企業(yè)管理信息化總體規(guī)劃方案(編輯修改稿)

　

【文章內容簡介】 在的，并服從整個工作流程管理系統(tǒng)的組件管理機制，因而升級、維護和管理都十分容易。工作流（Work Flow）就是自動運作的業(yè)務過程，表現為參與者對文件、信息或任務按 照規(guī)程采取行動，并令其在參與者之間傳遞。簡單地說，工作流就是一系列相互銜接、自動 進行的業(yè)務活動或任務。我們可以將整個業(yè)務過程看作是一條河，其中流過的就是工作流。 工作流系統(tǒng)由流程定義工具、工作流引擎、任務列表、流程監(jiān)控工具、組織機構接口和應用 接口組成。WfMC 定義的工作系統(tǒng)的系統(tǒng)組成圖如下：過程建模工具生成引用組織/角色 模型數據引用工作流 執(zhí)行服務過程定義被解釋維護工作流引擎引用工作流控 制數據調用應用使用操縱監(jiān)控管理任務表交互任務表 管理器工作流 相關數據 更新工作流 應用數據管理員用戶界面調用 應用軟件構件系統(tǒng)控制數據外部產品/數據系統(tǒng)通過工作流系統(tǒng)來達到流程流轉的控制，實現獨立、串行、并行和混合型的各種流程。分布式的工作流引擎用來滿足多級審批的要求。使用工作流技術實現流程控制，使流程 和應用相分離，保證了應用的靈活性，流程的變化不需要修改代碼，只需要修改流程，保證 了系統(tǒng)能夠很好的滿足了審批流程經常需要改變的要求。 表單服務系統(tǒng)提供 Form Designer 表單定義工具，Form Previewer 表單瀏覽工具，Form Engine 表 單引擎由表單設計器、表單瀏覽器、表單服務引擎三部分組成。系統(tǒng)的結構圖如下：表單定義工具定義XFORM 表單 XSL 樣式 XML 數據源表單文件發(fā)布轉換 數據處理打印 有效性驗證初始化數據 運行服務器腳本表單引擎裝 提載 交表 數單 據表單瀏覽器Form Designer 用來定義表單模板。Form Previewer 為表單在不同的瀏覽器中顯示提供服務。Form Engine 提供把表單定義工具定義的 XML 模板轉換成在最佳瀏覽器輸出的 HTML 或者 DHTML。執(zhí)行在表單模板中定義的服務器端腳本；提供能夠供打印輸出的精確表單和 數據；通過進行數值計算、訪問數據庫或執(zhí)行數據域的邏輯規(guī)則，使數據更加有效；在表單 轉換之前，Web 應用可以指定一個 XML 數據文件與表單模板合并初始化。 組織結構和權限管理引擎因部門多、工作中協(xié)作內容較多。系統(tǒng)具備統(tǒng)一的組織結構和權限管理視圖非常重要。 所有的業(yè)務子系統(tǒng)都應采用統(tǒng)一的組織結構和權限管理引擎，不能存在多套登錄認證的方 式。任何一個部門如果發(fā)生人員的變動或任務分配的調整，這個變化要立刻反映給其他單位 或部門有業(yè)務聯(lián)系的人員，要體現在既定的業(yè)務流程定義中。機關中任何一個人，只要在系 統(tǒng)的范圍內，在任何一個地點，都可以正確地得到身份認證，獲得熟悉的操作界面開展工作。一個完善的組織結構和權限管理引擎要同時支持傳統(tǒng)的關系型數據庫和 LDAP，要能夠 和符合 LDAP 協(xié)議的群件系統(tǒng)有效整合，可以提供多種靈活的配置方式（如崗位、用戶、 用戶組、角色等）定義系統(tǒng)資源的權限，從而滿足不同類型組織的需求。5. 