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第08章網(wǎng)絡營銷渠道(編輯修改稿)

2026-02-12 19:09 本頁面

　

【文章內容簡介】由于互聯(lián)網(wǎng)的開放性，網(wǎng)上信息存在被非法截取和利用的可能，有一定的安全隱患。在購買時消費者將個人身份信息傳送給商家，可能被商家掌握消費者的個人隱私。因此網(wǎng)上商店的安全是一個長期必須注意的問題。 SET協(xié)議工作的流程 15 《網(wǎng) 絡營銷》物流管理與控制物流是指計劃、執(zhí)行與控制原材料和最終產(chǎn)品從產(chǎn)地到使用地點的實際流程，并在盈利的基礎上滿足顧客的需求。物流的作用是管理供應鏈，即從供應商到最終用戶的價值增加的流程。開展網(wǎng)上直銷的生產(chǎn)企業(yè)，可以有兩種途徑管理和控制物流：（ 1）利用自己的力量建設自己的物流系統(tǒng)。（ 2）第三方物流：通過選擇合作伙伴，利用專業(yè)的物流公司為網(wǎng)上直銷提供物流服務。這是大多數(shù)企業(yè)的發(fā)展趨勢。 16 《網(wǎng) 絡營銷》基于互聯(lián)網(wǎng)的現(xiàn)代物流系統(tǒng)具有以下特點：（ 1）顧客直接驅動對于專業(yè)性公司，物流系統(tǒng)中的物流啟動和運轉都是圍繞服務顧客而進行的。（ 2）全面服務性隨著產(chǎn)品的復雜和使用的專業(yè)性，需要在物流服務內涵上進行擴展。（ 3）可跟蹤性顧客控制貨物送貨進度，需要了解貨物最近送達地方，以及什么時候送到目的地。 17 《網(wǎng) 絡營銷》網(wǎng)絡市場的中間商與傳統(tǒng)商務相比，電子商務的顯著特點和優(yōu)越之處就是可以在網(wǎng)上進行直銷，企業(yè)和客戶的直接聯(lián)系跳過了中間商的作用，有人對中間商在電子商務中的存在性提出質疑。然而，互聯(lián)網(wǎng)上正涌現(xiàn)出來越來越多的網(wǎng)絡中間商，并且他們在這個新興的網(wǎng)絡市場中被賦予了新的形式和功能。 18 《網(wǎng) 絡營銷》傳統(tǒng)中間商的功能 1. 協(xié)調生產(chǎn)和消費之間的矛盾 2. 幫助消費者定位需求和選擇適當?shù)漠a(chǎn)品 3. 為生產(chǎn)者提供需求信息 4. 影響消費者購買決策 5. 降低生產(chǎn)者和消費者的風險 19 《網(wǎng) 絡營銷》網(wǎng)絡市場的中間商在網(wǎng)絡市場環(huán)境下，中間商面臨四種情況： 1. 直銷企業(yè)向網(wǎng)絡直銷企業(yè)轉型 2. 網(wǎng)絡直銷威脅傳統(tǒng)中間商 3. 傳統(tǒng)直銷向網(wǎng)絡間接銷售轉型 4. 傳統(tǒng)間接銷售向網(wǎng)絡間接銷售轉型 20 《網(wǎng) 絡營銷》網(wǎng)絡市場中間商的類型互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的新型網(wǎng)絡中間商有以下 10種類型： 1) 目錄服務商：為用戶提供網(wǎng)站分類并整理成目錄的服務 2) 搜索引擎服務商：為用戶提供基于關鍵詞的檢索服務 3) 虛擬商場：包含與兩個以上的商業(yè)站點鏈接的網(wǎng)站 4) 互聯(lián)網(wǎng)內容供應商：向目標客戶群提供所需信息的服務 5) 網(wǎng)絡零售商：在網(wǎng)上開設的零售店，向消費者直銷商品 6) 虛擬評估機構：對網(wǎng)上商家進行評估的第三方機構 7) 網(wǎng)絡統(tǒng)計機構：為用戶提供互聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)計數(shù)據(jù)的機構 8) 網(wǎng)絡金融機構：為網(wǎng)絡交易提供金融服務的金融機構 9) 虛擬集市：為想要進行物品交易的人提供虛擬交易場所 10)智能代理：利用專門設計的軟件，為消費者提供所需信息搜集過濾的服務 21 《網(wǎng) 絡營

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