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中小企業發展瓶頸與競爭力提升()(編輯修改稿)

2026-07-25 23:26 本頁面

　

【文章內容簡介】與家族有密切的關系，管理上有很多矛盾，今天解決了老的矛盾，明天又產生了新的矛盾，管理中出現的矛盾可以用管理的辦法解決，但是家族矛盾用管理的辦法卻很難解決。【案例】案例1：有兩個兄弟原來很團結，做生意賺了一個億后結婚了，這個廠有很多都是家族人員，一開始大家非常團結，慢慢地為了加工資、為了提升干部，大家爭、搶，最后兩兄弟之間也出現了矛盾，請出80多歲的老祖宗來裁定，第一次有用，第二次有用，第三次分家了。案例2：江蘇有四兄弟，老大、老二承擔了老四的責任，讓他去讀書，老四讀書回來以后與其他兄弟一起創業，老四讀過書，偷偷地把商標注冊了，之后讓辦公室主任寫了三個文件，規定老大、老二、老三不能使用這個商標。老大、老二非常生氣，與老四到法院去打官司，法官卻很難判決，家族矛盾往往會出現清官難斷家務事兒。【案例】一個企業董事長的叔叔是村里的書記，叔叔為了幫他辦企業出了很大的力，現在叔叔已經退休，他想到這個公司來，董事長想想叔叔也沒有文化，就給了他一個保衛科長的職位。董事長自己感到企業要發展必須要找人才，于是先聘用了一個人力資源部部長，這個部長來了以后，這個叔叔千方百計地想去做人力資源部部長的事兒，后來這位部長不同意，這個叔叔就說：“你知道這個企業是誰搞起來的嗎？”這個部長很快就離開了這家公司。在家族企業中，企業的管理層基本上由一個家族把持，外家族人才很難得以重用。另一方面，外家族人才由于感受不到自己的歸屬感和晉升的機會，通常工作積極性也不高。家族企業的接班人大都由自己的下一代或者親戚擔任，這就面臨著一個接班人的選擇問題。很多家族企業做得很大，本來在自己的企業內部有很好的接班人選，但是由于不是自己家族里的人，所以失去了接班的機會。而企業只能從家族內部進行接班人挑選，這往往不能選出最合適的人才，給企業帶來災難。【案例】在美國，20世紀80年代的電腦業中有一個非常有名的電腦公司—王安電腦。當總裁決定退休的時候，當時的副總裁是接班的熱門人選，因為當初他是和總裁一起創業的，對公司業務很熟悉。但最后的接班人沒有選擇這名副總裁，而是選擇了總裁的兒子，最后這個企業也跨掉了。【自檢】請您回答下面的問題。1．中國家族企業存在的價值是什么？2．中國家族企業如何應對存在的問題？____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________見參考答案31加入WTO后，中小企業如何應對挑戰學習創新加入WTO后，中國的企業要面臨國外大公司的競爭，對中小企業來說沖擊更大。要生產和國外大企業相同的產品，那是很難有競爭力的。只有學習創新，避開與同行業中大企業的正面交鋒，才能取得更好的發展。【案例】中國很多制藥廠拼命地想把生產的中藥銷售到國外去，由于各國政府對藥品的進口有嚴格的限制，使中藥的出口遇到很多障礙。于是有些企業另辟蹊徑，將其做成保健品，從而順利進入各大超市，拓展了銷售渠道。善于發現自己的優勢我們傳統中有很多優秀的東西一直沒有被發掘出來，面對WTO的挑戰，我們不應僅僅把目光瞄向外部，同時也應看到自己的優點和長處，揚長避短。國家行業保護在加入WTO之后，中小企業也加入了全球化的大環境，在這樣的大環境下，不僅在國內同行間有競爭，而且進入國際市場競爭會更加激烈。在這個時候，特別是涉及到WTO原則上紛爭的時候，需要國家提供行業保護。【案例】2005年4月，歐盟委員會發布了基于“242段”條款制定的《對華紡織品特別限制措施行動指南》，規定了歐盟對來自中國的紡織品進行設限的條件和程序。隨后，歐盟先后對10余種中國紡織品啟動了設限調查。經過商務部部長薄熙來與專程來訪的歐盟貿易委員曼德爾森艱苦磋商，于6月11日凌晨簽署了中歐紡織品貿易問題備忘錄，歐盟承諾對源自中國的10類紡織品終止調查，中歐雙方還就到2007年底這10類紡織品的對歐出口達成一致意見。顧客導向中國的企業由于長期處于賣方市場，養成了酒香不怕巷子深的觀念，不會以顧客需求為導向來經營。外國企業卻非常重視顧客導向，注重聆聽顧客的聲音，因此搶奪了很多的市場分額，中國的企業不論是大型企業還是中小企業，都應該重視這個問題。第4講中小企業的發展（下）行業協會的作用行業協會通過建立行業組織來保護同行業者的利益，使中小企業能更快速的成長起來。【案例】日本的行業協會作用很大，它們一致對外，甚至把政府、學者、企業都聯合在一起。在電視機這方面，他們引進了美國的電視機技術，然后又出口返銷到美國去，取得了很大的成功，這可以說都是行業協會起的作用。中小企業如何定位1．不要期待政府的保護政府保護越大，企業競爭力越弱。一旦有了保護，就會松懈，缺乏活力。2．做自己的專長培養自己的競爭力是對自己競爭，而不是和同業競爭，不斷地挑戰自己。3．中小企業要注重低成本的運作方式企業的發展不在于搶奪市場占有率，而應注重利潤率，重視現金流。【案例】豐田在全世界只銷售了800萬輛汽車，但是它的純利潤率比福特等三家世界大汽車制造廠商的總利潤還高。而那三家公司合起來銷售額已超過2000萬輛汽車。4．不要打價格戰與同行爭得你死我活對雙方利益都是一種損害。我們應該有差異化的戰略，要有創新思維，要有自己的思路，生產與別人不一樣的產品，提供與別人不一樣的服務，這樣才能維護一個中小企業的利益。臺灣中小企業的發展思路1．顧客導向了解顧客需要的是什么，做出靈敏的反應，盡量滿足顧客的要求，這樣經營運作企業才能使企業有很大的彈性，一個運作流程可以從3周縮短到10天，這樣才能加大企業的彈性。這一點在前面的課程里已經充分闡明。2．低成本的運作方式設計產品時，要追求最低的成本，追求低成本不一定是壞事。比如豐田一直被人們評論為要把干毛巾擠出水來。事實上那是腦力的激蕩，每一件事情他們至少要問自己五次為什么會這樣，為什么不能那樣，這是動腦筋，這樣他們每一年大概可以節省4000億日元。3．精細化的市場性的管理使每一個人都把自己的工作與客戶緊密聯系在一起，從而創造自己每一個崗位上的最佳工作業績，在這一點上，內地的

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