應用系統(tǒng)建設規(guī)劃 決策支持系統(tǒng)規(guī)劃 概述決策支持系統(tǒng)對結構化數據（業(yè)務系統(tǒng)中產生的關系型數據）和非結構化數據（分散在 企業(yè)內的大量文件）進行清理，對數據清理以保證數據的質量，將數據經過轉換、重構后儲 存在數據倉庫中，利用合適的查詢、分析和挖掘工作對信息進行處理，最終提供給決策者。 它為決策者提供分析問題、建立模型、模擬決策過程和方案的環(huán)境，調用各種信息資源和分 析工具，幫助決策者提高決策水平和質量。進而現對 XXX 建設集團項目管理各個環(huán)節(jié)的動 態(tài)監(jiān)控，確保項目成本控制到位、項目盈利能力得到保障。 領導可視化導航利用了可視化的導航信息來體現在建項目的狀況，將能 進行各個業(yè)務數據的抽取，從所有項目的對比到單一項目的狀況反映，從對工料機資源的預 控到具體實際成本的消耗，從材料采購數據到材料的庫存情況，從設備運行狀況到單機核算 情況，都可以在領導查詢中得到體現，作為一個大型數據信息的集成門戶呈現。能實現集團及其分子公司整體經營狀況及其數據對比，并實現多項目的統(tǒng)計分析、預警 分析等，能自動生成各類統(tǒng)計圖表；能進行信息的跟蹤查詢和各類臺賬的查詢。 數據邏輯圖分散數據的集中儲存：把分散在企業(yè)內的結構化和非結構化數據進行集中清理、抽取和 分析；多主題分析：采用面向主題思路，多視角、多維度進行分析。 企業(yè)經營管理系統(tǒng)企業(yè)經營管理系統(tǒng)設計旨在盡可能消除各機構間的信息孤島，加快企業(yè)物資流、資金流、 信息流的流動速率，最大范圍地實現企業(yè)資源信息的共享利用，提高機構間信息協(xié)作效率。 整合企業(yè)資源，有效的協(xié)調企業(yè)各生產要素，保障企業(yè)經營戰(zhàn)略的實現。通過企業(yè)內部及辦公自動化系統(tǒng)的建設，滿足 XXX 建設集團內部各部門間以及集 團與下屬單位之間的信息資源共享、遠程辦公協(xié)作的需要。通過經營業(yè)務管理系統(tǒng)建設，規(guī)范企業(yè)經營動作，實現企業(yè)生產經營管理活動的運 營自動化，管理網絡化、決策智能化。整合企業(yè)信息資源，促進企業(yè)信息流的利用和平等共享，使企業(yè)人力和信息資源得 到最充分的利用和配置。 行政辦公管理系統(tǒng)行政辦公管理系統(tǒng)是一個企業(yè)進行辦公自動化的重要手段。現代企業(yè)對于無紙化辦公的 要求越來越高，行政辦公管理系統(tǒng)可以使原來的公文流轉方式按照電子化的方式進行流程重 現。同時，行政辦公管理系統(tǒng)為企業(yè)提供一個基于互聯(lián)網的信息溝通、網上協(xié)作、資源共享 的快捷的交流渠道。有效地實現行政事務的綜合管理。根據公司的日常行政辦公活動的需要以及模塊功能，把辦公自動化子系統(tǒng)設計劃分為： 我的桌面、系統(tǒng)管理、公文處理、信息交流、即時通訊系統(tǒng)、個人事務、文檔管理、檔案管 理行政辦公等多個相對獨立的子模塊組成，這幾個子模塊可以完全滿足企業(yè)不同層次的業(yè)務 需求，且能充分地共享數據，有機地協(xié)調工作，能夠滿足公司辦公的需要。 固定資產管理固定資產包括 XXX 建設集團內所有設備、房屋、家具等價值和使用年限有一定標準的 資產，對固定資產的管理有利于保證國有資產不流失，使資產的帳、卡、物相符。固定資產管理主要是基于固定資產卡片的管理，也就是主要針對設備價值進行管理，卡 片中詳細記錄固定資產的各種基本信息及屬性。如：資產名稱及類別、凈值、原值、使用年 限、折舊率、所在部門、所屬項目等。提供基本信息（如：資產類別、使用狀況等）維護的功能。