，才能避免合作的破裂。應該以有效的機制比如正式的合作協議、開放的溝通渠道，來協調表面的或是潛在的沖突，但是徹底解決的可能性極小。④產權流動受限制。根據法律規定，合伙人不能自由轉讓自己所擁有的財產份額，產權的轉讓必須經過全體合伙人的同意；同時，接受轉讓的人也要經過全體合伙人的同意，才能購買產權，成為新的合伙人。⑤企業規模和融資能力仍受限制。與個人獨資企業相比，合伙企業的規模和融資能力都擴大了很多，但是和公司制企業上比，仍有很大的局限性。如果企業規模過大，任何一個合伙人都無法了解其他合伙人的財產狀況和可能承擔的債務責任。而且企業產權難以流動，投資風險不好轉，籌資能力也有限，也不能滿足企業大規模擴張的要求。⑥企業壽命不會太久。合伙企業往往取決于一些關鍵人物的存在，一旦這些人物推出或死亡，企業就可能難以為繼，走向死亡。（三）公司制企業，是依照公司組建并登記的以營利為目的的企業法人。公司制企業優點：①股東的有限責任。公司制的最大好處就是其投資者的有限責任，這使得投資者可以將投資風險控制在他們投入企業的資金范圍內。②資本相對集中，再融資能力強。在有限責任的保護下，公司制企業是融資能力最強的組織形式，特別是股份有限公司，可以在全社會范圍內獲取資金。③產權主體多元化，形成有效的公司治理結構。產權主體多元化，各投資方就會按照投資比例享有權利、承擔義務，就會重視公司章程的制定要求建立有效的公司治理結構，促進公司決策的科學化和民主化。④公司經營穩定，有利于企業的擴張。公司的所有權和經營權分離，使其存續不受某些股東出讓或亡故的影響，因此能夠保證穩定和長遠發展。⑤所有權轉讓方便、靈活。公司制企業缺點：①組建成本高、花費時間長。公司制企業設立的要求較高，手續相對復雜，成本和時間的花費也相對較大。②雙重納稅。公司盈利后首先要上繳公司所得稅，當利潤作為股息派給股東后，股東還要上繳企業（投資）所得稅或個人所得稅。③委托代理矛盾。公司制企業中存在著兩對委托代理關系，一是股東和董事，二是董事與總經理。這種委托代理機制使得企業的所有權和經營權分離成為可能，同時也引出了委托方和代理方的矛盾。④信息的完全披露。為便于投資者了解企業的情況，公司的生產經營和財務信息必須完全公開，以接受監督。⑤所受法律管制較多。各國法律對于公司的設立、經營、變更、終止都有非常嚴格的限制約束。、戰略聯盟和虛擬企業這三種創新的組織形式與傳統形式相比特點是什么？答：特許經營是通過授予特許權進行經營活動。它允許一個組織或個人使用特許授予者的商標、產品、設備、技術、管理模式等，在特定地區里出售一定的商品和勞務。與其他商業模式相比，特許經營特點：①有一個特許人。特許人是整個特許經營組織的核心，發揮著領袖作用，對整個特許經營組織體系進行管理。②采用相同的經營方式與特色。特許經營組織體系的許多受許人，都按照統一的經營方式來運作，體現出相同的特色。③倡導一個共同的企業文化。戰略聯盟是指兩個以上的企業為了實現資源共享、風險或成本共擔、優勢互補等特定的戰略目標，在保持獨立性的同時，通過對股權參與或契約聯結的方式建立較為穩固的合作伙伴關系，并在某些領域采取協作行動，從而取得“雙贏”效果的合作形式。戰略聯盟特點：①聯盟各方的企業一般都具有某個方面的比較優勢，又可相互利用之處。②聯盟各方都有自己的發展戰略，合作是為了實現各自利益與聯合體的戰略目標。③聯盟各方的經營行為只受所定協議、契約的制約，在此之外都具有獨立平等的法人資格。④聯盟的期限一般都比較長，以聯盟各方的發展需要而定。⑤聯盟各方都是為了追求聯合的協同效應，獲得預期的經濟效益。