保安部培訓材料(編輯修改稿)

　

【文章內容簡介】 隊長職責：1． 主持全隊工作，堅決執行保安部指令，帶領全隊人員依據各自職責，認真作好安全保衛工作。2． 熟悉外保各崗位職責、任務、工作要求、考核標準，掌握大廈外圍及車場工作規律及特點，加強重點崗位的安全防范。3． 做好保安隊的月工作安排（包括訓練、學習、考核）。4． 經常檢查各崗位工作情況，零點后的夜間檢查每周不少于兩次。5． 及時做好保安員的崗位培訓，軍事訓練及日常考核。6． 帶領保安隊配合保安部其他部門工作，制止、糾正各類違章行為。7． 負責全隊隊員的內務管理和考勤。]8． 完成保安部交辦的其他臨時任務。（四） 保安部外保警衛職責：1． 服從領導，聽從指揮，做到令行禁止，遇事報告。2． 模范遵守國家法令法規，做到依法辦事。3． 熟悉本崗職責和工作程序，圓滿完成工作任務。4． 堅守崗位，保持高度警惕，注意發現可疑人、事、物，預防治安案件的發生。5． 制止違章行為，防止破壞。6． 熟悉和愛護大廈內配套的公共設施、設備、消防器材，并熟練掌握各種滅火器材的使用方法。7． 堅持原則，是非分明，敢于同違法犯罪行為作斗爭。8． 認真完成保安部領導交辦的其他任務。第五章 保安部規章制度]保安部安全檢查制度 檢查各級各部各項安全制度，安全操作規程是否落實。 接待，會客，登記等各項手續是否健全和按要求辦理。 重點部位的門窗是否牢靠，下班后是否已關窗鎖門。 各種鑰匙的管理是否嚴格，有無交接手續，有無漏洞。 各種電器設備，消防器材，設施，煙感報警等系統是否完好靈敏有效。 易燃，易爆，劇毒等危險品的存放是否安全可靠。 有無火災，火險隱患及其它不安全因素。 各個部位值班情況有無脫崗，漏崗現象。 要保持通暢，禁止在防火樓梯上堆放物品，嚴禁在防火樓梯，樓層通道及工作間內焚燒物品。 嚴禁在電話機房，監控室內吸煙，動用明火。1 變電室內嚴禁煙火和明火作業，嚴禁存放易燃易爆物品。1 倉庫內嚴禁吸煙，不得動用明火，貨物堆放不得過高過寬，物資應距電線和燈泡50CM以上，燈泡不得超過60W。1 所有安全出口，入口，安全通道應保持通暢。1 加強對大堂、商場、酒樓、娛樂場所等地的巡視，對成群結伙，行跡可疑人員注意觀察，一旦發現事故苗頭應立即加以制止。1 對發生的打架斗歐，流氓滋擾等事件，應將其立即制止，并帶到保安辦公室做好筆錄，提出對事件的處理意見。1 及時保護好案件的現場，協助公安機關做好安全保衛工作。1 對事態嚴重或有傷害事件發生時，應及時與當地派出所聯系或報告公安機關，并查清大廈是否遭受損壞和損害的程度，數量等。1 對鬧事者要提高警惕，注意發現和檢查其身上有無兇器，進行防范，發現后及時收繳。1 嚴格檢查進出人員的證件，并做好進出人員的登記情況。 對進出公寓的賓客，需經過房主確認后方可上樓尋人。2 寫字樓下班后，必須及時清樓，凡需加班人員要做好記錄，閑雜人員禁止進入或留宿。2 在清樓中，要認真檢查各個單位是否已鎖好門窗，做好防盜工作，如有問題及時與所在單位聯系，以保證安全防盜。2 定時巡視各個樓層，發現可疑人員或情況要進行詢問和檢查。2 如有刑事案件或傷害事故發生，要及時向上級和公安部門報告，處理好事故現場，并積級配合搞好調查工作。安全員防火責任制 領導做好防火安全工作，負責本工作部位的防火安全事宜，認真貫徹實行大廈各項規章制度，切實將防火工作納入到日常議程。 公司的員工要經常進行防火安全宣傳教育，組織學習大廈消防手冊，普及消防知識，使每個員工能夠做到“三懂三會”。 期對本工作部位進行防火檢查，協助領導研究解決各環節中的隱情隱患并督促其落實。 好本工作部位消防器材的配置和管理工作，要認真保養，經常檢查，使之保持有效。 日負責檢查各種自動化設備和電器等方面的安全情況，發現隱患要立即整改。 旦發生火警火災事故應立即組織好撲救疏散工作，并及時報大廈有關部門。 在防火工作中做出成績的員工要建議領導給予適當表揚或獎勵，對違反制度的人員建議領導給予批評或處罰。