提供固定資產卡片日常管理（如資產增減、調動、大修、資產變動、折舊提取）功 能。每張卡片都附有其歷史調動信息、變動信息、折舊提取記錄等。公司內所有用戶按權限管理固定資產和查閱固定資產狀況。通過卡片使系統(tǒng)具有資產核算功能。設備的維修保養(yǎng)管理，包括維保計劃和實際維保情況。設備經營臺帳，與設備相關的人員臺帳，包括修理人員、技術人員、操作手等。 客戶關系管理系統(tǒng)客戶關系管理包括客戶基本信息、主要聯(lián)系人檔案、客戶交往記錄、客戶訴求、客戶關 懷、業(yè)務統(tǒng)計等模塊。建立詳盡的客戶檔案，包括客戶靜態(tài)資料和動態(tài)資料，通過一個界面查詢與此客戶 有關之所有資料，如工程合同、客戶交往、訴求記錄、重要成員等。客戶資料的查詢權限應該可以靈活定義，由于 XXX 建設集團面向的基本都是大客 戶，因此，對許多客戶信息是非常敏感的，要求嚴格保密。可以設定客戶信息的密級，不同 員工可以查看不同密級的信息；同時可設定客戶臺帳的可顯示字段。確保公司的市場經營人員能及時掌握有關客戶的最新資訊，獲得客戶的最新動態(tài)、 同行競爭對手與客戶的交往信息等。這樣市場人員在同客戶面對面的交流中將更有效，成功 率將更高。 市場開發(fā)管理系統(tǒng)市場開發(fā)管理系統(tǒng)是幫助市場專家對客戶和市場信息進行全面的分析，從而對市場進行 細分，產生高質量的市場策劃活動，開發(fā)、實施、管理和優(yōu)化市場策略而建立的一個公司級 的綜合管理系統(tǒng)。市場開發(fā)管理系統(tǒng)的設計目標是：市場信息采集和分析，與各經營單位分級共享這些信息；進行投標信息的過程跟蹤管理，掌握投標動態(tài)；分析招標信息、企業(yè)歷史投標信息和競爭對手信息，結合企業(yè)實際情況和投標報價 分析結果，輔助制定投標策略和技巧；輔助制定商務標：利用系統(tǒng)的歸集功能，能快速生產投標所需的各類報表，包括公司資質文件、施工業(yè)績、科技成果、歷史獎項、設備臺帳、人員分類臺帳等，并進行統(tǒng)一的歸檔管理，形成投標資源庫；輔助編制經濟標：利用系統(tǒng)提供的預算管理功能，還能輔助投標部門進行經濟標的 查詢、編制、統(tǒng)計和分析；輔助編制技術標：利用同望 easyPlan 項目計劃管理系統(tǒng)，可快速編制工程計劃網絡 圖、曲線圖等；建立每次投標所消耗的成本，分類統(tǒng)計每次投標成本的費用組成，分析投標成本， 輔助公司指定控制投標成本的措施。實現編標過程的協(xié)同辦公、提供更便捷的交流方式、提高標書質量。 公司合同管理系統(tǒng)公司合同管理系統(tǒng)實現對所有合同的扁平化管理，通過該系統(tǒng)實現從公司層面到項目部 層面合同的全部歸檔管理和網上審批。由于在企業(yè)項目管理系統(tǒng)中規(guī)劃有工程項目合同、采 購合同、勞務分包合同、設備租賃合同、物質采購合同等等，因此公司級合同管理需將企業(yè) 項目管理系統(tǒng)合同統(tǒng)一歸檔整理，收集合同履約、結算、支付等相關信息。公司合同管理系統(tǒng)建設的主要目的歸口公司范圍內所有合同內容，建立公司級合同資源 信息庫，統(tǒng)一建立、收集、管理、統(tǒng)計、分析合同全壽命周期相關信息，降低合同風險以及 對合同執(zhí)行情況的監(jiān)控。合同管理系統(tǒng)集中合同管理有關部門和人員于統(tǒng)一的合同管理平臺上進行溝通、協(xié)同管 理合同業(yè)務，在授權范圍內共享合同信息，通過合同登記與合同執(zhí)行管理全面掌握合同信息， 理順合同關系。