溝通與求職應聘技巧如何應對面試官(編輯修改稿)

　

【文章內容簡介】 求學有關，我必須能很快自我調適，融入一個新環境。由于適應新環境、新工作、新同事對我而言充滿著不可預知的挑戰性，我必須讓自己完全開放吸收、學習，因此是個可塑性很強的人。 個人技能與經驗類問題 LOGO ? 你覺得自己最大的弱點（缺點）為何？ ? What is your greatest weakness? ? 分析：回答這個問題的原則正好與回答你的優點、長處時相反，也就是說這個缺點必須與工作沒什么關連性，它的存在對于工作不會造成負面影響 ? 適合的回答方式就是你所談論的缺點由工作面看來其實是優點，但對于其他人（層面）可能因立場不同而覺得是缺點，想辦法將它轉成對自己有利的一面，誠實而帶技巧地回答 ? 千萬別急著想否認－?我想不出自己有什么缺點? 個人技能與經驗類問題 LOGO ? 參考答案： ? 我的缺點就是對事情太過于專注投入，因此在旁人眼中我是個不折不扣的工作狂。我每天平均工作 12個小時，就算周未放假的日子，腦中仍想著工作的事，對于家人不免有所疏忽，尤其對于各種靈光乍現的想法，我總是迫不及待地要印證它是否行得通，因此常常不顧一切的又跑去辦公室工作。 ? 長久下來家人難免略有微詞，我也覺得需要顧及家人的感受而調整一下，回家后能暫時拋開工作，與家人共同從事一些休閑活動，徹底放松精神，否則太緊繃的情緒，長久下來反而會降低工作效率，那就非我所愿了。 個人技能與經驗類問題 LOGO ? 你認為你完全能勝任這份工作嗎？ ? Do you believe you’re overqualified for this position? ? 分析：大多數的人都沒預料到他們會被問到他們是否有豐富的工作經驗。這個問題很容易就給面試人選來個出其不意。準確地說這就是主考官的目的（企圖 /意向？）。這位候選人毫無猶豫地回答了這個問題并對他自己的能力表現得完全自信。 ? 參考答案：不是。我的經驗和資歷只能是使我做得最好，并且，在我看來，我的設計技能有助于我多賣一些書。我的商業經驗能助我高效率地管理藝術部門，由此我可為公司省錢。最后，我認為我能夠吸引更好的自由職業作家，因為我有很多行業關系。既然公司的投資想獲得更高的利潤，那么我的資歷更有益于公司。再者，我能和我的上司建立長期的合作關系，如果我做得好的話，我期望能擴大我的責任范圍以利用我其他方面的技能。 個人技能與經驗類問題 LOGO ? 你認為什么是自己最需要改進的？ ? What aspect of yourself do you think needs to be improves the most? ? 分析：這是面談時出現頻率相當高的一道問題，面談者之所以熱衷于提出這類問題，是因為他們想要從你的答案中聽聽看是否能發現?破綻?（如果你一路都表現得可圈可點），好再一次地確定你的適任性。 ? 我們前面已談過，對于這類本身帶有負面意味的問題，答題的技巧就在于?避重就輕?，也就是說你當然會有缺點，但是這項缺點并不會影響你的工作表現。如果你知道問題出在哪里，你已經改進、克服了嗎？ ? 千萬別狂妄地說：?我想不出自己有什么需要改進。??我的字典中沒有‘缺點’這兩個字。?這樣的表現就不是自信是自大了。 個人技能與經驗類 LOGO ? 參考答案： ? 周遭與我共事的同仁都說我是個完美主義者，一意地追求完美使我在工作上非常地堅持品質，一絲不茍，為了一點瑕疵，我寧可重新做過。但是我愈來愈覺得這樣的態度在職場上是不恰當的，因為工作是需要以團隊合作的方式完成的，過度要求完美的結果使我面臨得罪同事、延誤工作進度、降低工作效率等結果。上述這些情形都不應發展成常態，而且長此以往，也會影響我與其他同事間的情誼。因此，現在的我會不時地提醒自己，在工作的態度上絕對要全力以赴，有一些小節則可視大局而定，不用事事拘泥，讓自己和周圍的人都承受很大的壓力！ 個人技能與經驗類問題 LOGO ? 你的資歷對于我們這個職位來說似乎太高了。我們認為你可能會不希望自己大材小用。你對此有何看法？ ? You are overqualified for this post, what do you think? ? 分析：資歷過高可能會在面試中引起一個大問題，因為用人單位會感覺你不會在這個位置上長期呆下去，或者會覺得不好設定你原設想的角色權限。