新員工積極心態培訓教材doc(編輯修改稿)

　

【文章內容簡介】 定因素和偶然因素，它是個人在追求成功時的一種核心信念。每個人對待成功的態度不同，這就決定了每個人的萬能成功公式是不同的，這個公式沒有對與錯之分，只要你覺得，是它支撐著你走向成功，那么，它就是你的萬能成功公式。我們不妨先來看看一些名人的萬能成功公式，也許會幫助你發掘出你真正的萬能成功公式。發明大王愛迪生說：“天才就是99%的汗水加上1%的靈感。”這里，汗水就是他的成功公式。英國首相丘吉爾有一次在哈佛大學做演講，只說了一句話：“決不放棄，決不決不放棄，決不決不決不放棄。”這里，堅持、不放棄就是他的成功公式。萬能成功公式是支撐你走向成功的一個強有力的精神支柱，所以，當你確定好自己的成功公式之后，你會發現，工作對你來說，具有了更為重要的意義，而這個努力的過程，也會因你的公式而變得更加精彩和有趣。當然，從某種意義上來說，這個萬能成功公式其實并不是萬能的，因為當你只是把它僅僅當作一個公式擺在那里時，它是沒有任何價值，也產生不了任何作用的。實質上，真正萬能的只有你自己，只有當你將這個公式貫穿到每一個工作和生活的細節當中時，它才會顯現出萬能的魅力來。課堂闡述：許多職場新人在面對完全陌生的職場環境時，往往會顯得手足無措，導致出現象我們剛開始講的心態誤區，其實簡單一點來概括，可以說他們還沒有做好準備！這種準備是一種心態上的準備，準備迎接挑戰，準備接受各種可能產生的不利因素及不良情形，準備全力以赴克服一切困難。時刻保持一份積極上進的心態，即使公司暫時并沒有交給你什么特別的任務，這會使你在機會到來的時候能毫不猶豫地挺身而出，并很快融進這種新的狀態中。時刻準備著，你就總會比別人多一份機會，多一份前進的動力。講師導入：通過前面的學習，你一定已經對積極心態有了較為全面的認識和理解，可是，你在新的工作環境中，還會遇到各種各樣的心態問題，怎樣才能迅速調整和恢復積極心態，保持最佳的工作狀態呢？這個時候，你需要用到一些調整心態的技巧了。下面我向你們提供保持和恢復積極心態的幾種非常實用的技巧。建議你們在學習這些技巧時，完成后面相應的練習，這樣你才能發現，哪些技巧是最適合你的。課堂闡述：有些人成功地運用翻面技巧來保持和增強幽默感。當消極的事情進入他們的生活時，他們立刻把問題翻個面，尋找在另一面上存在的任何幽默之處。當這成功了，這些聰明人就能使自己的積極心態所受到的消極影響最小化。任何形式的幽默都有助于抵制消極力量。它能恢復你的洞察力，使你保持更平衡的人生觀。利用翻面技巧你會發現，找到你能與他人分享的很幽默的東西，將使你的心態能更快地調整到良好積極的狀態。為了幫助你建立這個有益的習慣，下面是一個翻面技巧的練習。見附錄《翻面技巧》。課堂闡述：每個人在生活的任何階段，都要既處理積極因素（成功因子），又要處理消極因素（失敗因子）。如果不提高警惕，失敗因子就會把成功因子推到后面去。如果你越重視成功因子，情況就會越好。舉個例子：杰克在生活中，失敗因子要多于成功因子。他正試圖減肥，而且負債累累，此外，他的小車似乎永遠修不好。他生活中的兩個積極因素是工作和跑步。杰克把自己的精力傾注到工作中，并每天跑步5英里。結果，他不但能保持積極心態，而且體重也得到了控制，還升了職。之所以如此，原因在于杰克知道怎樣充分運用自己的成功因子。發生上述情況時，你所面對的挑戰就是找到辦法把失敗因子推出你的思想之外。