中國電信大客戶管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)需求分析書(編輯修改稿)

　

【文章內(nèi)容簡介】 ................................................126. 團隊管理 ..............................................................................................................126. 員工管理 ..............................................................................................................126. 考核管理 ..............................................................................................................126. 成本管理 ..............................................................................................................126. 工作計劃管理 ......................................................................................................126. 信息交流管理 ......................................................................................................126. 流程管理 ..............................................................................................................126. 面向綜合管理的需求 ..................................................................................................127. 團隊管理 ..............................................................................................................127. 員工管理 ..............................................................................................................127. 考核管理 ..............................................................................................................127. 成本管理 ..............................................................................................................127. 工作計劃管理 ......................................................................................................127. 信息交流管理 ......................................................................................................127. 流程管理 ..............................................................................................................127. 系統(tǒng)管理的需求 ..........................................................................................................127. 職責與權(quán)限管理 ..................................................................................................127. 系統(tǒng)監(jiān)控 ..............................................................................................................128. 操作日志管理 ......................................................................................................128. 系統(tǒng)日志管理 ......................................................................................................128. 數(shù)據(jù)備份 ..............................................................................................................128第 6 章. 本地網(wǎng)級功能需求 ......................................................................................................129. 面向信息管理的需求 ..................................................................................................129. 大客戶資料管理 ..................................................................................................129. 知識庫管理 ..........................................................................................................129. 文檔管理 ..............................................................................................................129. 面向業(yè)務(wù)運營的需求 ..................................................................................................1294 / 155. 大客戶服務(wù) ..........................................................................................................129. 市場營銷管理 ......................................................................................................130. 銷售管理 ..............................................................................................................132. 面向經(jīng)營決策的需求 ..................................................................................................133. 綜合查詢需求 ......................................................................................................133. 綜合統(tǒng)計需求 ......................................................................................................133. 綜合分析需求 ......................................................................................................133. 面向綜合管理的需求 ..................................................................................................133. 團隊管理 ..............................................................................................................133. 員工管理 ..............................................................................................................133. 考核管理 ..............................................................................................................133. 成本管理 ..............................................................................................................133. 工作計劃管理 ......................................................................................................134. 信息交流管理 ......................................................................................................134. 系統(tǒng)管理的需求 ..........................................................................................................134. 職責與權(quán)限管理 ..................................................................................................134第 7 章. 系統(tǒng)接口 ......................................................................................................................135. 概述 ..............................................................................................................................135. 接口實現(xiàn)原則 ..............................................................................................................136. 系統(tǒng)內(nèi)部接口 ..............................................................................................................137. 全國系統(tǒng)與省系統(tǒng)間的接口 ..............................................................................137. 系統(tǒng)外部接口 ..............................................................................................................140. 與資源管理系統(tǒng)間的接口 .............................................................................