外經(jīng)貿(mào)企業(yè)管理信息系統(tǒng)(編輯修改稿)

　

【文章內(nèi)容簡介】 礎(chǔ) 。第二節(jié)外經(jīng)貿(mào)行業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用狀況一、全國 “金關(guān)工程 ”聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的建設(shè) 96年初，經(jīng)國務(wù)院信息化工作小組批準，由國家計委、國家經(jīng)貿(mào)委、電子部、 外經(jīng)貿(mào)部等 10個部委共同參與成立了國家金關(guān)工程領(lǐng)導(dǎo)小組，開始了國家金關(guān)工程建設(shè)。 所謂金關(guān)工程，就是指進口商品的進口報關(guān)、運輸、付匯、外匯核銷；以及出口商品的收購、出口報關(guān)、發(fā)運、收匯、外匯核銷、出口退稅，包括進出口許可證、商檢、征稅、外匯核銷等各項環(huán)節(jié)的管理，都實現(xiàn)計算機聯(lián)網(wǎng)進行管理和操作。 作為金關(guān)工程重要組成部分，同時也是 “八五 ”國家科技攻關(guān)項目的海關(guān) EDI報關(guān)系統(tǒng)已經(jīng)在 1997年 3月通過了國家科委的鑒定，并在部分城市的若干企業(yè)中試點。 1998年海關(guān)總署已下發(fā)了 EDI報關(guān)軟件。上海海關(guān)在上海虹橋機場推廣空運 EDI 報關(guān)的基礎(chǔ)上，于 1998年 7月起開始對海運進出口貨物推廣 EDI報關(guān)。方式 金關(guān)工程的另一重要 組 成部分，全國 紡織 品出口配 額許 可 證 管理系 統(tǒng) 目前已 經(jīng) 與美國、加拿大以及歐盟各國海關(guān) 聯(lián) 網(wǎng)， 實現(xiàn) 配 額許 可 證聯(lián) 網(wǎng)核 查 。因此，以前令人 頭 疼的假 證 、 偽證 在以上地區(qū)完全消失了。作 為 “金關(guān)工程 ”的具體 實 施 項 目。外 經(jīng)貿(mào) 部已 經(jīng) 和正在完成以下各外 貿(mào)業(yè)務(wù) 管理的 聯(lián) 網(wǎng) 項 目： 進 出口配 額許 可 證 全國 聯(lián) 網(wǎng)核 查 管理 紡織 品被 動 配 額電 子招 標 進 出口 許 可 證聯(lián) 網(wǎng)申 領(lǐng) 全國加工 貿(mào) 易 聯(lián) 網(wǎng) 審 批 原 產(chǎn) 地 證書聯(lián) 網(wǎng)申 二、建立網(wǎng)上交易會和交易市 場從 96年秋季第八十屆廣交會開始，外 經(jīng)貿(mào) 部 EDI中心通過 中國國 際電 子商 務(wù) 網(wǎng)，在國 際 互 聯(lián) 網(wǎng)上建立了廣交會網(wǎng)址，向各國及 時發(fā) 布廣交會信息， 樹 立形象，提高廣交會的知名度，國內(nèi)外客商反映良好，98年秋季到會的歐美客商明 顯 增多，初步 顯 示了 綜合 經(jīng)濟 和社會效益。中國國 際電 子商 務(wù) 網(wǎng)已 經(jīng) 在全國范 圍 內(nèi)的 27個省、市自治區(qū) 設(shè) 有代表 處 第四節(jié)電子商務(wù)與外經(jīng)貿(mào)企業(yè)的對外競爭 （一） 有利于增加外經(jīng)貿(mào)企業(yè)的貿(mào)易機會 外貿(mào)企業(yè)通過因特網(wǎng)可以非常快捷和方便地了解國內(nèi)外客戶國內(nèi)外廠商的商品供給和需求情況。如，基于因特網(wǎng)的 “聯(lián)合國貿(mào)易網(wǎng)絡(luò) ”所提供的 “電子貿(mào)易機會 ”（ETO），環(huán)球資源公司提供的全球推廣計劃等 （二）提高外經(jīng)貿(mào)企業(yè)與國外企業(yè)進行數(shù)據(jù)交換的能力 作為電子商務(wù)的核心部分的電子數(shù)據(jù)交換（ EDI），在部分國家的大企業(yè)中的應(yīng)用已很普遍，有些國外客戶已經(jīng)提出了只與能夠使用 EDI方式進行數(shù)據(jù)（訂單、發(fā)票）交換的客戶進行交易的計劃。