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武漢大學(xué)--網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷3ppt58網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品層次(編輯修改稿)

2026-01-31 12:42 本頁(yè)面

　

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】網(wǎng)上定價(jià)要考慮信譽(yù) 網(wǎng)上定價(jià)要考慮交易模式 ? 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品定價(jià)特點(diǎn) 》統(tǒng)一性與差異性并存：面向全球，但存在地理、社會(huì)差異》低價(jià)位定價(jià)：成本費(fèi)用控制幫助價(jià)格下降》顧客主導(dǎo)定價(jià)：按照顧客能接收成本定價(jià)：彈性化》透明化：解釋體系，提供定價(jià)資料、為產(chǎn)品價(jià)格提供理由 ? 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷常用定價(jià)策略》價(jià)格折扣和折讓定價(jià)：網(wǎng)上商店（ Amazon， 8848）》拍賣定價(jià)：網(wǎng)上市場(chǎng)拍賣、集體議價(jià) 》用戶定價(jià)：定制生產(chǎn) ? 免費(fèi)價(jià)格策略 (sohu) 》免費(fèi)價(jià)格：零價(jià)格，產(chǎn)品本身或者服務(wù) 》免費(fèi)產(chǎn)品特性：軟件、信息服務(wù)等無(wú)形產(chǎn)品，零成本生產(chǎn) 》實(shí)施：注意力經(jīng)濟(jì)、迂回收益 (品牌價(jià)值，投資價(jià)值，服務(wù) ) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定價(jià)策略有效的營(yíng)銷定價(jià)策略：低價(jià)策略 ? 適用特點(diǎn) 》產(chǎn)品和服務(wù)的同質(zhì)化 ? 直接低價(jià)定價(jià)策略》成本加一定利潤(rùn) 或零利潤(rùn) 定價(jià) 》直銷時(shí)采用的定價(jià)方式 ? 折扣策略》數(shù)量折扣策略》現(xiàn)金折扣策略 —— 有效的營(yíng)銷定價(jià)策略：定制定價(jià) ? 定制生產(chǎn)內(nèi)涵》 Yahoo個(gè)性化的搜索引擎》顧客服務(wù)差異化》制造顧客轉(zhuǎn)換障礙的有效手段 ? 定制定價(jià)策略 () 》設(shè)計(jì)滿足個(gè)性化需求的產(chǎn)品》定價(jià)的差異化》 DELL電腦定制過(guò)程有效的營(yíng)銷定價(jià)策略 ? 使用定價(jià)策略 () 》按使用次數(shù)進(jìn)行付費(fèi) 》產(chǎn)品可以遠(yuǎn)程調(diào)用，減少生產(chǎn)和包裝浪費(fèi) ? 拍賣競(jìng)價(jià)策略 () 》競(jìng)價(jià)拍賣》競(jìng)價(jià)拍買》集體議價(jià) ? 自動(dòng)調(diào)價(jià)策略》自動(dòng)調(diào)價(jià)系統(tǒng) 》根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)情況、時(shí)間差異、供求狀況調(diào)價(jià) 》使菜單成本和時(shí)間減少到零 ? 聲譽(yù)定價(jià)策略》企業(yè)的形象、聲譽(yù)成為影響價(jià)格的重要因素》消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物和訂貨存在著許多疑慮》聲譽(yù)好的企業(yè)定價(jià)可高一些 .whueb.com ? 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道功能》信息流：訂貨功能，聯(lián)想網(wǎng)上訂貨 8000萬(wàn) /天》資金流：結(jié)算功能，郵局匯款、貨到付款、信用卡、 EFT 》實(shí)物流：配送功能，無(wú)形 /有形產(chǎn)品，依賴 /部分依賴網(wǎng)絡(luò) 需要配送網(wǎng)絡(luò)齊全的規(guī)模經(jīng)營(yíng)專業(yè)化企業(yè)參與 ? 網(wǎng)上營(yíng)銷渠道特點(diǎn) 》信息交互性，無(wú)時(shí)空限制，最大限度降低信息流成本》直接性，減少中間環(huán)節(jié)，便于企業(yè)與消費(fèi)者連接》低廉性，信息成本降低，信息流對(duì)物流和資金流替代 ? 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道建設(shè) 》 BB：量大次數(shù)少，重點(diǎn)訂貨和技術(shù)服務(wù)支持，專門配送》 BC：量少次數(shù)多，重點(diǎn)在結(jié)算和配送，訂貨主要信息豐富網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道策略 ? 網(wǎng)上直銷》通過(guò)網(wǎng)絡(luò)減少中間環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)企業(yè)與顧客的連接，借助網(wǎng)絡(luò)直接實(shí)現(xiàn)訂貨、支付和配送，增加雙方交易中獲取價(jià)值。》新型商業(yè)運(yùn)作模式，它需要企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式改變和配合 ? 