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禮儀培訓教材(ppt42頁)(編輯修改稿)

2026-02-03 01:53 本頁面

　

【文章內容簡介】擇藍色、灰色、黃色領帶。西裝袖子長度到手腕為宜，襯衫的袖長應比西裝的袖子長出 12cm。男士每天應該擦亮皮鞋，站立起來，褲腳前面能碰到鞋面，后面能垂直遮住 1cm的鞋幫就可以了。穿西裝和皮鞋選襪子時，可以選擇黑色、棕色或藏青色。白色或淡色系襪子適合運動休閑時配運動鞋、休閑鞋一起穿。男性穿著 ?西裝的肩要平直、對稱。 ?胸圍和腰身都不要有緊繃感。 ?收腰時看起來要漂亮。 ?穿裙子應配以長筒絲襪或連褲襪，以肉色、黑色最為常用。 ?在辦公室預備一兩雙襪子，以備襪子被鉤破時急用。 ?高跟鞋的鞋跟不宜太高太細，以免走路搖擺不穩，影響形象。女性穿著雜亂透視短小暴露職場女性著裝六忌兩腳分開點距離，不應超過肩寬，雙手自然下垂或放在身后。雙手掌心向下，自然放在膝上，兩膝距離以一掌為宜。雙膝要靠緊，雙腳位置可成V字型或丁字型，右手搭在左手上，貼在腹部。可將右手握在左手上。輕放于腿面，并將兩腿自然收攏。儀態坐坐立立握手禮儀握手的原則：遵循“尊者優先、女士優先”的原則。尊者先伸手，才可握手。男女會面，女士先伸手，男士才可回應。握手時：雙方距離 1米左右，站立。力度適中，上下晃動三四次然后松開，時間大約 1至 3秒，切忌用左手握手。遞交名片：名片要事先準備好。遞名片時身體稍向前躬，雙手奉上，并用真誠的語調說：“這是我的名片，請多關照。” 索要名片：向對方索要名片時，應以請求的口吻說：“如果方便的話，能否給我一張你的名片以便聯系？” 接受名片：接受別人遞上的名片時要稍向前躬身，雙手接過，然后將名片迅速看一遍，切忌看也不看就隨手亂放。收到別人名片后一般要回贈。如果沒帶名片要向對方解釋并致歉。放名片：如同時收到多個名片，應將名片依次疊放在桌上，名片頂端沖著相應的人，字沖著自己。收名片：如沒有桌子，可將名片收起，應將其放在上衣兜里。名片禮儀乘坐電梯禮儀有人駕駛電梯 —— 陪同人員后進后出無人駕駛電梯 —— 陪同人員先進后出先下后上原則：上電梯時，如電梯中有人，尊者先上，如沒人應搶先進入電梯，按住“開”鈕，再請客人進梯。下梯時一只手按住“開”鈕，另一只手示意請客人先下。在電梯內避免與他人對面而立，陪客人時應斜側對客人。電梯內勿高聲談話，更勿吸煙。二賓 2 2 三賓副陪四賓 2 三陪主賓主陪宴會桌次安排規則第二講：營銷禮儀營銷人員的作用營銷人員在營銷戰略的角色定位時間管理營銷談判的技巧營銷禮儀的一般要求禮品饋贈禮儀師生互動橋梁營銷人員的作用客戶 ? 提供經銷商、終端用戶對產品的反應狀況 ? 反饋市場情況公司 ?滿足經銷商、終端用戶對產品的需求 ?服務、解答疑問

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