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南孚公司銷售實務專業培訓(編輯修改稿)

2026-01-31 10:41 本頁面

　

【文章內容簡介】收集： ? *解決前次存在的問題 ? *回復前次提出的要求 ? 拜訪八步驟 ? 《四》店情查看： ? *店內查看 ? *產品陳列 ? *導購人員的工作狀態及銷售情況 ? *收集竟品情況 ? 拜訪八步驟 ? 《五》產品生動化： ? *確保所有庫存產品的輪換 ? *清除超期產品 ? *根據現有標準開展產品生動化 ? *補充貨架和陳列架 ? *需要是清潔貨架和陳列架 ? *調整，更新產品陳列 ? *張貼產品廣告畫 ? 拜訪八步驟 ? 《六》擬定單 ? *記錄現有庫存 ? *對照現有庫存擬定每個品種的建議定單 ? *估算出上次拜訪以來的實際銷量 ? *與客戶達成對建議定單的協議 ? *將訂購記錄在路線本上 ? 拜訪八步驟 ? 《七》銷售陳述： ? *陳述機遇 ? *提供詳情 ? *消除異議 ? *達成交易 ? 拜訪八步驟 ? 《八》總結與行政工作： ? *填寫訂單 ? *登記路線本 ? *介紹公司新的促銷政策 ? *說明下次拜訪的時間 ? 鏈接：寶潔顧客拒絕定貨理由及回答 ? 顧客拒絕定貨理由及回答 ? *我不能進這種規格的產品，我沒有足夠的貨架位置。 DSR：老板，因為消費著有著各種各樣的需求，即使你這里存在著貨架不足的問題，您也應該夠進這種產品，以滿足消費者在您這里購買這種產品的需求，我已經檢查過您的貨架，這種產品剛好適合放在這塊貨架上，所以請您先進 XX包 ? 顧客拒絕定貨理由及回答 ? * 我現在已經有了這種品牌的三個規格，不想再進第四種。 DSR： 1這種品牌銷售量是相當大的，其中每個規格都是適應消費者的某種需要的，請您記住這點：您有很多類型的顧客，他或許來自一個大家庭，或許是單身，或許是老年人，但您必須盡力吸引百分之百的顧客，所以我建議您進兩箱這種規格的產品以滿足您百分之百的顧客的需求。 ? 2我相信，您愿意你商店內的每一種產品都能帶來最大的銷售量和利益，所以您進這種品牌三個規格的原因在于這三種規格都賣得很好，而我向您推薦的第四種規格也將給您帶來很高大利益，據當地調查結果顯示，這種規格比您貨架上現有的某些產品賣的都要好，所以您不應該拒絕他給您帶來的利益。 ? 顧客拒絕定貨理由及回答 ? *這種規格在我的店里賣不動。 DSR：老板，我知道這種規格在您的店里賣得不是最快的，但您應該了解有些顧客喜歡這種規格，您不要冒險失去您的顧客，因為他們會在您的競爭對手而不是您的商店里發現他們所喜愛的規格 ? 顧客拒絕定貨理由及回答 ? *我為什么要幫助你們來推出這種產品呢？ DSR：老板，您并不是在為我們來推出新產品。當然有的生產廠家希望通過零售商為他們推出新產品，那就意味著他們對這種產品的銷售潛力不了解，或者他們不愿意為推出新產品花費更多的資金，同

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