解決這類問題最好的做法之一是把注意力轉移到該職位引起你興趣的諸多誘人條件上去，這樣才能讓別人相信你把這個職位看做自己的理想選擇。 個人技能與經驗類問題 LOGO ? 參考答案： ? 在以前的公司，我被提升到經理這個位置，負責管理七個團隊成員、處理復雜的項目。然而，隨著公司業務的不斷拓展，我將調任到另一個全新的產品部門，應對一批完全不同的客戶。我得要學習很多將應用于這個地區的新營銷策略。而在你們所提供的職位中我發現了有利于個人發展的空間。 ? 最重要的一點，那就是你們公司的企業文化和工作環境正是我所尋找的。我十分看好這個新職位的前景，即使作為經理助理我也會欣然接受。 個人技能與經驗類問題 LOGO ? 如果我們對你簡歷中的某些內容表示擔憂，你認為那是什么？ ? We are worried about something in your resume. Do you think what they are ? ? 分析：多數情況下，如果主考官問這類問題，那就說明其中的確有某些值得擔憂之處。主考官希望你能認識到這一點，然后解釋為什么這個問題不會成為你在工作中出色發揮才能的阻礙。 個人技能與經驗類問題 LOGO ? 參考答案：從我的簡歷你們可以看到我用了七年時間才從大學里畢業。這也許就是你們所擔心的地方。不幸的是，我在大學期間幾乎每周工作近三十個小時，在最后兩年甚至得全職工作以賺取學費。由于工作的壓力和我專業的難度，我決定選修學分較少的課程，這樣才能兼顧兩頭。你們可以看到，我的 GPA一直很高，所以我相信這個決定是正確的。我在上學期間工作還得到了提升，由此可見我雖然在大學期間工作十分艱辛，但還是取得了事業上的成功。 個人技能與經驗類問題 LOGO ? 如果明知?這樣做不對?，你還是會依主管的指示去做嗎？ ? If your boss told you to do something which is obviously wrong, how would you respond？ ? 分析：這是一個假設性的問題，基本上是要測試你的反應及應變能力，在實際面談時，題目可能會更具體些，比如說這個?不對?是處理的方法不對？不符合公司規定？還是 …… ？這樣才能夠判斷可能會導致什么結果，以作為你是不是可以?順從主管?的考慮依據。有時候，對方提出的總是較為含糊籠統的問題，如果你怕答非所問，可以客氣地提出詢問。 個人技能與經驗類問題 LOGO ? 你比較喜歡團隊合作的工作方式，還是獨立作業？ ? Do you prefer to work with others or work alone? ? 分析：由于絕大多數的工作都需要以團隊合作的方式同心協力完成，因此面談的一方也會很慎重地觀察你的個性是否合群？與他人相處共事會不會有問題？除了人際關系的和諧，有時太過于注重個人表現，也可能會破壞群體的融洽與工作效率，畢竟個人單打獨斗的時代已經過去了。然而你仍然需要具備獨立作業的自發自主性，因為隸屬你的那部分責任范圍區，就是個人要負責的部分，主管不一定能夠監督到每一位人員的工作細節，這時就有賴于個人的自我管理了。 個人技能與經驗類問題 LOGO ? 參考答案：在團隊里，我通常都是配合度很高的一分子，因為深深地了解到個人的能力、精力有限，不可能事事精通、面面俱到，因此必須靠每一位人員分工合作、群策群力，才能將工作圓滿地完成。 ? 在我看來，工作通常是分為兩部分，一部分需要借由溝通協調，通過他人的參與協助才得以完成；至于歸屬于個人職責的部分，則要自行負責。通常在明了主管所設定的目標后，一旦掌握大原則，我就可以規劃執行自己的部分，并不需要太多的監督。從前在學校時，就常有課程要分組做案例研究（ case study），并提出研究報告，大家必須分工合作，將各自鉆研的心得匯總成一份完整又具說服力的報告。現在回想起來，當時教授的嚴格要求無疑提供給我們非常好的訓練呢！ 個人技能與經驗類問題 LOGO ? 如果你有可能重新選擇職業，你會不會做什么別的工作？ ? If you have the chance to choose, your job again, what will you do? ? 分析：注意，這是個?陷阱?，回答時不要上當，千萬不可異想天開。