網(wǎng)上支付》電子信用卡、數(shù)字現(xiàn)金、電子轉(zhuǎn)帳 ? 物流管理與控制》按訂單送貨：及時(shí)性 (13天 ) 》服務(wù)：顧客可及時(shí)跟蹤訂單》專業(yè)化：專業(yè)配送公司，如 DELL公司將送貨外包 FedExp 網(wǎng)上直銷渠道管理客戶 eShop 客戶中心生產(chǎn) 配送財(cái)務(wù) 以客戶中心，協(xié)同工作網(wǎng)絡(luò)時(shí)代中間商的演變與形式 ? T1：直銷交易費(fèi)用 ? T2+T3：中間商交易費(fèi)用 ? T1’：信息化后直銷交易費(fèi)用 ? T2’ +T3’：信息化后中間商交易費(fèi)用網(wǎng)絡(luò)信息化后 T139。T239。+T3’ T139。T239。+T339。網(wǎng)絡(luò)信 T1T2+T3 1補(bǔ)充直銷市場(chǎng) 3電子中間商息化前 T1T2+T3 2 面臨威脅傳統(tǒng)中間商 4 補(bǔ)充中間商制造商中間商顧客 T2 T3 T1 傳統(tǒng)中間商的功能和存在依據(jù) ? 幫助消費(fèi)者搜索和評(píng)價(jià) ? 幫助定位需求和選擇適當(dāng)產(chǎn)品 ? 降低消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn) ? 提供產(chǎn)品包裝運(yùn)送服務(wù) ? 能有效地推動(dòng)商品廣泛地進(jìn)入目標(biāo)市場(chǎng) ? 借助信息技術(shù)提高自己經(jīng)營(yíng)管理水平 ? 非經(jīng)濟(jì)因素 —— 中間商力量的強(qiáng)大 —— 通過(guò) Inter實(shí)現(xiàn)交易的用戶很少 —— 消費(fèi)者購(gòu)買習(xí)慣 —— 社會(huì)關(guān)系的影響 ? 網(wǎng)上直銷不是最經(jīng)濟(jì)選擇 —— 控制得很好的分銷渠道（可口可樂(lè)） —— 制造商生產(chǎn)產(chǎn)品的范圍遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于消費(fèi)者在任何場(chǎng)合想要購(gòu)買該產(chǎn)品的范圍（箭牌口香糖） ? 分銷可以減少交易次數(shù) .whueb.com ? 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷促銷內(nèi)涵》推式變成拉式溝通，針對(duì)網(wǎng)上虛擬市場(chǎng)樹立公司形象》工具：站點(diǎn)推廣、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)上銷售促進(jìn)、關(guān)系營(yíng)銷》與傳統(tǒng)促銷區(qū)別：時(shí)空變化、溝通方式、特殊群體 (參與 ) ? 網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)推廣》意義：吸引訪問(wèn)，轉(zhuǎn)為商機(jī)，樹立網(wǎng)上品牌》方法：網(wǎng)上推廣 (網(wǎng)絡(luò)廣告、宣傳 )，傳統(tǒng)媒體推廣》提高站點(diǎn)訪問(wèn)率：速度、內(nèi)容、專業(yè)與全面、交互、社區(qū) ? 網(wǎng)上銷售促進(jìn) 》有獎(jiǎng)銷售，價(jià)格促銷，網(wǎng)上虛擬市場(chǎng)展銷 (Alibaba) ? 關(guān)系營(yíng)銷》建立顧客數(shù)據(jù)庫(kù)，提供免費(fèi)資源，個(gè)性化服務(wù) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷促銷策略 ? 網(wǎng)絡(luò)廣告內(nèi)涵》網(wǎng)絡(luò)媒體：達(dá)到 5000萬(wàn) 4年時(shí)間，第四類媒體》特點(diǎn)：互動(dòng)性、快捷性 (制作發(fā)布 )、可控性 (評(píng)價(jià) )、廣泛性》類型：旗幟廣告、電子郵件廣告、公告欄廣告、新聞組廣告、搜索引擎廣告等》發(fā)布途徑：在知名 ISP/ICP網(wǎng)站發(fā)布，自行發(fā)布 ? 旗幟廣告》特點(diǎn)：連接銷售 (25%) 》設(shè)計(jì)：格式 gif、數(shù)據(jù)大小 12k 》評(píng)價(jià)： Hits， Page View ， Impression， Click Through 》定價(jià)：根據(jù)點(diǎn)擊次數(shù)定價(jià)，如 $32CPM，費(fèi)用較高 ? 其它類型網(wǎng)絡(luò)廣告》電子郵件、公告欄、新聞組廣告注意網(wǎng)絡(luò)社區(qū)規(guī)則，低廉網(wǎng) 絡(luò) 廣告 (sina) 網(wǎng)絡(luò)廣告的類型 ? 網(wǎng)絡(luò)廣告內(nèi)涵》網(wǎng)絡(luò)媒體：達(dá)到 5000萬(wàn) 4年時(shí)間，第四類媒體》特點(diǎn)：互動(dòng)性、快捷性 (制作發(fā)布 )、可控性 (評(píng)價(jià) )、廣泛性 ? 按鈕型廣告（ Button）》 120 X 60、 88 X 31像素等 ? 旗幟型廣告（ Banner）》 468 x 60（或 80）像素 ? 巨型廣告 ? 主頁(yè)型廣告（ Homepage） ?贊助式廣告（ Sponsorships）網(wǎng)絡(luò)廣告的類型 ? 分類廣告（ Classified Ads） ? 郵件列表廣告（ Electronic mailing lists） ? 文字鏈接廣告 ? 電子公告牌廣告（ BBS） ? Use廣告 ? 電子郵件廣告（ Electronic Mail） ? 互動(dòng)游戲式廣告（ Interactive Games） ? 插播式廣告（ Int

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