決策管理技巧培訓教材(編輯修改稿)

　

【文章內容簡介】 ? ④ 不允許私下交談，但允許有人經協商后聯合提出某個設想； ? ⑤ 與會者不分職位高低，在意見面前一律平等，也不允許以集體或權威意見的方式影響他人提意見； ? ⑥ 不允許在點子匯集階段對別人的意見進行結論性評價和反駁，甚至最荒唐的想法也不允許受到嘲笑。 2023/2/2 要求： ? 反應速度要盡可能快； ? 觀點可以標新立異； ? 不能重復別人說過的，但可以更加具體； ? 保持安靜，不能嘲笑、反駁別人（我們只對事不對人）； ? 可以把別人的想法記錄下來。（記在黑板上） 2023/2/2 在 5分鐘內想出盡可能多的關于白色粉筆的用途。 ? （ 1） 5～ 10人為一組，每個組選出一人記錄本組成員想出的主意； ? （ 2） 5分鐘后，每組的代表念出本組的主意，并推出本組最新奇、最瘋狂、最具有建設性的主意； ? （ 3）規則：不許有任何批評意見，只考慮想法，不考慮可行性； ? 想法越古怪越好，鼓勵異想天開； ? 可以尋求各種想法的組合和改進意見。 2023/2/2 ? 它與德爾菲法一樣，也是對復雜的決策問題通過群體成員意見的征詢和集結兩個分立的階段，最終形成群體判斷的一種行為方法。 ? 具體做法是：在群體成員聚在一起的情況下，通過書面表述與口頭交流相結合的方式進行，要求各人獨立地寫下自己的意見，經組織者記錄并公布后，再集體逐條地討論，弄清楚各成員的想法及提出其意見的依據，然后再以投票方式嘗試性地集結各人的意見，接著集體討論初步投票的結果，以此形成群體的最終決策。正是在集體討論中成員“具名” 的意義上，這種方法因而得名。 2023/2/2 ? 電子會議法 (一 ) 確定性決策 （ 事先可以肯定只有唯一一種結果的決策。） ? ? ? (二 )風險性決策 （ 對未來情況不完全確定 ,但是 能夠確知各種決策后果以及各種后果出現概率 的決策。 這種估計結果的能力來源于個人經驗或是對第二手資料的分析。 （常見類型） ） ? ? ? （三）不確定性決策（ 無法把握其后果的多少和概率的決策。這種情況下的選擇，主要取決于決策者的經驗與態度。 （后果未知、各種狀態的發生概率也未知） 。 ） ? ? ? ? ? 例：一個體戶買了一臺復印機，假設它的固定成本為每年 1萬元，單位變動成本每復印一張紙（墨粉、電費、紙張、人工費）為 ，對外每張復印費為 ，那么每年最少復印多少張才能保本？ 很顯然，保本量只能是唯一的，不可能有多個數字 ——確定性決策。 ? 解：假設為 X張，收入 =成本，得 ? =10 000+ ? 或（ X=10 000/（ ）） ? 得 X=66 667張。 ? 答：一年至少復印 66 667張才能保本。 確定型決策方法－ 盈虧平衡分析法 平衡點 產量（銷量） 0 Q A R 成本 銷售額 總固定成本 C 盈利 總成本 銷售額 虧損 S=PQ TC=C+VQ P：價格 Q：產量 V：單位變動成本 C：總固定成本 ? 某廠生產一種產品 。 其總固定成本為 202300元；單位產品變動成本為 10元；產品銷價為15元 。 求： (1)該廠的盈虧平衡點產量應為多少 ? 400 001015200 000 ???Q(2)如果要實現利潤 20230元時 ， 其產量應為多少 ? 440 001015200 00200 000 ????Q? 例：有一引進的工程項目，某保險公司為此需要決定是否開辦一個新的險種，調研發現，如果開辦而不出險，則每年可獲得收益 5萬元；但如果開辦但出現責任事故，則將給保險公司帶來 100萬元的損失；如果不開辦，則不管是否出險，保險公司每年都要付出調研費 5千元。根據過去不完全的統計資料，預測不出險的概率為 ，出險的概率為 ，在這種情況下，保險公司對工程項目究竟是否承保，如何決策？ 2023/2/2 ? 保險公司可選擇的方案有兩種 ——開辦新險種和不開辦新險種； ? 不管哪種方案，結果都能知道是兩種中的一種：出險（出現責任事故）和不出險（不出現責任事故），但究竟出現哪一結果無法事先確定。 ? 雖無法確定到底是哪一種結果，但每一種結果發生的概率是知道的。（如同拋硬幣） ? 屬于風險型決策。 2023/2/2 ? 對于比較復雜的風險型決策，經常采用決策樹法。決策樹法是以方塊和圓圈為結點，并由直線連接而成的一種樹狀結構。一般來說，每個可行方案，又可能有多種狀態，因此，圖像由左向右，由簡到繁，形成一個樹狀結構。決策過程由右向左，逐步后退，根據末端的損益期望值和狀態的概率值計算出同一方案不同狀態下的期望值，然后根據其大小決定決策，標出被舍棄方案（期望值小的方案）的對應分支，最后決策結點留下一條分枝即為滿意方案，即取期望值最大的方案。 2023/2/2 風險型決策 決策樹 ?指借助樹形分析圖，根據各種自然狀態出現的概率及方案預期損益，計算與比較各方案的期望值，從而抉擇較優方案的方法。 ?基本步驟： （ 1）根據各方案的市場狀況繪出決策樹圖 （ 2）計算各方案的期望值 A、計算各概率分枝的期望值 B、將各概率分枝的期望值相加 （ 3）對各方案的預期收益值進行比較（ 預期值 服務年限 投資 ），選出最大凈收益值的那個方案。 （ 4）剪枝，留下來的方案作為被選方案 決策點 方案枝 狀態結點 概率枝 損益值點 ? 例 33：某公司為滿足市場對某種新產品的需求，擬規劃建設新廠。預計市場對這種新產品的需求量比較大，但也存在銷路差的可能性。公司有兩種可行的擴大生產規模的方案：一個是新建一個大廠，預計投資 30萬元，銷路好時可獲利 100萬元，銷路不好時虧損 20萬元；另一個是新建一個小廠，需投資 20萬元，銷路好可獲利 40萬元，銷路不好仍可獲利 30萬元。假設市場預測結果顯示，此種新產品銷路好的概率為 ，銷路不好的概率為 。根據這些情況，下面用決策樹說明如何選擇最佳的方案。 2023/2/2 ? 64 ? 銷路好 P1= 100（萬元） ? 30 銷路差 P2 = 20（萬元） ? ?