人力資源戰略管理價值(編輯修改稿)

　

【文章內容簡介】 ★ 尊重知識，尊重人才的本質，是承認勞動者自身勞動能力的價值； ★勞動力的商品特征決定，要求遵循等價交換的原則； ★知識、經驗、技能等一系列心智的投入是要求回報的； ★尊重知識，尊重人才，就是尊重商品經濟的基本規則，就是尊重人的基本權利。 來自 中國最大的資料庫下載 五、系統的思考方法 ★ 思想表達了基本的用人理念； ★政策和原則固化了用人的思想； ★制度細化了政策和原則； ★方法保障了制度的可操作性。 來自 中國最大的資料庫下載 六、人力資源管理的五大難題 個人與組織利益的平衡； 主動與控制的平衡； 維護規章制度與照顧個人需求的平衡； 集體準則與個人自由的平衡； 執行規范與變革規范的平衡。 來自 中國最大的資料庫下載 企業文化的重塑 文化是價值觀 文化是習慣 文化是全員的素質 來自 中國最大的資料庫下載 一、文化的維度 個人主義 —— 集體主義：描述一個人與其他人之間的關系強度，即作為一個獨立的個人而表示一個集體成員的程度 權利距離：一個社會能夠接受權力不平等分布的程度 風險規避：社會對不確定性的接受程度或對可預見性、穩定性偏好的程度 陽性 —— 陰性：反映了對競爭性、物質性或對生活質量（陰性）的偏好程度 短期 —— 長期取向：社會著眼于過去、現在還是未來 來自 中國最大的資料庫下載 一、文化的維度（續） 美國 德國 日本 法國 香港 俄國 中國 韓國 臺灣 權力距離 40L（ 38） 35L（ 42） 54M（ 36） 68H 68H（ 15） 95H 80H 60H（ 27） 58M（ 30） 個人主義 91H（ 1） 67H（ 15） 45M（ 22） 71H 25L（ 37） 50M 20L 18L（ 43） 17L（ 44） 陽性 62H（ 15） 66H（ 10） 95H（ 1） 43H 57H（ 18） 40L 50M 39L（ 41） 45M（ 32） 風險規避 46M（ 43） 65H（ 29） 92H（ 7） 86H 29L（ 50） 90H 60M 85H（ 16） 69（ 26） 長期取向 29L 31M 80H 30L 96H 10L 118H ？ ？ 指數 /排序 來自 中國最大的資料庫下載 不同國家的人力資源最高目標 加拿大 *商務方向、問題、計劃的溝通 *因為顧客提供服務與質量好而獎勵員工 *促使雇員參與 *及早確認高潛力的員工 *要求繼續培養 *要求雇員具有靈活性（職業、定位） 德國 *及早確認高潛力的員工 *商務方向、問題、計劃的溝通 *為技術發明和創造而獎勵員工 *因為顧客提供服務與質量好而獎勵員工 *要求雇員具有靈活性（職業、定位） *強調完善管理和技術培訓 日本 *商務方向、問題、計劃的溝通 *及早確認高潛力的員工 *重視人生價值和個人行為 *要求雇員自我檢查和改進 *為商業利潤增加與生產率提高獎勵員工 *為技術發明和創造獎勵員工 法國 *及早確認高潛力的員工 *商務方向、問題、計劃的溝通 *因為顧客提供服務與質量好而獎勵員工 *要求雇員具有靈活性（職業、定位） *重視人生價值和個人行為 *要求雇員自我檢查和改進 美國 *因為顧客提供服務與質量好而獎勵員工 *商務方向、問題、計劃的溝通 *為商業利潤增加與生產率提高獎勵員工 *為技術發明和創造獎勵員工 *實施薪酬體系以促進利潤共享 *及早確認高潛力的員工 * 墨西哥 *為技術發明和創造獎勵員工 *因為顧客提供服務與質量好而獎勵員工 *及早確認高潛力的員工 *促使雇員參與 *商務方向、問題、計劃的溝通 *要求繼續培養 來自 中國最大的資料庫下載 工作態度的文化差異 滿足以下情況的人員百分比 美國 歐盟 日本 對工作非常滿意 對本公司的產品和服務感到驕傲 對報酬感到滿意 相信管理層誠實和通情達理 認為他們對公司有很多貢獻 相信事業成功非常有助于實現自己的人生目標 