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徽商御花園商業住宅項目銷售部現場管理制度(編輯修改稿)

2026-07-14 15:57 本頁面

　

【文章內容簡介】整潔形象； 2．虛心誠懇，認真負責，勤快謹慎，絕對忠誠； 3．嚴守公司業務機密，愛護公司一切工具及設施； 4．主動收集競爭者的售樓資料，并及時向上級主管匯報； 5．業績不靠運氣而來，唯有充實自我，努力不懈，才能成為成功者； 6．經驗是從實踐中積累而來，對任何上門顧客均應視為可能成交之客戶而予以熱情接待； 7．同事間的協調和睦與互相幫助，能營造一個良好的工作環境，并提高工作效率； 8．凡公司刊登廣告日，任何業務人員盡量不要請假。（三）、基本紀律 1．所有員工應當遵守國家各項法律、法規。做一個合格的公民； 2．所有員工應熱愛公司、熱愛公司的事業。并珍惜公司的財產、聲譽、形象； 3．員工除正常休假外，必須準時上班，不得遲到、早退； 4．員工要嚴守公司紀律，遵守公司規章制度，保守公司機密，維護公司的責任與義務： 5．尊重別人、尊重別人的勞動、尊重別人的選擇、尊重別人的隱私； 6．員工要注重自己的外表形象，要以整齊端莊的儀表、溫文爾雅的舉止，贏得合作伙伴的信任； 7．員工在工作時要有分明的上下級關系，欣然接受上級的批示并努力付諸實施。嚴格遵守公司各部門的規章制度，須準時參加所屬的各種例會，按時向所屬的主管人員遞交各類工作報表； 8．職員應自覺維護公司形象，注意保持售樓部的安靜整潔，嚴禁喧嘩、嬉戲、吃零食等所有破壞銷售部整體形象的行為，不準在公共場合化妝、換裝，不能擅入其它部門，以免影響其它部門工作。不允許在上班時間隨便外出，如遇特殊事情必須由主管級以上領導批準； 9．工作時間內不允許打私人電話，確實有事打電話應做到長話短說，不能超過三分鐘；、對來訪客戶視而不不見或出言粗魯與客戶爭吵事件（現象）發生；，不能以公司名義進行任何損公利己的私人行為及進行任何超出公司所指定范圍之外的業務，如有此類行為，須承擔因此引起的一切法律責任，公司有權終止聘任合同，并追究其法律責任；。未經公司許可，不得私自代已購客戶轉讓樓盤；。不得私自接受他人委托代售樓盤；。對于未經授權之事，不得擅自答應客戶之要求；。未經公司許可，任何人不得修改合同條款。，凡屬人為損壞公司財產的，公司有權要求賠償，公司所配備使用的貴重財產，在離退職時應交還公司；，保持清新的工作環境。 (四 )、售樓人業務守則 a) 良好的團隊協作精神：任何一個售樓人，都是售樓部這個團隊中的一員，因而要求每位售樓人必須具備團隊協同作戰的精神，不允許出現互相排斥的現象。 b) 良好的職業道德：用人先用品德。一個人，即使其能力再強，如果品質不好，也堅決不能用。一些售樓人常常假公濟私（私自拿回扣）、搶同事客戶、泄露公司機密、誹謗同事和公司、損壞公司財物。 c) 良好的進取心：如果售樓人缺乏進取心，是不可能精通業務技能的，也就不可能干出不凡業績，并且還會影響其他人，削弱同事的進取心。 (五 )、售樓人的基本要求良好的形象儀表：售樓人員是開發商銷售第一線的排頭兵，擔負著直接與顧客接觸的重任，因而要求售樓人員有良好的形象儀表，但這并不是說，一定要長得漂亮英俊，只要五官端正就行，但一定要穿戴整齊清潔，儀態端莊大方，禮貌待人。優質的服務態度：在接待來訪顧客時，要做到三個“主動”，即主動向顧客打招呼、主動安排顧客入座、主動拿售樓資料給顧客看。一切以顧客為中心，在與顧客的接觸中，一定要彬彬有禮，不允許有任何對顧客不滿的情緒發生，要具有很強的親和力，堅持“顧客是上帝”的原則。流暢的表達能力：在語言表達上，一定要達到流暢的程度，說理性強、邏輯思維慎密。良好的職業道德：不損公肥私、損人利己，不在背后說長道短，嚴守公司機密，離職后不到公司的競爭對手企業去任職，不說公司壞話

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