成功經理人的七種習慣(3)(編輯修改稿)

　

【文章內容簡介】 時 間 管 理 要 務 與成功有約 習慣三：要事第一 焦點放在真正重要的事上，對不重要的事說“不” 參照你的使命宣言、目標規劃時間 ?重要的事絕不應被極不重要的事情所牽絆。 ——————— 歌德 ?人在各種領域中努力經營，百分之八十的結果是來自 百分之二十的活動。 ————— 20/80 法則 人際關系的成功 從獨立到互賴 與成功有約 你 不 是 一 座 孤 島 與成功有約 圓滿的人生不僅限于個人的獨立 還須追求人際關系的成功 維系人與人之間的情誼 最重要的不是技巧 而在于誠信 感 情 帳 戶 E． B． A． 與成功有約 存款 提款 首先了解對方 要求對方先了解自己 遵守承諾 違背承諾 有禮貌 不禮貌 道歉 傲慢，自負，高傲 接受回饋 抗拒回饋 存 入 感 情 存 款 與成功有約 一．了解別人 四．闡明期望 二．注意小節 五．誠懇正直 三．信守承諾 六．勇于道歉 雙 贏 思 維 Think WinWin 與成功有約 習慣四：雙贏思維 一般人看事情多持二分法 非強即弱，非勝即敗 其實世界之大 人人都有足夠的立足空間 他人之得不必視為自己之失 人 際 關 系 領 導 的 習 慣 基本原則 與成功有約 習慣四：雙贏思維 相互的利益能建立有效長久的人際關系 我尋求自己的利益也照顧別人的利益 要得到更佳的成果，我以互賴合作代替獨立競爭 人際交流的六種思維 與成功有約 習慣四：雙贏思維 一．利人利己（贏贏） 四．兩敗俱傷（輸輸 ) 二．損人利己（贏輸） 五．獨善其身（獨贏） 三．損己利人（輸贏） 六．好聚好散（無交易） 什 么 是 雙 贏 與成功有約 習慣四：雙贏思維 是 不是 ?是有勇氣的努力 ? 扮演“好人” ?達到互賴人際關系 ? 每次都辦得到 的最好方法 ?一種以富足心態為 ? 操縱的技巧 基礎的生活哲理 ?以品格為基礎 ?以做人技巧為基礎 的人際交流 的思維模式 雙 贏 品 格 與成功有約 習慣四：雙贏思維 正 直 ：正直的人忠實于他們的感受、價值觀及承諾 成 熟 ：成熟的人用勇氣去表達自己的想法及感受， 用體諒 *的心態看待他人的想法及感受 富足心態 ：有富足心態的人相信世間有足夠的資源， 人人得以分享。 知 己 解 彼 Seek first to understand, then to be understood 與成功有約 習慣五：知己解彼 溝通有兩大原則 自己充分表達意思 而且對方容易了解真義 聽人說話，很簡單 設身處地的傾聽，卻非易事 聆聽、回饋與表達因而同等重要 同 理 心 溝 通 的 習 慣 基本原則 與成功有約 習慣五：知己解彼 ?我需要去傾聽因為我不完全了解。 ?如果我先傾聽來了解他人，那他人才會更 深入的去了解我。 同理心傾聽的技巧 傾 聽 的 層 次 與成功有約 習慣五：知己解彼 ?忽 視 式 傾 聽 ?假 裝 式 傾 聽 ?選 擇 式 傾 聽 ?留 意 地 傾 聽 ?同 理 心 傾 聽 自 傳 式 回 應 與成功有約