員工激勵與績效管理新(編輯修改稿)

2026-01-19 16:20 本頁面

　

【文章內容簡介】滿足規定的質量要求殘次品率行業標準國際標準企業標準成本控制考核原則：最低的投入最高的產出 34 工作能力考核舉例 :銷售員的業績考核銷售量銷售收入回款率費用率期初計劃 100 60萬 60% % 完成情況 120 72萬 48% % 35 工作能力考核計劃能力組織能力依據企業發展規劃與部門發展需要能夠對部門的工作方向、工作步驟按階段做出準確的策劃；且策劃方案具有可行性。依據部門未來的發展要求、機會、和不利因素進行計劃，看清楚各方面的關系，依據現實需要和計劃做出選擇，及時做決策、調配各種資源。協調能力依據部門需要與其它部門或機構進行溝通，并通過溝通解決出現的問題，處理各種關系能夠堅持原則但又不失靈活性。帶領團隊高效完成組織確定的任務任務，在工作過程中對下屬進行積極指導與溝通，合理對員工進行獎懲，使員工能力得到最大發揮領導能力 36 工作態度考核責任心合作態度主動配合他人工作，可以接受他人的正確意見，注重團隊的整體利益，以大局為重，具有與他人主動溝通的意識。對組織賦予的使命盡職盡責，能夠嚴格執行組織的各項規章制度、維護組織利益，對違反制度的行為能夠堅決制止。 37 個性特征考核情緒穩定性尊重他人在受到他人強烈的刺激下表情自然；受到有意挑戰、甚至有意羞辱的場合可以保持冷靜，可以控制自己的發泄欲望。認真傾聽他人的意見和建議，對員工的批評注意場合與情緒力度，為他人工作提供方便條件。 38 討論：如何考評劉經理的業績？ ? 為了在西南市場上贏得一席之地，某公司在重慶設立了銷售分公司，派老劉擔任分公司經理。老劉上任后，深感責任重大，上任伊始就身先士卒，親率幾十名弟兄摸爬滾打，決心不負公司厚望。他把最困難的任務留給自己，經常向下屬傳授以驗。但事與愿違，一年下來，銷售業績還是“零”。這種狀況還遠遠沒有結束，直到第 4任分公司經理上任后，銷售才打破零的紀錄。 ? 討論：對于劉經理及另外兩位分公司經理我們該如何考核？ 39 資質價值觀自我形象個性 /人格內驅力 /社會動機知識技能 40 組織希望的工作結果員工的實際工作結果比較績效考核激勵績效考評的基本原理 41 多面考核 360度考核 ?主管：評價下屬 ?員工：評價主管 ?團隊：團隊成員相互評價 ?客戶：外部的評價主體 ?自己：自我評價績效評估的主體 42 考評準備過程考核進行過程考核結果運用考核標準調整考核程序績效考評的程序 43 明確考核的目的解決管理問題員工發展問題企業策略問題確定考評制度確定考評指標確定工作計劃考評內容考評人員考評方法關鍵指標分析關鍵指標權重指標表述方式考評順序時間計劃參與人員考評準備過程 44 收集信息分析信息對結果進行調整上級評價下級評價同級評價自我評價不同層次信息的差別表述內容的統一信息的客觀公正工作業績考核工作能力評定工作態度評定定勢誤差首因錯誤對比誤差從眾心理綜合評定考評進行過程 45 綜合考評結果員工績效改善 ? 告知員工的考評結果； ? 告知員工需要改善的行為； ? 告知員工應該堅持的精神； ? 告知員工需要提高的能力；公司績效提高員工績效改善計劃反饋談話人力資源經理部門經理反饋談話 46 相對考評方法絕對考評方法員工與員工對比以人做為標準員工與工作標準對比以工作做為標準績效考評的方法 47 ? 等級量表評估法 ? 關鍵事件法 ? 目標管理法絕對考評方法 48 一、工作量 ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) 不符最低標準勉強滿意很勤奮生產記錄優異二、可靠程度 ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) 需嚴加監督優勢需催促合理監督下不須要主動自發

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