一些外商投資企業(yè)，尤其是獨資企業(yè)，因其母公司多年來已形成了完整的計算機管理和計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，迫切需要通過我國的數(shù)據(jù)增值網(wǎng)絡(luò)服務(wù)實現(xiàn)與國外公司的電子數(shù)據(jù)交換。第五節(jié)電子商務(wù)與外經(jīng)貿(mào)企業(yè)管理（一）有利于規(guī)范對外經(jīng)貿(mào)業(yè)務(wù)的管理在傳統(tǒng)外經(jīng)貿(mào)業(yè)務(wù)管理過程中，大部分政府部門簽發(fā)的單據(jù)，由于條件的限制，不得不通過企業(yè)進行傳遞。由此而出現(xiàn)了個別企業(yè)篡改甚至偽造單據(jù)，謀取非法收益的現(xiàn)象。譬如，偽造出口退稅專用報關(guān)單，騙取退稅的情況。實現(xiàn)外經(jīng)貿(mào)業(yè)務(wù)管理計算機聯(lián)網(wǎng)后，政府單據(jù)通過計算機網(wǎng)絡(luò)直接傳遞，便可防止企業(yè)篡改或偽造單據(jù)的情況。（二）強化業(yè)務(wù)管理、跟蹤和信息查詢能力利用因特網(wǎng)可以實現(xiàn)網(wǎng)上實時的外貿(mào)相關(guān)信息的查詢。譬如：商品信息的 查詢 ；客 戶資 信的 查詢 ； 進 出口 貨 物 報 關(guān) 進 程的 查詢 ； 貨 物托運 過 程中的船期、運價信息 查詢 ；出運后的出口 貨 物流向的跟蹤、 查詢 ；收 匯 狀 態(tài) 的 查詢 ； 對 有關(guān)政策的 查詢 等。第六節(jié)電子商務(wù)與外經(jīng)貿(mào)企業(yè)的效率和效益 通過以上已實現(xiàn)的電子商務(wù)在外貿(mào)業(yè)務(wù)中的應(yīng)用案例，我們已經(jīng)看到了電子商務(wù)的應(yīng)用對外貿(mào)企業(yè)帶來的利益，實際上，隨著電子商務(wù)應(yīng)用的不斷完善，外貿(mào)企業(yè)從中獲得的收益會成倍增長。而且，外貿(mào)行業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的意義是多方面的，既有直接的經(jīng)濟收益，也有間接的社會和經(jīng)濟效益。 一、提高外 經(jīng)貿(mào) 企 業(yè)單 據(jù) 處 理的 質(zhì) 量和效率 實現(xiàn) 數(shù)據(jù) 輸 入 標 準化，提高 單 據(jù) 質(zhì) 量 由于 單 據(jù)填寫不 規(guī) 范造成出口 貨 物無法 結(jié) 關(guān)，影響出口企 業(yè) 及時兌現(xiàn) 退稅的情況 時 有 發(fā) 生。通 過計 算機信息系 統(tǒng) 提供的 標 準化數(shù)據(jù) 輸 入方式，可以大大避免 這 種因 單 據(jù) 質(zhì) 量造成企 業(yè)損 失的情況。 實現(xiàn) 數(shù)據(jù) 傳輸電 子化，提高 單 據(jù)的 傳遞 速度為 了加快出口企 業(yè) 的出口退稅速度，上海海關(guān)在原已 實現(xiàn) “清 潔艙單 ”使用 EDI方式 傳遞 的基 礎(chǔ) 上，正在與上海港航 EDI中心 聯(lián) 合進 行 “清 潔艙單 ”EDI傳遞 的 試 點。利用 該 系 統(tǒng) ，船公司或船代只需利用 計 算機系 統(tǒng) 中已 經(jīng) 存在的數(shù)據(jù)自 動 生成海關(guān)所需要的 “清 潔艙單 ”，并利用 EDI系 統(tǒng) 直接 發(fā) 送海關(guān)。從而避免了船公司或船代必 須針對 海關(guān) 業(yè)務(wù)專門輸 入海關(guān)所需要的 “清 潔艙單 ”而增加的工作量和由此可能造成的差 錯 。 實現(xiàn) 數(shù)據(jù)共享，減少 單 據(jù)的重復(fù) 輸 入目前，上海部分一般出口 許 可 證 已 經(jīng) 使用 EDI方式 進 行申 請 。使用EDI系 統(tǒng)發(fā)證 機構(gòu)可以直接利用申 請單 的數(shù)據(jù)打印出口 許 可 證，改 變 了根據(jù) 書 面申 請單 重復(fù) 輸 入后再打印的低效率工作方式。 