認為公司管理層關注家庭需要 力爭在第一次就把事情作好 認為工作時間太長 不擔心被解雇 43 65 44 40 60 53 35 67 21 56 28 37 26 26 33 65 19 40 31 56 17 35 15 16 27 31 21 33 33 50 來自 中國最大的資料庫下載 二、企業文化 共同的價值觀念和基本的行為準則 在人員的更新中具有延續性和保持性 差異性（金錢萬能、技術革命、團隊） 對改革的抵抗性 文化的來源： * 創始人的傾向性和假設 * 第一批成員從自己經驗中領悟到的東西 來自 中國最大的資料庫下載 我們希望成為最具競爭力的公司 我們的目標是為我們的顧客提供最優質的產品和服務 我們員工的創造性和動機構成了公司成功的基礎 我們希望成功地實現每一年的高利潤來保證公司的成長 我們希望與我們的顧客在相互信任和理解的基礎上建立長期的 、 富有建設性的關系 企業目標宣言 來自 中國最大的資料庫下載 公司的文化透視 對顧客的承諾 對供應商的承諾 *滿足各種需求 *相互利益 *技術革新 *友好合作 *顧客問題解決 *雙贏觀念 市場的領導者 對股東的承諾 對政府的承諾 *成功的合作 *對政府政策的支持 *有活力的增長 *對國民建設與進步 *投資的合理回報 的支持 對員工的承諾 *與員工的建設性與合作氣氛 *具有挑戰性和高報酬的工作 *個人與公司間的贊揚與信任 *人力資源開發 *優秀的公司制度 來自 中國最大的資料庫下載 高層管理人員必須傳播一個愿景： * 但是，一個輝煌的愿景并不能動搖一種文化，除非有行動的支持。 *管理制度必須被放在適當的位置，然后必須根據管理制度來實行管理。 *文化不是管理人員直接可以改變的東西，相反，它是每天以各種方式進行一致而積極管理的結果。 實踐的啟示 來自 中國最大的資料庫下載 人力資源管理的 文化背景 來自 中國最大的資料庫下載 ? 一、管理模式 ? 日本：抬神轎 ? 美國：劃艇比賽 ? 中國：變通 ? 二、宗教信仰與價值觀念： ? 一神論與泛神論 ? 宗教對人性的假設 來自 中國最大的資料庫下載 三、責任主體 美國： 我； 日本：我們； 中國：我 ——我們； 四、是非觀與決策 美國：是非明確，少數服從多數 日本：是非模糊，多數協調少數 中國：是非模糊，少數不愿服從多數，主張圓滿大于是非 來自 中國最大的資料庫下載 五、中國人的管理特征 變通性：不執著，連信仰也是如此，但適應性強； 含蓄性；好面子，重人際關系，但管理難度高； 理的絕對性；難以溝通 來自 中國最大的資料庫下載 人力資源規劃 來自 中國最大的資料庫下載 一、為什么要制定人力資源規劃 人力資源規劃 在預測未來組織任務和環境對組織的要求以及為完成這些任務與滿足這些要求而提供人員的過程。 兩種觀點 A、把必要數量和質量的勞動力，安排到組織的各個崗位上（組織利益的觀點）； B、在保持組織和個人利益的相對平衡條件下，使組織擁有與其工作任務相稱的人力（平衡組織與個人利益的觀點）。 來自 中國最大的資料庫下載 二、人力資源規劃必要性 確保組織在發展過程中對人力的需求 在穩態情況下，人力資源規劃并非必要，但是當人力資源的供給與需求不能自動平衡的時候，就需要有目的、有意識地通過計劃平衡供給與平衡的關系。 來自 中國最大的資料庫下載 ? 工齡 職務結構 工齡 職務結構 ? 人員經驗結構 ? 人數 ? a）迅速發展的組織 b）停滯發展幾年的組織 ? *年輕、經驗不足的人多； *高資歷、有經驗的人多； ? *人工成本低； *人工成本高； ? *晉升機會多； *晉升機會少； ? *士氣高； *士氣低； ? *高能力人流失少； *高能力人流失多； ? *吸引能力強； *吸引能力弱； 來自 中國最大的資料庫下載 ? 職務系列 A 職務系列 B 職務系列 C ? A1 ? 3 脫離（ 1） ? 2 ? 晉升 （ 1） ? A2 （ 1） B1 C1