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客戶(hù)拜訪(fǎng)流程講義(ppt55頁(yè))(編輯修改稿)

2026-01-31 22:31 本頁(yè)面

　

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】圍繞客戶(hù)管理的主要內(nèi)容來(lái)設(shè)定目標(biāo) 預(yù)想客戶(hù)的問(wèn)題及解決方法 ? 快速檢查 6個(gè)銷(xiāo)售工具，確保所需的陳列、助銷(xiāo)工具準(zhǔn)備好硬件和軟件 ? 確定要拜訪(fǎng)的關(guān)鍵決策者在場(chǎng) 1. 計(jì)劃準(zhǔn)備 2. 拜訪(fǎng)接觸 3. 門(mén)店檢查 4. 確定目標(biāo) 5. 銷(xiāo)售會(huì)談 6. 總結(jié)記錄第 2步－拜訪(fǎng)接觸 ? 帶好門(mén)店拜訪(fǎng)所有必要東西 —客戶(hù)卡、零售手冊(cè)、陳列材料、樣品等； ? 找到關(guān)鍵決策人； ? 商業(yè)禮節(jié)性的開(kāi)始，介紹拜訪(fǎng)目的、回顧執(zhí)行情況，為下一步工作做準(zhǔn)備； ? 運(yùn)用視覺(jué)效果的材料、樣品，吸引客戶(hù)的注意； ? 如果客戶(hù)已經(jīng)接受，直接執(zhí)行； ? 盡量接觸店內(nèi)所有的決策人，包括店經(jīng)理； ? 不要忘記自己人 – 駐店促銷(xiāo)或理貨員。 1. 計(jì)劃準(zhǔn)備 2. 拜訪(fǎng)接觸 3. 門(mén)店檢查 4. 確定目標(biāo) 5. 銷(xiāo)售會(huì)談 6. 總結(jié)記錄 ? 你不會(huì)有第二次機(jī)會(huì)給人留下第一印象 ? 確保你帶了所有準(zhǔn)備好的東西到門(mén)店，包括： ? 門(mén)店記錄卡 ? 輔助銷(xiāo)售工具 ? 陳列工具 ? 銷(xiāo)售日志 ? 接觸門(mén)店的決策者，或發(fā)現(xiàn)新的接觸對(duì)象，包括： ? 門(mén)店經(jīng)理 ? 采購(gòu)或陳列經(jīng)理 ? 制作標(biāo)簽的人員 ? 收銀員 ? 最好與所有這些人員都建立良好關(guān)系 1. 計(jì)劃準(zhǔn)備 2. 拜訪(fǎng)接觸 3. 門(mén)店檢查 4. 確定目標(biāo) 5. 銷(xiāo)售會(huì)談 6. 總結(jié)記錄第 2步－拜訪(fǎng)接觸 ? 為拜訪(fǎng)的其它步驟提高效率，節(jié)約時(shí)間 ? 不要在你離開(kāi)門(mén)店時(shí)，客戶(hù)不知道你拜訪(fǎng)過(guò)門(mén)店 ? 做一個(gè)有效的演講，包括業(yè)務(wù)重點(diǎn)，及前次拜訪(fǎng)的情況 ? 開(kāi)始接觸 → 檢查陳列 → 最終回顧目標(biāo) /機(jī)會(huì) → 再次與客戶(hù)接觸，討論銷(xiāo)售 /陳列等機(jī)會(huì) ? 沒(méi)再找到經(jīng)理？ → 直接執(zhí)行開(kāi)始拜訪(fǎng)接觸階段是你收集信息、溝通及影響的機(jī)會(huì) 1. 計(jì)劃準(zhǔn)備 2. 拜訪(fǎng)接觸 3. 門(mén)店檢查 4. 確定目標(biāo) 5. 銷(xiāo)售會(huì)談 6. 總結(jié)記錄第 2步－拜訪(fǎng)接觸第 3步－門(mén)店檢查 1. 計(jì)劃準(zhǔn)備 2. 拜訪(fǎng)接觸 3. 門(mén)店檢查 4. 確定目標(biāo) 5. 銷(xiāo)售會(huì)談 6. 總結(jié)記錄檢查內(nèi)容 : 我方和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 ? 分銷(xiāo) 我方必備單品及有潛在機(jī)會(huì)的單品、競(jìng)品的分銷(xiāo)情況 ? 陳列位置、陳列面是否有提高的機(jī)會(huì)，二次陳列的質(zhì)量檢查“先進(jìn)先出”、近期貨 /殘損貨 ? 價(jià)格定價(jià)是否過(guò)高、或過(guò)低價(jià)格標(biāo)簽 ? 庫(kù)存庫(kù)存量、生產(chǎn)日期 ? 助銷(xiāo) 助銷(xiāo)工具：海報(bào)、搖搖卡、自制助銷(xiāo)工具等 ? 促銷(xiāo) 檢查各方面細(xì)節(jié)的執(zhí)行質(zhì)量店面檢查的目的： ? 尋找銷(xiāo)售機(jī)會(huì) 最終確定本次拜訪(fǎng)目的、并記在筆記本上 ? 計(jì)劃你的策略先談什么、后談什么：先談容易達(dá)成達(dá)事宜預(yù)先想好你所希望的結(jié)果：建議訂單、陳列位置、建議價(jià)格等想好第二方案 (當(dāng)客戶(hù)拒絕或有異議時(shí) ) ? 最終確定你的輔助銷(xiāo)售工具第 3步－門(mén)店檢查 1. 計(jì)劃準(zhǔn)備 2. 拜訪(fǎng)接觸 3. 門(mén)店檢查 4. 確定目標(biāo) 5. 銷(xiāo)售會(huì)談 6. 總結(jié)記錄工具：門(mén)店檢查表 NoImag e 從中發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)點(diǎn)！對(duì)我們業(yè)務(wù)的重要性高低容易執(zhí)行 / 容易被客戶(hù)接受易難圈的大小代表回報(bào)的大小 + 圈越大，代表回報(bào)越大圈越小，代表回報(bào)越小圈所在位置越往左，代表執(zhí)行難度越高，越往下，代表對(duì)業(yè)務(wù) 重要性越低，反之則相反第 4步－確定目標(biāo) ? 對(duì)你的最初計(jì)劃做必要的修改，組織并決定優(yōu)先事項(xiàng)和陳列工作 – 收集整理你的思路 – 回顧你的目標(biāo)和機(jī)會(huì) – 參考你的每日計(jì)劃和門(mén)店拜訪(fǎng)卡 1. 計(jì)劃準(zhǔn)備 2. 拜訪(fǎng)接觸 3. 門(mén)店檢查 4. 確定目標(biāo) 5. 銷(xiāo)售會(huì)談 6. 總結(jié)記錄今天的拜訪(fǎng)目標(biāo)準(zhǔn)備工作 /工具門(mén)店檢查情況拜訪(fǎng)未

