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如何用8d解決問題(ppt29頁)(編輯修改稿)

2026-02-23 06:21 本頁面

　

【文章內(nèi)容簡介】 * 問題說明清楚 * 管理層要求盡快解決問題 (不惜代價 ) * 鑒別出了根原因 * 可能沒有正確鑒別出問題的原因 * 采取了糾正措施 * 沒有采取永久性措施 * 重視小組方法 * 導(dǎo)致問題有可能再次發(fā)生 Page 13 有效解決問題的抑制因素 * 沒有正確介紹問題對問題介紹必須有足夠重點，以便于小組能有效處理 * 加快解決問題的努力跳過一些步驟，企圖獲得快速解決辦法 * 小組參與差不是所有小組成員都有效參與小組沒有考慮到所有可能性 * 沒有使用邏輯思維過程解決問題的努力缺乏優(yōu)先考慮，分析和審議問題這一步驟 Page 14 有效解決問題的抑制因素 * 缺乏技巧解決問題者沒有經(jīng)過解決問題方法，數(shù)據(jù)分析等培訓(xùn) * 管理層沒有耐心時間限制過緊 ,造成不能正確介紹問題 ,做出恰當(dāng)分析 , 確定根原因和有效采取糾正措施 * 將潛在的根原因錯誤鑒別為根原因由于沒有找到真正的根原因 ,問題再次發(fā)生 * 沒有采取永久性糾正措施管理層不同意小組的解決方法 ,不批準所建議的糾正措施 Page 15 8D解決問題的具體方法 1. ＊意識到問題 2. ＊組成小組 3. ＊小組的規(guī)模 :35人 4. ＊擁護者 (應(yīng)該 ) 5. ＊具有問題的歸屬感 6. ＊支持最后決定 7. ＊有權(quán)采取最后決定 8. 擁護者的任務(wù) : 9. ＊協(xié)助小組 : 10. ＊制定任務(wù)的重要性 11. ＊保持完成任務(wù)的壓力 12. ＊提供領(lǐng)導(dǎo) 13. ＊審查小組進展情況 Page 16 8D解決問題的具體方法＊組長＊是小組成員＊起項目經(jīng)理的作用＊保證小組完成任務(wù) ＊確定會議日期＊編制議程＊在小組內(nèi)有最后控制權(quán) ＊設(shè)定目標和目的＊組員＊任務(wù)力量的主體＊具有所需的技巧＊遵守 8D過程＊必須具有很好的判斷力 ,能做出有力的評價和建議＊記錄員＊是小組成員＊作記錄和頒發(fā)會議記錄＊協(xié)助組長做好會議后勤工作＊跟蹤和記錄非小組成員的重要貢獻＊負責(zé)行政細節(jié) ＊負責(zé)數(shù)據(jù)保管 P

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