安全管理制度 貫徹“預防為主”的方針，做好對員工的了解工作，逐步達到“四知標準”，即：知姓名、知部門、知現實表現、知有無犯罪前科。 進行深入細致的調查摸底工作，掌握大廈重點人員動態。在公安機關和國家安全機關的指導下審查罪嫌人員，查存各種案件，查控通輯人員。 把安全檢查納入日常工作，在節假日及重大活動之前重點檢查，不間斷發現不安全隱患，并督促有關人員立即整改。 經常檢查大廈要害部位的安全質量，對要害部門的進人做出品德審查。對不適合的要害部位工作的人員及時提出調換意見。 參與各項保衛工作的研究，做好文字記載，成為各種信息配合點，建立健全各種檔案。 協助大廈領導對全體員工做好防火意識和技能的宣傳教育，宣傳覆蓋率要達到90%以上。 把防火檢查納入日常工作，做到每日巡視，不間斷提出改進辦法，監督執行，每年同工程部對煙感報警系統進行二次檢查，使之完好率達到100%，每年同工程部、物業部對大廈客戶電器進行二次檢查，發現問題及時處理。 制定滅火應急方案，印制緊急疏散圖和防火標志。 對于大廈義務消防隊加強業務培訓，每季度一次，適時組織本大廈員工的消防演練。 協助各部門制訂修訂各項防火制度，并監督其落實。1 對火災事故及時報警，迅速疏散賓客，組織撲救，保護現場，協助消防機關查明原因，提出處理意見。1 保證消防器材正常有效。1 保安員應按確定的警衛目標和巡視路線安排警戒，保護要害部位，維護園區秩序，注意發現事故苗頭及隱患，阻止有礙治安秩序的人員進入。1 積極配合內保、消防、國家安全等工作，主動發現可疑情況，并及時報告。1 發現煙感報警要及時查處。并做好文字記錄。1 保安人員必須模范遵守公司的規章制度，遵紀守法，注意警容風紀。保安員巡邏制度 上崗時著裝整潔（穿保安制服，戴正帽子，配戴胸卡，穿黑皮鞋），儀容整潔（面部清潔，勤剃須，理短發，剪指甲），始終保持良好的精神狀態。 規定的路線巡邏，認真做好巡邏記錄。檢查相關的如業戶名冊、內部電話聯絡表、業戶裝修時間統計表、業戶投訴表、通告、通知等文件是否齊全，隨時記錄投訴和發現的問題 注意大廈內各種公共設施和消防設備是否完好，發現問題及時報修，對巡邏區內的可疑人和物品，進行監視、盤問和檢查，發現問題及時報告。 檢查有無雜物堆放在電梯間或走火通道內，影響通行和整體環境，阻止隨意刻畫、敲擊、偷竊和損毀公共設施。 制止巡邏區內的打架、滋事等事件。 清理亂擺賣、發傳單等閑雜人員、清理無證裝修人員。 嚴格執行交接班制度，做好當班記錄，交待清楚本班應注意的事項。 任何情況下不準與業主（住戶）發生沖突。 檢查裝修施工人員是否配戴臨時工作證，施工現場是否遵守放火規定及有關裝修條例。監督各裝修隊在施工時把門關上，在門上貼好施工許可證。 檢查業/租戶單元的門、窗、鎖，提醒業戶注意放火防盜，發現單元無人且未鎖門，可在門外臨時把守，不要擅自進入，并上報公司盡快與業戶聯系。1 注意進出及逗留人士，發現可疑人士要禮貌地進行跟蹤監視并詢問，詳細記錄其容貌特征，發現問題及時報告保安部領導。禁止衣冠不整或施工人員乘坐客梯。1 檢查進出的施工用具、材料、家具及設備，對可疑物品（匕首、撬棍、三角刀、自制火槍等管制物品）應阻止其進入，帶出物品應有相關部門簽發的出門條。1 配合各崗位值班人員，共同維護本轄區的秩序。1 發現盜竊、搶劫等刑事案件，按規定辦法處理。1 檢查車場內停放的車輛，丟失和損壞。1 不可大聲說話或呼叫，互相打逗、推搡。1 不得濫用職權，毆打和侮辱他人。1 不得擅自離崗，不可避免需離崗時，及時通知班長。1 遵守紀律（保安員紀律及違紀懲罰制度），服從命令。 遇緊急情況（如漏水、停電、火災等）要保持頭腦冷靜，先做應急處理，及時上報，維持秩序，盡量避免人員傷害，減少損失。保安員交接班制度 當班人員必須提前10分鐘集合，由該班班長負責接班工作。 接班班長帶領本班隊員依次按崗位接班，隊形為縱隊。 交班隊員向接班隊員移交交接班記錄本、對講機及其他用品，并交待清楚本崗位存在的問題