點(diǎn)擊復(fù)制文檔內(nèi)容

環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦

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2026-02-09 07:08

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【總結(jié)】IPD流程操作細(xì)則IPD流程操作指引立項(xiàng)階段工作流程項(xiàng)目建議的提出項(xiàng)目建議的決策項(xiàng)目建議的決策結(jié)果流程過(guò)程送網(wǎng)絡(luò)廠(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)決策決策是否通過(guò)？終結(jié)NO研究所負(fù)責(zé)組建項(xiàng)目組和啟動(dòng)相應(yīng)的設(shè)計(jì)階段工作YES填寫(xiě)《項(xiàng)目建議書(shū)》合理化建議提出送到研究所研究所給出初步意見(jiàn)

2025-12-31 23:58

客戶(hù)關(guān)系管理培訓(xùn)教材(ppt55頁(yè))-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】?明確客戶(hù)管理對(duì)店內(nèi)經(jīng)營(yíng)和品牌建設(shè)的重要性?了解客戶(hù)管理的執(zhí)行依據(jù)和條件?掌握客戶(hù)分類(lèi)的方法及客戶(hù)級(jí)別定義的方式和技巧?分析客戶(hù)主要來(lái)源，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行有效管理?了解客戶(hù)管理方法和工具課程目的完成本課程的培訓(xùn)后，學(xué)員將能夠：時(shí)間帶來(lái)的變化?因?yàn)樾畔⒖焖俚牧魍ā？蛻?hù)消費(fèi)水平在不斷提高?產(chǎn)品導(dǎo)向向客戶(hù)導(dǎo)向的轉(zhuǎn)化

2026-01-02 16:39

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2026-01-30 20:06

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2026-01-09 12:59

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2025-12-26 07:56

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2026-01-04 17:37

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2026-01-11 19:27

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【總結(jié)】倉(cāng)儲(chǔ)管理與庫(kù)存控制倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)作方案的實(shí)施倉(cāng)庫(kù)是保管、儲(chǔ)存物品的建筑物和場(chǎng)所的總稱(chēng)。也是從事包裝、分揀、流通加工等物流作業(yè)活動(dòng)的物流節(jié)點(diǎn)設(shè)施。倉(cāng)儲(chǔ)管理是指對(duì)倉(cāng)庫(kù)及其庫(kù)存物品的管理，倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)是企業(yè)物流系統(tǒng)中不可缺少的子系統(tǒng)。物流系統(tǒng)的整體目標(biāo)是以最低成本提供令客戶(hù)滿(mǎn)意的服務(wù)，而倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)在其中發(fā)揮著重要作用。倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)能夠促進(jìn)企業(yè)提高客戶(hù)服務(wù)水平，

2026-03-04 18:57

拜訪(fǎng)客戶(hù)流程[11]-資料下載頁(yè)

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2025-10-08 17:03

上門(mén)拜訪(fǎng)客戶(hù)話(huà)術(shù)客戶(hù)拜訪(fǎng)流程話(huà)術(shù)技巧-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】1上門(mén)拜訪(fǎng)客戶(hù)話(huà)術(shù)客戶(hù)拜訪(fǎng)流程話(huà)術(shù)技巧客戶(hù)拜訪(fǎng)流程話(huà)術(shù)技巧拜訪(fǎng)前準(zhǔn)備一.產(chǎn)品畫(huà)冊(cè)、名片、企業(yè)資質(zhì)等的準(zhǔn)備二.對(duì)產(chǎn)品充分的認(rèn)識(shí)三.明確拜訪(fǎng)的目的四.設(shè)計(jì)好交談內(nèi)容和思路五.預(yù)測(cè)對(duì)方可能提及的問(wèn)題和熟練的話(huà)術(shù)拜訪(fǎng)流程：一、自我介紹：遞交名片

2025-10-15 10:28

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