虛擬企業，又稱“虛擬公司”或“影子公司”，它是指企業在組織形態上突破有形的界限，雖有生產、設計、經營、財務等完整的職能，但企業體內卻沒有完整地執行這些功能的組織。虛擬企業特點：①企業界限模糊。虛擬企業不是法律意義上完整的經濟實體，不具備獨立的法人資格。②運用先進的通訊手段進行聯絡。各成員企業之間的聯絡可借助信息高速公路，采用通用數據進行信息交換，使的有成員企業都能共享設計、生產和營銷信息，互相協調步調。③流動性、靈活性。虛擬企業可能是臨時性的，也可能是長期性的，虛擬企業的參與者也是具有流動性的。虛擬企業正是以這種動態的結構、靈活的方式來適應市場的快速變化。④“四兩撥千斤”。企業擬企業必須提高專業化水平以保證控制關鍵性的資源，如專利權、行銷通路或研發能力等等，使得企業可以通過控制具有壟斷特點的價值鏈上的重要階段來完成整個價值鏈必需的全中環節。⑤真誠合作、彼此信賴的企業網絡。？答：①從市場分析過程中，可以更明確地確定本企業的目標市場，同時更好的給的產品在市場中定位。②通過評估本企業的生產運作，可以更全面地了解本企業的整個生產流程上的各個環節、整個生產程序、生產過程中勞動力分配情況、生產進度等。③通過分析本企業的財務狀況，可以清楚地了解本企業的現金流動、收支平衡、資產負債等等，并且可以找到有效的控制財務的好方法。④在書寫企業的長期計劃時，可以更加明確本企業遠期、中期和近期各個階段的具體目標，確定本企業各個不同階段的不同計劃，以及達到這些目標應該采取的手段。⑤在制訂撤出計劃時，可以充分了解未來社會的發展趨勢和人們的消費動態，并且做到應變有方。？答：①有一套完整的格式。商業區計劃中各個章節排列都按照嚴格的順序。②商業計劃有明確的針對性。商業計劃的最重要對象是該項目的投資者，不同的投資者興趣不同、側重面不同、文化背景也不同。在寫商業計劃之前，撰寫者一定要對投資者的背景有明確的了解。③整個商業計劃的書寫和編排言簡意賅，但又要內容豐富。語言要通俗易懂，報告中盡量使用直觀性強的圖表和數字。④整篇計劃書要長度適宜。一定要做到長短適中，既要把該說的情況全部說清楚，又不能啰嗦。⑤寫作風格要掌握適中，恰到好處，不溫不火。一定要記住，商業計劃是一篇實實在在的說明書。⑥有嚴密的邏輯性和嚴謹的科學證據。介紹技術時，要用科學事實和必要的數據；介紹設想時，需要有充分的市場研究結果；分析市場時，要對未來三至七年的市場前景有合情合理的分析，言之有據。⑦凡是涉及到數字的地方一定要定量表示，提供必要的定量分析。必要的圖表是最有說服力的證據。⑧按照以上原則全面的分析和預測企業將來可能遇到的所有問題，包括經營目標、戰略規劃、產品或服務計劃、市場營銷計劃、財務計劃等。還可能會附有其他的相關研究結果和文件。⑨商業計劃中應特別清楚地闡述風險投資者最關心的幾個方面：獨特性、管理團隊、財務規劃、風險和退出。？答：①由于外部人士編寫商業計劃的依據是創業者提供的資料，因為他們本身對企業的了解很少。沒有創業者的幫助是寫不出好的商業計劃書的。②在制定并撰寫商業計劃的過程中，可以檢驗創業者對于企業的初始設想，更加深入、客觀的分析項目的可行性和經濟性，及時發現問題并進行調整。如果交由外人去做，有些問題就會被掩蓋，或者至少創業者不會對自己的戰略擁有絕對的信心和責任心。？答：步驟一：信息的收集和細分。要完成商業計劃的編寫，首先要圍繞計劃所必須包含的內容進行相關信息的收集、匯總和整理，并且將信息進行細分，然后整合成商業計劃。步驟二：設計一張總日程表。一份精彩的商業計劃需要企業投入一定的人力、物力和時間。