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張軍：非人力資源經理的人力資源管理(編輯修改稿)

2026-01-19 04:31 本頁面

　

【文章內容簡介】理論性問題 ? 引導性問題暖身活動核心才能問題所有的問題應該是有效的、開放式的 28 169。北京愛企華管理咨詢有限公司 STAR技巧 S Situation T Task A Action R Result 29 169。北京愛企華管理咨詢有限公司面試評估范圍人力資源部評估范圍業務部門評估范圍 ?外表 ?舉止談吐 ?學歷 ?理解力 ?應聘動機 ?基本技能 ?資歷 ?經驗 ?工作能力 ?發展潛力 ?對應聘職位的理解 30 169。北京愛企華管理咨詢有限公司姓名申請職位 __________ 一、工作興趣 ?您認為工作 (職位 )包含什么？ ?為什么要申請這一工作？ ?您對薪資的要求是多少？二、當前工作狀況 ?您現在有工作嗎？是否。否，您不工作多久了？為什么選擇在家？ ?您什么時候能和我們一起工作呢？結構化面試指導表（ 1） 31 169。北京愛企華管理咨詢有限公司三、工作經歷 ?當前的工作是從何時開始的，您的職責是什么？ ?對那份工作您喜歡什么？最不喜歡什么？ ?您認為您最有成就感的一項工作是什么？四、教育背景 ?您都接受過什么教育和培訓？ ?…… ？結構化面試指導表（ 2） 32 169。北京愛企華管理咨詢有限公司單元四部屬培育 “育人 ”是發揮員工潛力的前提，掌握部屬培育的技巧，是做好績效管理工作（用人）的基礎。 33 169。北京愛企華管理咨詢有限公司部屬培育的目的 ? 提升部屬的自主計劃、自主決策、自主控制的能力 ? 與部屬建立相互信賴的關系 ? 幫助下屬在實際工作中發揮最大的效能 34 169。北京愛企華管理咨詢有限公司部屬培育容易出現的思想障礙真的沒有時間嗎 ? 自己做比較快 ? 教了徒弟餓死師父？死活都教不會？與其流失，不如罷手？都是培訓部的事嗎？ …… 35 169。北京愛企華管理咨詢有限公司 ? 現代化的企業由過去腦力與體力截然分離，到逐漸需要手腦并用，因此組織要有競爭能力，部屬的思維必須經過有效訓練。思維技能 ? 企業的資源如何做最有效的組合，必須依賴良好的管理，管理也是保證組織運作順暢，任務有效執行的基本要素，管理工作必須是人人都會的功夫。管理技能 ? 組織是人的組合體，沒有辦法與其他人友好相處的人，不論能力多強，都會變成組織的麻煩與障礙，在以和為貴的中國社會更是如此。人際技能 ? 演員必須演什么像什么，企業中的人，必須干什么職位就要有象樣的表現，這樣的功力，基本體現在專業技能上。專業技能 36 169。北京愛企華管理咨詢有限公司從日常接觸中培育部屬 ? 糾正錯誤（對于惡劣態度或不安全行動等必須“訓斥”） ? 鼓勵提問 ? 講述個人經驗 ? 工作指示或檢討時，應做補充說明或提示注意 ? 使之了解工作的重要性 ? 就工作任務與員工做溝通交談 37 169。北京愛企華管理咨詢有限公司部屬溝通計劃表序號溝通內容溝通目標溝通渠道可能障礙技巧運用優先級別 1 2 3 4 5 6 7 8 38 169。北京愛企華管理咨詢有限公司三種形式： OJT、 OFF、 . ?OJT(onthejob training)在崗培訓 ?OFF(offthejobtraining)離崗培訓 ?.(self development)自我發展 39 169。北京愛企華管理咨詢有限公司部屬培育的方法 ?傳 —— Coaching ?幫 —— Counseling ?帶 —— Mentoring 40 169。北京愛企華管理咨詢有限公司單元五績效管理績效管理是通過員工與其直接主管達成關于目標、標準和所需能力的協議，在雙方相互理解的基礎上使公司、部門（團隊）和員工個人取得較好工作結果的一種管理過程。 41 169。北京愛企華管理咨詢有限公司績效管理的三方收益對主管： 1）使你不必介入到所有正在進行的各種事務中； 2）通過賦予員工必要的知識來幫助他們進行決策，從而節省你的時間； 3）減少員工之間因職責不清而產生的誤解； 4）減少當你需要信息時卻沒有信息的局面； 5）通過幫助員工找到錯誤和低效率的原因來減少錯誤和差錯。 42 169。北京愛企華管理咨詢有限公司績效管理的三方收益對員工： 1）了解他們工作干得好還是不好； 2）知道他們有什么樣的權力； 3）取得成績會得到認可； 4）有機會學習新技能； 5）能夠做簡單的決策； 6）不會被管得過細； 7）有完成工作的資源保證。 43 169。北京愛企華管理咨詢有限公司績效管理的三方收益對組織：當員工們知道自己的工作對公司的重要性時，那么員工的士氣和生產率將會提高。績效管理就是要告訴員工這種關聯關系。 44 169。北京愛企華管理咨詢有限公司個人績效目標達成公司績效目標達成業務目標行為目標個人發展目標可持續發展戰略計劃落實核心能

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