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我國的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析報告(編輯修改稿)

2025-08-31 01:54 本頁面

　

【文章內(nèi)容簡介】應(yīng)用還比較單一，以社區(qū)型網(wǎng)站為例，大多數(shù)網(wǎng)站是對美國Facebook或Myspace模式的復(fù)制，同質(zhì)化嚴(yán)重，多以網(wǎng)頁游戲等互動娛樂應(yīng)用組件吸引用戶的注意。2009年起，我國SNS行業(yè)開始進(jìn)入品質(zhì)競爭階段，在同類產(chǎn)品中，用戶更容易認(rèn)可服務(wù)品質(zhì)更好的產(chǎn)品，行業(yè)的準(zhǔn)入門檻逐漸增高。　　三、淘寶論壇網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)部環(huán)境分析　　（1）組織結(jié)構(gòu) 　　在互聯(lián)網(wǎng)新形勢的環(huán)境下，淘寶論壇繼承了前輩的優(yōu)點，同時敢于突破傳統(tǒng)營銷管理模式，利用網(wǎng)絡(luò)的傳播范圍、便捷服務(wù)等特點做出高效判斷和下達(dá)命令。通過建立整個企業(yè)的信息交流系統(tǒng)，完成領(lǐng)導(dǎo)與員工之間，員工與員工之間的溝通，不斷加強工作效率和增加感情。企業(yè)出現(xiàn)了由“金字塔”轉(zhuǎn)變?yōu)閱我粚哟位l(fā)展。　　淘寶論壇組織結(jié)構(gòu)的特點包括：　　1）體現(xiàn)員工地位的平等　　員工在企業(yè)中都扮演著比較重要的角色，他們相互之間的配合形成企業(yè)巨大的產(chǎn)業(yè)鏈。當(dāng)員工之間進(jìn)行交流和產(chǎn)生業(yè)務(wù)聯(lián)系時，將等級劃分降為零，從而達(dá)到地位平等。在和諧的工作環(huán)境中，既減少了時間又高效地完成任務(wù)，發(fā)揮了這一特點的優(yōu)勢。　　2）提升企業(yè)內(nèi)部資源優(yōu)化　　淘寶論壇在分配員工時按照分工的順序進(jìn)行安排，如市場調(diào)研、品牌設(shè)計、渠道營銷、售后服務(wù)等，根據(jù)員工的特點進(jìn)行工作分配，員工與企業(yè)形成一個整體，通過不斷優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，發(fā)揮優(yōu)勢，為企業(yè)帶來利潤。　　（2）產(chǎn)品特征　　產(chǎn)品的特征是以滿足消費者的需求和心理而進(jìn)行交換的方式。部分學(xué)者用期望產(chǎn)品、核心產(chǎn)品、延伸產(chǎn)品、形成產(chǎn)品、潛在產(chǎn)品來詮釋產(chǎn)品的整體概念。在網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境下，淘寶論壇針對產(chǎn)品的需求人群、哪些產(chǎn)品可以運用網(wǎng)絡(luò)推廣和銷售進(jìn)行分類，一部分用戶看重產(chǎn)品的品牌、價格、質(zhì)量進(jìn)行購買，另一部分用戶是根據(jù)其他用戶的評價和分享進(jìn)行購買，無論是哪種產(chǎn)品，重點是消費者能否接受產(chǎn)品信息的真實性和運輸風(fēng)險，作者認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品營銷的優(yōu)勢。　　1）網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的易傳播性　　淘寶論壇互聯(lián)網(wǎng)把產(chǎn)品內(nèi)容、圖片、視頻、評價等發(fā)布到信息交流平臺上，消費者可以根據(jù)自己的需求和偏好進(jìn)行搜索和購買，可以把同類產(chǎn)品進(jìn)行對比，淘到適合的產(chǎn)品。　　2）無時間、空間限制　　相對傳統(tǒng)營銷來說，網(wǎng)絡(luò)營銷擺脫了店面、人工、產(chǎn)品信息局限的問題，利用網(wǎng)絡(luò)的傳播速度、信息量大、不受地域限制的優(yōu)勢占據(jù)市場。　　3）淘寶論壇的口碑營銷　　淘寶論壇在產(chǎn)品的評價設(shè)置了全部可見，所有的消費者對于產(chǎn)品的信息和體驗感受一目了然。好評率高的店鋪和產(chǎn)品自然成為焦點，不但促進(jìn)了產(chǎn)品的銷量還通過消費者的口碑進(jìn)行了免費宣傳。　　（3）營銷能力　　網(wǎng)絡(luò)營銷能力基于網(wǎng)絡(luò)營銷理論，利用互聯(lián)網(wǎng)信息平臺為消費者提供售前、售中、售后服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營銷的活動。隨著發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營銷能力也會不斷變化，對于網(wǎng)絡(luò)營銷策略的實施，網(wǎng)絡(luò)營銷能力的增長起到效果。　　對于已有的網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)品品牌、網(wǎng)站推廣、營銷渠道、促銷、顧客關(guān)系、售后服務(wù)、反饋報告進(jìn)行了細(xì)化，把網(wǎng)絡(luò)營銷能力分為：產(chǎn)品信息管理能力、網(wǎng)站推廣能力、開拓渠道能力、控制成本能力、售后跟蹤能力、反饋能力。在建立網(wǎng)絡(luò)營銷能力內(nèi)容的基礎(chǔ)上，分為試用期、磨合期、成熟期，通過在三個階段的實施中摸索經(jīng)驗，做好數(shù)據(jù)的跟蹤和記錄，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營銷能力保持穩(wěn)步提高。　　隨著SNS網(wǎng)站的變革與發(fā)展，客戶對社交型服務(wù)網(wǎng)站的功能、信息量、服務(wù)、購物環(huán)境及交友等方面的需求不斷增加，針對社交型服務(wù)網(wǎng)站找準(zhǔn)市場的定位和目標(biāo)客戶群體尤為重要。另外，網(wǎng)站自身也要根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展及時調(diào)整和創(chuàng)新，應(yīng)對競爭對手的挑戰(zhàn)。淘寶論壇通過具有龐大的客戶信息量、低成本、有效地營銷策略等特點使客戶體會到網(wǎng)絡(luò)與現(xiàn)實穿插式互動的體驗。　　四、分析小結(jié) 　　在電子商務(wù)發(fā)展迅猛的時代里，淘寶論壇必須要不斷地適應(yīng)發(fā)展腳步、摸索創(chuàng)新思路來

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