通過合同管理系統(tǒng)建設，將實現：規(guī)范并優(yōu)化公司合同管理流程及管理體系；合同審批、變更審批、支付審批可統(tǒng)一在系統(tǒng)中完成并自動記錄；合同執(zhí)行及結算等全程合同信息均在系統(tǒng)中有記錄；通過合同范本的管理，以及合同編制時對范本的應用能夠有效降低合同風險。 人力資源管理系統(tǒng)作為大型施工企業(yè)，各分子公司、項目部人員眾多，人力資源的各種信息需要管理和維 護，人力資源需要進行考核和獎懲，員工需要培養(yǎng)。所以，人力資源管理部門的工作量非常 大，需要一套系統(tǒng)的管理工具來對人力資源進行管理，反映公司的人力資源情況，輔助決策。人力資源管理是對企業(yè)的人力資源進行統(tǒng)一的管理，企業(yè)使用人資管理系統(tǒng)，根據企業(yè) 的生產需求狀況，編制企業(yè)組織結構和人員需求規(guī)劃方案。通過對企業(yè)人員的綜合管理，提 高企業(yè)人員結構的合理性，提升企業(yè)對人才的合理使用，并對人員的工作進行有效的評價和 考核。通過信息化系統(tǒng)建設，可以使企業(yè)內部的人事工作更加系統(tǒng)、規(guī)范；通過建立企業(yè)內部人力資源市場可以實現公司內部所有人力資源的高效配置，充分 利用內部人力資源，逐步實現企業(yè)內部人力資源的優(yōu)化配置；通過有效整合所有人力資源管理內容，完善管理流程，建立統(tǒng)一有機的人員情況數據庫，人員的流動能夠動態(tài)跟蹤，實時更新。建立企業(yè)專業(yè)人才信息庫，積累企業(yè)人力資源信息，利于統(tǒng)籌管理，提供決策支持。 預算管理系統(tǒng)預算管理是利用預算對企業(yè)內部各部門、各單位的各種財務及非財務資源進行分配、考 核、控制，以便有效地組織和協(xié)調企業(yè)的生產經營活動，完成既定的經營目標。全面預算管 理不單純是財務、會計或某個特定職能部門的管理，而是企業(yè)綜合的、全面的管理、是具有 全面控制約束力的一種機制。預算管理通過利用工作流管理工具，實現預算測算、編制、下達、執(zhí)行及后續(xù)調整過程 的各種審批業(yè)務處理，實現集團、分/子公司、項目部基于工作流平臺的有效協(xié)同。流程事務處理的過程信息及成果將統(tǒng)一標識列入預算管理信息庫，統(tǒng)一存儲，保存信息 資源并合理有效利用，以利在數據分析階段予以引用，注重過程管理與控制，決策數據分析 與支持。預算管理系統(tǒng)總框架如下： 基本功能預算編制預算編制依據企業(yè)預算體系，企業(yè)所屬各單、各個部門進行責任范圍的預算分解目標的 編制。預算審批利用工作流平臺實現預算成果審核，預算測算階段、草案階段、目標分解與對比階段等 進行審批業(yè)務處理，審核最終實現預算批復，給出上級單位批復意見及批復數量。預算調整在最終批復、及預算執(zhí)行過程中，需多次對預算進行調整，使預算目標始終與經營目標 相同，通過流程處理成果的反饋記錄各階段預算調整結果。記錄各責任中心預算審核及批復 的動態(tài)過程信息。通過調整信息的記錄，為上下級單位或部門決策提供過程信息參考。預算執(zhí)行記錄執(zhí)行預算過程中的活動和金額。編制預算執(zhí)行說明書及上報，通過工作流平臺實現 預算執(zhí)行的層層審核，實現階段預算分析報告的審核及下達。并將過程及結果存入預算數據 庫，為后續(xù)預算分析提供信息支持。預算外事項的處理則需要經過其他各種審批程序，最后提交預算管理部門，如獲批準則 進入預算執(zhí)行、考核、分析等范圍