請記住，你面對的不是一位治療專家，而是一個求職面試主持人。如果你想不出別的什么話，那你可以這么說：?我對自己所選擇的道路還比較滿意。?萬一你的確考慮過想干點什么別的事情，那你就說些與當前求職面試聯得上的話，比如：?我多么希望我剛工作時就能來貴公司申請干活。? 業務熱情方面的問題 LOGO ? 你曾聽過我們公司嗎？你對于本公司的第一印象如何？ ? Have you ever heard of our pany? What was your first impression? ? 分析：回答時，就你所知道的部分坦誠相告，尤其是它之所以吸引你的最主要原因。對于不確定的事情就別含糊其辭地籠統帶過，因為對方可能針對那些部門提出一連串的問題，如果你回答不出來，原本建立的好印象也打了折扣，更嚴重的是你的誠信將因而遭到質疑。 業務熱情方面的問題 LOGO ? 參考答案：是的，我對于貴公司可說是慕名已久，早在我還是學生時就保持閱讀財經雜志的習慣。由前后好幾次的報道中得知貴公司在業界不僅居于領導地位，并且以不斷研發創新技術聞名。這點令我印象最這深刻，因為通常企業在成長到一定規模后，容易流于安于現狀的守成心態，或者礙于組織龐大而對于市場的反應變得遲緩。但是，這些弊端似乎在貴公司都不存在。 ? 尤其我聽說貴公司在人員訓練方面，有一套非常完整的發展計劃，這點非常吸引我，因為我深信唯有企業的每一分子都不斷成長，才能持續地保持競爭力。我非常期望在這樣一個注重學習的環境中工作，隨時將新的知識回饋于工作中。 業務熱情方面的問題 LOGO ? 你認為我們公司有什么不足之處？ ? What are our shortings? ? 分析：主考官給你這個機會，希望能得到一個令其放心的答案，即就是：你沒有發現該公司令你討厭的、最嚴重的缺點；否則，你的發現將證明你不是公司的適合人選。對于這樣的問題要多加小心。求職者經常會回答得過于坦白。要記住，你在此刻的目的是得到那個職位。你沒有必要把該公司人所共知的缺點拿到這里討論。如果你真的談到這些出了名的缺點，主考官倒很可能認為你不適合這個組織。所以最好是斟酌用詞，虛與委蛇。 業務熱情方面的問題 LOGO ? 參考答案：根據我對工作單位的要求，我沒有發現你公司有什么重大的不足之處。我正在尋找一家以小型城市為據點、致力于開發醫療領域新技術的小公司。有些人會認為小公司不適合自己，或認為小城市的環境不理想，而對我來說，這些都是關鍵的優勢因素。 業務熱情方面的問題 LOGO ? 我們公司可能會給你什么其他公司不能給你的東西？ ? What things shall our pany give to you that others can’t? ? 分析：這個問題十分重要；主考官要求你用專業術語說明為什么你現在正在面試的公司是你的第一選擇或理想選擇。你應該詳細地好好回答這個問題，說明你對該組織及其競爭對手十分熟悉。重要之處在于你出于特定理由而選擇該公司或組織而不是其他，這個理由應該能證明你的志趣與應聘公司的條件和性質相符。 業務熱情方面的問題 LOGO ? 參考答案：貴公司在企業經驗和特色企業文化方面為我提供了大量有吸引力的東西。我曾在一家大型的財富 500強企業工作多年，身兼計算機和信息技術專家兩職。我發現自己已經在這個崗位上將所學的技術知識最大化地加以利用，可謂是建立了職業生涯的一個里程碑。我抓住機會應用所學知識設計支持公司的系統，從而使我們的工作更加便捷。然而，我現在正在尋找更大的挑戰。由于我已經掌握了設計支持商務目標系統的技術，我希望爭取在一家可以使我與更多需要更好技術服務的客戶接觸的小型公司工作，在那里我的出色業務能力將會使整個公司為之一變。你們公司為我提供了這個機會。除此之外，貴公司以創新和協作聞名。這正是我在新單位中所尋求的東西。 業務熱情方面的問題 LOGO ? 你認為這個產業在未來 5年內的趨勢如何？ ? What do you think of this industry’s outlook in five years? ? 分析：這個問題同樣需要事先做準備，不能臨場發揮，依靠急智編造。如果你曾用心地征詢過服務于產業的資深工作者的見解，或者你自己本來就是業界中的一分子，對于產業動態了若指掌，那么當然能夠成竹在胸，侃侃而談。 ? 如果你因為不熟悉而無法表示意見，建議你趕快上