怎樣才能做到這一點呢？下面是給你的三條簡單的建議：*更多地考慮你的成功因子*更多地談到你的成功因子*通過享受成功因子來獎勵自己成功因子和失敗因子互相之間總在拉鋸，隨時都有可能打破平衡而破壞你的心態，因此，你需要不斷進行心態調整，發揮你的成功因子，以增強對失敗因子的抵抗能力。現在認真找出你的成功因子，和我一起來做這個練習吧！見附錄《發揮你的成功因子》。課堂闡述：有些人常常不自覺地讓會產生麻煩的不必要的財產、人或義務把自己包圍了，然后又抱怨自己的工作怎么會如此復雜。其實，把自己從復雜狀態中釋放出來，眼不見，心不煩。簡單的心態會讓你能接受和欣賞生活當中的簡單快樂，不受眾多雜事的拖累和干擾。為了弄清楚應該怎樣調整以簡化生活，你們可以參考以下幾種誤區，看看是否對你適用。誤區1：保留不使用和不喜歡的物品誤區2：牽連到太多的事情之中誤區3：事業與生活不平衡誤區4：不重視小事情誤區5：抱住已破裂的關系不放手課堂闡述：有些人在其他方面很明智，但是卻被太多的有形物品包圍著，而實際上，他們并不需要這些東西，或是根本沒有時間享用。比如說，作為一個經理，萬生的辦公室里堆滿了各種各樣的書籍、資料和文件，還有許多大大小小的工具和物品，可是，這當中有很多東西萬生自己也不知道是否對自己有用，有些東西他從來都沒有碰過，也沒有使用過。每天一走進辦公室，看著被塞得滿滿的屋子，萬生就感到心里悶得發慌，好象被什么東西堵住了似的，工作青睞也總是感到難以集中精力。后來，當他下定決心讓秘書清理了辦公室，將那些沒用的物品清理出去之后，他的工作效率大大提高了。幾乎每個人都有這樣的東西，多出的幾支簽字筆、一本從來沒翻過的雜志等等，如果沒有它們，反而會更好。擺脫這些你并不需要、不使用或不喜歡的東西，可以簡化你的工作——從而改善你的態度。課堂闡述：一些人希望能通過“做好事”“幫忙”而被人接受，做個受人歡迎的辦公室職員，于是他們拼命給自己攬事找事，使自己承擔過多的義務；結果，他們變成了各種瑣碎事情的奴隸。象海倫就非常忙，既要保住一份要求很高的全職工作，又要為教會和婦女組織選民聯合會出力。因而，她都已經忘記了怎樣才能有閑暇。如果海倫能滿足于只為一兩個組織扎扎實實地服務，那么，她不但能獲得更大的承認，而且還能簡化自己的生活；而這，肯定會改善她的態度。有些人很慷慨地使用自己的時間和才能，卻沒有意識到，承擔太多的義務只會造成自己自顧不暇。因此，他們的工作會互相牽制、互相削弱。課堂闡述：有些人在事業上花費了太多的時間和精力，卻讓自己的生活陷入一團糟。這些工作過分賣力的人忘記了，不幸的家庭生活會影響他們的心態，使他們在工作中變得消極。薩姆對事業十分投入，家中的一切事情都居于次要地位。雖然他試圖在周末做些補償，但從來沒有成功過。因此，他覺得很沮喪，感覺對不起自己的家人。薩姆沒有明白的一點是，花更多的時間來處理好工作以外的生活，不但不會影響事業，還會促進事業的發展。如果擔負事業和家庭雙重責任的人想實現雙贏，就需要有良好的平衡技巧。這意味著要重新安排事情的先后順序，使兩個方面都得以簡化。對于職場新人來說，關鍵在于要處理好工作和業余生活的關系，使自己的生活變得豐富多彩，這樣會有助于你始終保持積極的心態。課堂闡述：大多數人都有機會把進入自己生活中的許多消極事物“扔出去”，但他們總是猶豫不決，讓這些小事不斷干擾自己。最后，這些小事不斷積累，影響了他們的心態。