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醫療不良事件的處理原則與技巧(編輯修改稿)

2026-01-17 03:45 本頁面

　

【文章內容簡介】 167。屬嚴重不良事件需提交醫院醫療缺陷管理委員會討論決定。 167。各科室應建立不良事件登記本，將不良事件發生的時間、地點、經過、后果、主要責任人、原因分析、處理情況、改進措施等進行詳細記錄。 167。對發生不良事件且隱瞞不報的科室和個人，一經查實，根據具體情況給予相應的行政和經濟處罰。 167。輸液、輸血不良反應及醫療器械不良反應按輸液、輸血、醫療器械不良反應報告程序進行上報。不良事件引發醫療糾紛時，應立即采取積極有效的補救措施，防止損害后果的擴大，科室內其他工作人員應提供協助；不得擅自隱瞞、涂改、銷毀各種記錄。報告科室負責人做好記錄，有可能的話，請第三方簽字認可，盡可能的留下患方和第三方的姓名、地址及聯系方式。 167。在 3個工作日內向科主任或主管領導提交書面情況說明及相關材料，并由科主任及科室簽署相關意見。當事人應全力配合進行處置的全過程 167。接待人員必須堅持文明誠信，事實求是的態度；167。接待時間充分、及時，談話切忌簡單，不但要告訴其結論，還要講清結論產生的過程和依據，使之能夠明白和理解。 167。要主動地加強法制觀念，言行要合理、合情、更要合法；167。在記錄中寫明時間、地點、出席人員，力爭讓患方簽字認可，使之具有合法性。167。醫院應當告知患方有依法解決糾紛維護自身權益，復印病歷資料，申請尸體解剖和醫療事故技術鑒定的權利；應當告知患方有遵守醫院規章制度，維護正常醫療秩序的義務，禁止停尸鬧事，打砸醫院和傷害醫務人員等違法行為。 167。患方反映的問題和提出的異

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