燃氣熱水器市場調研報告(編輯修改稿)

　

【文章內容簡介】 發展方向，具有更少能源消耗量的產品將是未來發展的一個方向。太陽能熱水器和空氣能熱水器作為低能耗的產品發展勢頭較好。然而，由于產品自身的一些限制，產品在滿足消費者需求上有一定的局限，于是綜合能源利用成為了熱水器發展的另一個方向。前瞻網認為，作為新能源產品的太陽能熱水器和空氣能熱水器正展現出強勁的發展勢頭。兩種品類因其獨特的性能迅速拓展市場，在消費者當中有較強烈的反響。燃氣熱水器在當前的熱水器市場面臨著十分強大的行業競爭，要想取勝，必須加入節能減排行列，并且加強自身安全性能。 市場調研計劃書燃氣熱水器在鎮江的使用情況以及發展的調查目錄：一、前言………………………………………………………10二、調研目的…………………………………………………10三、市場調查內容……………………………………………11四、調查對象組成及抽樣……………………………………11五、調查員的規定及培訓……………………………………12六、人員安排…………………………………………………13七、市場調查方法及具體實施................................................13八、調研程序及時間安排........................................................14九、附錄....................................................................................16一、前言 燃氣熱水器作為一種具有使用安全、使用效率高、加熱速度快、等優勢的清潔熱水器，現如今隨著環境問題越來越突出，能源競爭也越來越激烈，能源價格不斷提升，生活水平的提高，消費者選擇熱水器的種類也發生著改變。為了解鎮江燃氣熱水器的市場環境，制定營銷策略，增加燃氣熱水器的銷售量，調查鎮江這一地區的燃氣熱水器使用狀況是十分有必要的。 本次的調研將從消費者、熱水器零售店、燃氣熱水器企業、同類熱水器等多方面展開。 調研目的 要求了解燃氣熱水器的市場概況并根據調查結果針對鎮江燃氣熱水器的發展提出創新性建議。使燃氣熱水器能夠得到更好的發展，特此撰寫市場調研計劃書。 具體為： 了解燃氣熱水器近幾年的價格變動以及未來的價格趨勢。 通過調研了解消費者對燃氣熱水器的了解以及觀點，從而有針對性地提出方案。 全面了解燃氣熱水器企業的經營理念以及經營市場現狀。 燃氣熱水器相較于競爭激烈的其他種類熱水器該如何尋找發展路徑。 市場調查內容 (一）消費者： 統計消費者的資料（年齡、家庭、收入） 消費者使用熱水器的情況（燃氣熱水器及其同類熱水器） 消費者對燃氣熱水器的了解程度（優點以及同類產品） 消費者的期望消費范圍 消費者對燃氣熱水器的接受度 (二）市場環境： 燃氣熱水器的市場狀況 消費者的消費傾向及購買力 燃氣熱水器的發展趨勢，規模的擴大 （三）競爭對手其他熱水器的特點以及各自優勢（太陽能、電）其他熱水器的發展狀況（太陽能、電）四、調查對象組成及抽樣因調查的是然氣熱水器的在鎮江的市場占有率以及如何提高燃氣熱水器的銷售量，所以鎮江市民和燃氣熱水器的零售店都作為調查對象。因新老家庭消費者的觀念不同，消費者使用習慣不同，家庭收入狀況的差異，因此在選擇使用天然氣方面存在較大差別。為了準確快速得出調查結果，此次調研采用分層隨機抽樣法；將調查對象分為兩類：消費者（鎮江市居民）、燃氣熱水器零售點，然后在兩類中進行簡單隨機抽樣。具體情況如下：消費者（鎮江市居民）：250名大型燃氣熱水器零售店：8家 五、調查員的規定、培訓（一）訪員要求：，大方，態度親切，熱情，具有把握談話氣氛的能力．，能吃苦耐勞（二）培訓培訓必須以實效為導向，本次調查其人員的培訓決定采用舉辦培訓班、集中講授的方法，針對本次活動聘請有豐富經驗的調查人員面授調查技巧、經驗。并對他們進行思想道德方面的教育，使之充分認識到市場調查的重要意義，培養他們強烈的事業心和責任感，端正其工作態度、作風，激發他們對調查工作的積極性。六、人員安排根據我們的調研方案，進行本次調研需要的人員有三種：調研督導、調查人員、復核人員。具體配置如下： 　　調研督導：1名 調查人員： 7名 （其中4名對消費者進行問卷調查、3名對天然氣企業進行深度訪談） 復核人員：4名　　如有必要還將配備輔助督導（1名），協助進行訪談、收發和檢查問卷與禮品。七、市場調查方法及具體實施 調查方法：調查問卷調查、實地走訪調查——訪談為主、網上調查 具體措施：①問卷調查：在完成市場調查問卷的設計與制作以及調查人員的培訓等相關工作后，就可以開展具體的問卷調查了。把調查問卷平均分發給各調查人員，統一選擇人群集中的大型超市的門口發放問卷進行調查（時間定在每天9:0011:30及14:0017:30，這樣便于集中調查，能夠給本次調查節約時間和成本）。調查員在邀請路人填寫問卷時先說明來意，填寫過程中做適當的填寫指導，以便得到正確有效的調查結果，待其填寫完畢后表示感謝。（調查過程中，調查員應耐心等待，切不可督促。調查員在當時收回問卷，避免問卷遺失）。②對天然氣經銷商以深度訪談為主： 由于調查形式的不同，對調查者所提出的要求也有所差異。與經銷商進行深度訪談的調查者（訪員）相對于實施問卷調查的調查者而言，其專業水平要求更高一些。因為時間較長，調查員對經銷商進行深度訪談之前一般要預約好時間，訪談前調查員要做好充分的準備、列出調查所要了解的所有問題。調查者在訪談過程中應積極主動，把握著整個談話的方向，能夠準確篩選談話并內容快速做好筆記以得到真實有效的調查結果。③網上查詢： 網上調查信息量比較大，刪選工作比較繁瑣，調查者查找資料時應注意其權威性及時效性，以盡量減少誤差，使所選資料更加可靠。八、調研程序及時間安排 市場調查分為網上相關資料查找階段、計劃階段、問卷階段、實施階段、整理分析數據階段、報告階段六個階段。以下是具體措施及時間安排：第一階段： 網上查找相關資料1天第二階段：計劃階段　　　　　制定計劃1天　　　　　審定計劃半天　　　　　確認修正計劃半天第三階段：問卷階段　　　　　問卷設計1天　　　　　問卷調整確認半天　　　　　問卷印制半天第四階段：實施階段 訪員培訓2天 實地收集數據5天第五階段：整理分析數據階段 數據輸入處理2天 數據研究分析3天第六階段：報告階段 報告書寫、打印3天