加里的辦公室門鎖出了點小毛病，經常要反復擺弄才能打開。結果，這把鎖經常讓加里惱火不已，影響他一天的工作情緒。每個人的工作都包含了一些讓人不太愉快的小任務，如果你能迅速地解決他們，就不會嚴重損害自己的工作心態了。課堂闡述：這話聽起來有些冷酷，但我們大多數人都有幾個“朋友”或是比較要好的同事，當他們已經變成消極因素時，需要狠下心來從我們的日常生活中剔除出去。喬思為了避免與一個日益消極的同事呆在一起，通過反復申請終于調到了另外一個部門，盡管這個部門的薪水待遇看起來不是那么樂觀。終止消極的職場人際關系以保護自己的心態，這肯定不會是件容易的事情。但是，在某些情況下，這是很有必要的。而且必須迅速完成，同時不要產生負疚感。簡化工作的人還會有另外一個收獲，他們會發現自己工作中更多的樂趣與精彩，從某種意義上來說，簡單就是美麗，簡單就是快樂！課堂闡述：你可能會有個難以相處的上司，度過一段艱難的日子，也可能會碰到難以解決的矛盾沖突。但是，有些人盡管也會有這些難以解決的問題，卻仍然能保持積極。這是因為他們設法使自己與消極因素隔離開來，使它們不至于對你的心態產生過于強烈的影響；或者找到辦法削弱消極因素的力量，使它們盡管存在卻難以對你產生影響。但爆發嚴重的問題時，我們可以用以下這5種處理辦法，統稱為隔離法，它使你在設法解決問題或學會處理問題時，能正確地看待它們。用談話來擺脫。有些人需要把問題用語言表達出來，才能正確地對待它們。一般這些人主要通過與朋友談心來調整心態，從而置身于問題之外，降低了問題的嚴重性。用干活來擺脫。干活對于某些人來說是一種療法。當他面對無法解決的困境時，會選擇打掃衛生或在辦公室加班，當他把精力投入到一件不相干的工作上時，他的問題似乎減輕了。用游戲來對待。在處理不會有好結局的問題時，你不要把事情看得過于認真。游戲有時可以幫助你放松下來。這種方法是一種心理免疫力，可以保護你的積極心態。改變自己的環境。有些人當日子變得不太好過時，選擇到郊外或海邊某個地方，景色的變化，能使他的狀態恢復到積極的一面。作為一個新人，你將在以后的工作中不斷面臨許多問題，陷入各種困境，所以你需要事先設計一個對自己的心態進行調整的方案。當然，對別人適用的方法，對你不一定適用，完成下面的練習，它會幫助你制定適合自己的有效的調整方案，見附錄《隔離清單》。課堂闡述：當別人的行為使你灰心喪氣時，如果給他們一點你的積極心態，就令對方感覺很好，而你會如此。你可以靠給予他人積極心態來維持自己的積極心態，比如說：適當地贊美同事或員工，能增加彼此溝通心聲的機會；在合作完成一項重要工作時，彼此給予積極心態能使整個團隊更團結、更有效地完成任務。每個人在與他人分享積極心態時，都讓成功因子得以發揮作用。下面有個練習將幫助你判斷哪種辦法最適合你。見附錄《心態給予練習》。課堂闡述：當你有一個消極的自我形象時，你在心理上會覺得自己比別人差。而當你自覺不錯時，世界就會顯得更加明亮，你就象處于世界的中心一樣。在生活中，我們首先看到的是自己，其次才是所處的環境。你不可能使自己脫離這一感覺過程。所以，良好的自我形象與你的積極心態之間有著密切的聯系。為了保持良好的形象，做到以下的三點將對你大有好處：*承認有時你在別人的感覺中要比在自己的感覺中更好；*充分運用會使你成功的特征，如頭發、微笑、眼神等；*在修飾上進行改進——只要還有改進的余地。下面是人們可