因而企業在編制商業計劃前應初步擬訂一個時間表，對于商業計劃的各部分工作進行有效的分工。步驟三：創建行動日歷表。把細分表和任務表結合起來，創建一個日歷表。步驟四：開發和撰寫商業計劃。按照商業計劃應包含的內容開發并撰寫商業計劃。在正文的內容之前還要有一個商業計劃的封面。封面包括公司的名稱、地址、電話號碼、日期等基本信息。步驟五：審閱和反饋。商業計劃在交給投資者閱讀之前，必須要經過專業人士的審閱和修改，獲取反饋信息。？答：①競爭優勢是一種比較優勢。小企業具有比較優勢是相對與其競爭對手而言的，是市場消費者或業界認為的小企業比其他企業強的方面，沒有比較就沒有競爭優勢。②競爭優勢還有狹義與廣義之分。狹義的競爭優勢僅指市場優勢，波特教授認為競爭優勢歸根結底來源于企業為客戶創造的超過其成本的價值。廣義的競爭優勢是小企業整體的核心競爭力，除了上述的市場優勢外，還包括經營、管理、人力資源、企業文化、客戶服務等多個方面的優勢，以及與小企業的組織創新、經營創新、技術創新、文化創新等創新能力相關的優勢。？小企業開展利基市場營銷的原因？答：利基市場營銷是指企業通過調查研究，發現適合企業資源條件的市場利基，進而在該細分市場上開展營銷活動，以樹立競爭優勢并獲取經濟利益。國內有的學者也把利基市場營銷叫做“縫隙市場營銷”或“補缺營銷”。小企業一般規模都比較小，實力較弱，控制的資源有限。在激烈的市場競爭中，小企業要想與大企業正面交鋒是非常困難的。在這種情況下，避免與同行中的大企業或領先企業發生競爭，轉而尋找被它們忽視的或尚未有競爭者涉足的利基市場不失為明智的選擇。再加上小企業機動靈活、市場適應能力強、反應快，在利基市場上操作起來往往游刃有余。？答：小企業的競爭優勢可以分為外部市場優勢和內部系統競爭優勢兩大類：外部市場競爭優勢是指小企業與外部市場相比較的競爭優勢，也就是狹義的小企業競爭優勢，通常包括以下競爭優勢：產品或服務的成本優勢/價格優勢；產品或服務的質量優勢；產品的差異化；客戶服務的優勢；親和力的優勢。內部系統競爭優勢是指除市場外的小企業內部系統所具有的別人所無法企及的比較優勢，主要有以下幾種：小企業的經營管理優勢；資金籌集與管理的優勢；人力資源優勢；與各種創新能力相關的小企業創新優勢。？答：①自主性。小企業的經營者往往就是企業的所有者，因而對企業具有絕對的權利。②靈活性。小企業一般是“小而專、小而精”的，因而其經營者往往有很強的靈活性和對環境的適應性，即使是倒閉了也容易迅速恢復，正所謂“船小好調頭”。③冒險性。小企業經營者更富于企業家精神，敢于向新領域挑戰與開拓，特別是具有高學歷、掌握新技術和新知識的經營者，他們所創辦的小企業幾乎都是風險型企業，一旦成功，則成為時代的“弄潮兒”。④集團性。由于規模小、競爭能力弱、創業風險比較大，小企業往往依附于大企業組織生產與經營，或者是走同業聯合的道路促進企業的共同發展。？答：小企業的經營方式，是指小企業在各種分析的基礎上所選擇的可以實現其自身發展目標的謀利方案和經營形式。一般來說，有五種類型：①專業化經營。與大企業相比，小企業的規模小，生產能力、技術水平、資金實力和員工素質等方面都比較弱。因此，小企業應該揚長避短，生產“小而精、小而專”的具有自己特殊優勢的產品，選擇細分化的市場，在局部市場中取得優勢地位。②利基經營。“市場利基”是指那些市場容量小、大企業不愿意或不便進入的“縫隙”市場。利基經營是指小企業利用自身規模小、經營機動靈活的特點，把目標定位在市場中的“盲點”或“市場利基”，尋求發展。③差異化經營。差異化經營是指小企業在經營時，追求與其他企業