第十章服務營銷渠道管理(編輯修改稿)

2026-02-07 12:27 本頁面

　

【文章內容簡介】 ”上 ? （ 2）可能比擁有物品更能獲得租稅上的利益 ? （ 3）資本支出，總比其物品必須購買者為少 ? （ 4）租用者可以獲得新設計的產品 ? （ 5） ? （ 6） ? （ 7）租用可以減低產品選用錯誤的風險。 ? 特許經營是指一個人（特許人）授權給另一個人（受許人），使其有權利利用授權者的知識產權，包括：商號、產品、商標和設備分銷等等。 2. 特許經營 ? 第一，必須訂立包括所有雙方同意條款的合同 ? 第二，特許人必須在企業開張之前，給予受許人各方面 ? 第三，業務開張之后，特許人必須在經營上持續提供有 ? 第四，在特許人的控制下，受許人被允許使用特許人所 ? 第五，受許人必須從自有資源中進行實質的資本性投資。 ? 第六，受許人必須擁有自有的企業。經營模式特許經營的必備條件 ? 體系的擴展可在某種程度上擺脫資金和人力 ? 可激勵經理人在多處所營運，因為他們都是 ? 特許經營是控制定價、促銷、分銷渠道和使 ? 特許經營的利益 ? 有經營自己事業的機會，而且其經營是在一 ? ? ? 能獲得集權式管理的各種好處。受許人可獲得的利益 ? 綜合服務：綜合公司體系與綜合性合同體系的持續發展，并已經開始主宰某些服務業領域。 ? 結合兩種或兩種以上的服務行業（旅游公司、航空公司、飯店） ? 例如，在大飯店和汽車旅館方面，綜合體系如假日飯店，希爾頓、 BestWestern都越顯其舉足輕重的地位。 3. 綜合服務 ? “準零售”出口主要是銷售服務而不是銷售產品，如美發店、旅行社、銀行等準零售化 ? 分散策略：即多店鋪和多據點化，通過將均衡區域放大，擴大目標市場覆蓋面，提高競爭力和擴展能力。優勢： ①擴大知名度 ②開業之初取得良好的回報和效益 ③分散據點，增加了市場機會、競爭壓力 ? 群絡策略：即競爭群絡和飽和群絡策略的總稱，是基于對消費者在眾多競爭服務之間作出選擇時表現出的消費行為特征的分析總結得出的。（在競爭者多的地方設店：肯德基麥當勞）非常規網點定位 ? 營銷中介替代網點 :利用分銷商的信譽和網點（節省成本、避免市場風險和經營風險） ? 委托和授權替代網點：利用競爭對手的網點（選擇有聲譽、有實力的同業服務商通過合同建立合作） ? 通信和運輸替代網點替代網點定位海底撈案例一、單店創生階段 ? ? ：張勇及其女友，施永宏及其女友 ? ：東西難吃顧客贊不絕口 ? 把員工當成家里人 ? ? 不斷改善口味 ? ，定位于更高檔飯店二、連鎖直營階段 ? ，之后鄭州、北

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