二、 降低外 經(jīng)貿(mào) 企 業(yè) 交易和 庫 存成本 應(yīng) 用 電 子商 務(wù) 另一個明 顯 的好 處 就是可以大幅度降低操作成本和提高 經(jīng)濟 效益。 電 子商 務(wù)節(jié) 省成本體現(xiàn) 在多個方面，除了前面提到 過 的 單 據(jù) 處 理中的 單據(jù) 輸 入和 傳輸 方面的成本 節(jié)約 外， 還 包括減少人事的 層 次和更好地安排人事、減少 庫 存和隨之減少的儲 運 費 、減少其他成本 (如由于 遲 到信息的原因而需要的特殊 處 理 費 等 )。例如美國汽 車 制造 業(yè) 在用了EDI后，每 輛 汽 車 的成本降低了 200美元。美國的 雜貨 行 業(yè) 每年因 EDI的使用而 節(jié) 省的成本達 3億 美元。【思考 題 】 為 什么 說電 子商 務(wù) 是外 經(jīng)貿(mào) 企 業(yè) 的必然 選擇 ？ 試舉 例 說 明 電 子化技 術(shù) 的 應(yīng) 用會 給 企 業(yè)帶 來的效益。第七 節(jié) 、管理信息系 統(tǒng) 一、數(shù)據(jù)、信息和知 識 （一）定 義 與關(guān)系 數(shù)據(jù)是反映客 觀實 體的一種表示，譬如：客 戶 的姓名、 聯(lián) 系方式、產(chǎn) 品的 顏 色、成交的數(shù)量、金 額 、合同 編 號等。而信息 則 是將按特定方式 組織 起來的，能 夠?qū)?接收者的行 為產(chǎn) 生影響的數(shù)據(jù)。譬如，發(fā)貨單 內(nèi)容 對 于 負責發(fā)貨 的人 員 來 說 是信息，而 對 于 倉庫 主任來說則 可能是一種原始數(shù)據(jù)。但根據(jù) 發(fā)貨單 內(nèi)容加工所得的 總庫 存量和 庫 存 結(jié) 構(gòu) 對 于后者 則 是一種信息。 對 于信息系 統(tǒng) 而言，知 識 是用于 選擇 、 組織 和操 縱 數(shù)據(jù)，以使其適合于某 項 任 務(wù) 的 規(guī)則 、指南、 規(guī) 程等的 載 體，也就是人 們 將數(shù)據(jù)加工成信息的一種能力。信息亦可以成 為 知 識 ，人 們 正是利用已 經(jīng) 掌握的知 識 來 獲 得信息，并通 過獲 得的信息來增加 認識 事物、區(qū) 別 事物和改造世界的知 識 和能力。 數(shù)據(jù)在未 經(jīng)處 理 時 ， 還 只是數(shù)據(jù) 資 源。根據(jù)數(shù)據(jù)的內(nèi)在 聯(lián) 系，將數(shù)據(jù)加以 綜 合 處 理，并 結(jié) 合人 們 的使用目的形成的數(shù)據(jù) 庫 或信息 產(chǎn) 品（參 見圖 4），才是信息 財 富。如以上食品 銷 售數(shù)據(jù) 經(jīng)過 分 類匯總可以 獲 得不同部 門 、不同季 節(jié) 的 銷 售 額 。應(yīng) 用知 識進 行數(shù)據(jù)加工數(shù)據(jù)信息數(shù)據(jù)存 儲 器接收者圖 4將數(shù)據(jù) 轉(zhuǎn)換為 信息并加以利用的 過 程 （二）信息的屬性 信息在知 識經(jīng)濟時 代的作用就如同物 質(zhì) 在工 業(yè)經(jīng)濟 或土地在 農(nóng)業(yè)經(jīng)濟時 代的作用。是社會 賴 以生存的基 礎(chǔ) 。任何企 業(yè) 和個人都離不開信息，并且利用信息 獲 得更多的收益。 對 于企 業(yè) 的管理者和決策者，信息將幫助他 們 提高管理和決策的 質(zhì) 量。但如果信息不合適、不精確、不完整，甚至 發(fā) 生 錯誤 ， 則 會直接影響對 管理和決策的效果。因此，在使用信息前必 須 注意到被利用的信息的以下各方面屬性： 時間 方面的屬性 及 時 性 —— 是否在接收者正需要的 時 候，提供的信息。 現(xiàn)時 性 —— 是否是最新的信息。 內(nèi)容方面的屬性 準確性 —— 是否是反映了事件的真 實 情況和狀況的信息。 相關(guān)性 —— 是否與接收者所做的工作有關(guān)。 完整性 —— 是否 詳細 到足 夠 的程度，以便使接收者能 夠 得到他所想得到的信息的任何 細節(jié) 。 形式方面的屬性 量化程度 —— 定量的， 還 是定性的。 詳細 （聚合）程度 —— 摘要性， 還 是 詳細 的。