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關于團隊建設及管理的誤區及對策分析(編輯修改稿)

2026-02-09 06:56 本頁面

　

【文章內容簡介】反觀團隊本身呢？管理層要躬身自省，團隊也要對自身的問題和缺點負責。下面是一些團隊常見的通病。 ※ 我們何時能得到公司的重視？在大多數企業組織中，建立和培訓員工團隊是管理層的一件大事。但對員工個人來說，這更是件了不起的大事。他們大多從未受到過上司的如此關注，感到自己更重要、更受重視了。當然這也會導致產生不現實的期望，反過來又會帶來沮喪感。美麗的泡影破滅時，新團隊會認定他們被管理層誤導了，就會一心想做出格的事，全然不顧自己該解決的問題（如確保每個員工不需主管監督準時上班）。因此必須時時提醒這些團隊，他們的主要職責是將工作干好，而不是去關心公司的產品價格等問題。建議：不要過分喧染團隊概念。讓大家首先了解工作內容。 ⊙ 告訴團隊最初應去解決自己“影響力范圍”內的問題，即圍繞他們直接投入和產出的環境。團隊開始探聽他們職責范圍外的事情時，團隊成員的投入就沒什么用，因為他們對流程知之甚少。 ⊙ 告訴團隊一個時間范圍。要想讓團隊最終成為一個自我管理的單元，就要制訂計劃，告訴團隊你如何達到這個目標。 ⊙ 立刻明確權限。要對這些權限一清二楚，經常申明這些權限。 ⊙ 直截了當地告訴團隊，工作仍是工作，不是一個職位或流程。團隊成功最關鍵的標準是完成工作的能力。 ※ 烏龜與野兔的合作慢騰騰的執著可能會贏得一些競賽，但不會總是贏。人各有不同的工作風格。在把他們集中到一個團隊時，烏龜式工作風格的團隊成員必須學會同作風麻利的員工一起工作。盡管團隊中有一定余地可以兼容不同工作風格的員工，但也要制訂起碼的要求以便避免沖突。雖然人們對不同工作的偏好可以通過崗位輪值得到滿足，但工作的速度和質量是所有團隊成員都必須遵守的標準。建議：統一考評標準。平等的考評標準可培養團隊成員的相互尊重。平衡不同工作的要求。團隊成員輪流做幾個工作時，不要安排得有些人累個死，有些人卻閑得慌，這樣前者就成了懲罰，而后者成了美差。通過培訓鼓勵尊重不同風格。讓人們知道，只要人人都始終保持高標準，他們解決問題時盡可八仙過海，各顯其能。 ※ 把握好尺度許多團隊剛一擁有新發現的權力和職責興奮不已，以致首次遇到始料不及的障礙時，一下子蒙了，只好打退堂鼓。他們非但不承認變革并非輕而易舉，反而聳聳肩，報以“我早就說過。”這無疑判了進一步冒險的死刑。建議：要未雨綢繆。事先考慮到可能遇到的阻力和失敗，團隊就能制訂應付突發性事件的計劃。避免一開始就上大項目。這樣失敗所引起的后果就會更嚴重。同時進行幾個項目。有些項目必定會成功，另一些則可能陷入困境。把這些成功和失敗作為學習的經驗。 ※ 不關我事團隊組成之后，工作制度隨之改變。一些人會產生抗拒心理認為，“這不關我事。”、“我沒有受過那方面的培訓。”或者“這是管理層的事”等。傳統的職位內容半頁紙就能說得明明白白，經過半天的培訓，工作起來就能得心應手，而象保險這樣的行業。團隊成員不得不同時學習幾種職位、隨時準備換工作、升任領導

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