人力資源管理咨詢診斷(編輯修改稿)

　

【文章內容簡介】 成本 010911 38 2023LINING(BEIJING)PREZ01 人力資源咨詢項目第一階段匯報 北京李寧體育用品有限公司 市場倒退流程：總量控制，利潤分解，成本先行，開發約束（產品經理作為利潤中心） ,從源頭上保證經營指標的實現 董事會 經營目標 總經理 確認 男鞋指標 產品 1 產品 2 產品 N … 目標利潤 產品 1 產品 2 產品 N 市場價格 市場調研 /策劃 產品價格彈性估計 歷史數據分析 ……… 產品 1 產品 2 產品 N … 目標成本 開發設計的成本上限 女鞋指標 男裝指標 女裝指標 專項指標 銷售 /利潤總指標 財務總監 … 010911 39 2023LINING(BEIJING)PREZ01 人力資源咨詢項目第一階段匯報 北京李寧體育用品有限公司 成本構成（以服裝為例） 材料費 70% 加工費 30% 材料費用分解 ?加工費用行業透明度高 ， 挖潛空間小 ?材料費用占總成本的大部分 ， 且可變空間較大 材料費用 =單價 * [（凈料面積 +耗損） /料率 ] ?凈料面積不可變 ?耗損由材料冷熱縮率決定 ， 材料確定后耗損基本不變 ?料率由排料方式決定 ， 存在主觀能力因素 ， 料率可變 ?影響單價的因素較多 ， 單價可變 010911 40 2023LINING(BEIJING)PREZ01 人力資源咨詢項目第一階段匯報 北京李寧體育用品有限公司 控制成本中可變因素來統一成本核算標準 料率 單價 ?單件排料與批量排料 致使料率差異 ?開發中心、生產部、工廠三處排料師主觀能力差異 現 狀 建 議 ?新開發中心制訂樣品至量產的全部工藝，負責核準批量料率 ?加強開發中心工藝師 /版師能力培養 、 管理考核 ?少量物料與批量物料存在詢價價差 ?不同供應商給出不同報價 ?成立材料采購部門，統一詢價 010911 41 2023LINING(BEIJING)PREZ01 人力資源咨詢項目第一階段匯報 北京李寧體育用品有限公司 現有三個部門進行成本核算 ,卻沒有一具體崗位對成本負責 開發中心 成本核算單 生產部 成本核算單 生產廠家 成本核算 ?訂貨會前開發中心提供開發中心成本核算單 ?開發中心成本核算單用于制定零售價 ?產品入庫前生產技術部提供生產成本核算單 ?生產部成本核算單用于制定成品購入價 ?樣品確認后廠家成本核算 ?廠家根據其成本核算計算實際用料需求 ?新開發中心負責量產前所有工藝準備工作 , 由其制訂成本核算標準 ?新開發中心對其制訂的成本核算標準負責 ?生產部執行標準 ,對執行結果負責 ?財務部監控差異，對成本進行總體監控 明 確 責 任 現 狀 建 議 010911 42 2023LINING(BEIJING)PREZ01 人力資源咨詢項目第一階段匯報 北京李寧體育用品有限公司 流程報告目錄 ?報告主要結論 ?公司價值鏈初步分析 ?運作周期分析 ?開發流程 /成本控制分析 ?質量初步分析 ?相關建議 ?建議總結 010911 43 2023LINING(BEIJING)PREZ01 人力資源咨詢項目第一階段匯報 北京李寧體育用品有限公司 質檢標準 ?質檢的檢驗方式有 :物性檢驗、外觀檢驗 ?質檢部參照國家標準起草公司內控標準，征求生產技術部門意見 材料檢驗 ?先鋒檢驗 新材料啟用前都必須對樣品進行物性檢驗 ?中間樣檢驗 大貨生產前，質檢部對大貨用料進行檢驗 成品檢驗 ?正常大貨 入公司庫房后抽檢 25% ?出口產品 入公司庫房后抽檢 1530% ?贊助產品 駐工廠全部檢驗 質量報告 ?每批到貨，質檢員出質檢報告 ?每月出質量報告 ?每年底年度質檢報告 目前質檢工作流程 010911 44 2023LINING(BEIJING)PREZ01 人力資源咨詢項目第一階段匯報 北京李寧體育用品有限公司 理念： 質檢部與其他部門對質檢的理念存在差異，存在監督與被監督、控制與被控制的觀念 標準： 質檢標準沒有得到全體的認同，存在抵制現象 后果： 部門之間配合減少 工作效率降低 溝通： 地域界限、功能劃分造成公司各部門之間交流障礙 質檢部與生產部、供應部、技術部、開發中心存在溝通問題 010911 45 2023LINING(BEIJING)PREZ01 人力資源咨詢項目第一階段匯報 北京李寧體育用品有限公司 建立 ISO9000質量體系，進行全面質量管理 ?ISO 9000體系認證是進入國際市場的必要條件 ?質量不只是質檢部的事情 ， 整個業務鏈 （ 開發 、 采購 、 生產 、 儲運 、 銷售等 ） 都與質量緊密相關 ?通過體系保證質量 ， 而不是事后的點式控制 ?建立質量體系有利于提高全體員工的質量意識 ， 有利于其他部門與質檢部的理解與溝通 010911 46 2023LINING(BEIJING)PREZ01 人力資源咨詢項目第一階段匯報 北京李寧體育用品有限公司 流程報告目錄 ?報告主要結論 ?公司價值鏈初步分析 ?運作周期分析 ?開發流程 /成本控制分析 ?質量初步分析 ?相關建議 ?建議總結 010911 47 2023LINING(BEIJING)PREZ01 人力資源咨詢項目第一階段匯報 北京李寧體育用品有限公司 物流流程分析 原料商 李寧 OEM 經銷商 / 分公司 李寧 李寧 原料商 OEM 經銷商 / 分公司 采購 銷售 目前模式 建議模式 少量原料 010911 48 2023LINING(BEIJING)PREZ01 人力資源咨詢項目第一階段匯報 北京李寧體育用品有限公司 在公司新的業務框架下，產品經理應處于中心地位，是流程負責人，在協調部門間的關系中發揮主導作用 市場 開發 計劃 生產 銷售 男裝經理 女裝經理 男鞋經理 女鞋經理 專項經理 產品經理協調部門間的關系，是一個“接口” 010911 49 2023LINING(BEIJING)PREZ01 人力資源咨詢項目第一階段匯報 北京李寧體育用品有限公司 信息發展部 信息發展部的定位問題：最基礎的定單處理業務到高層的決策參考職能并存 定單處理的公正公平問題 定單處理 管理信息系統建設 經營 /參謀職能 基礎業務 技術管理 戰略層次 010911 50 2023LINING(BEIJING)PREZ01 人力資源咨詢項目第一階段匯報 北京李寧體育用品有限公司 流程報告目錄 ?報告主要結論 ?公司價值鏈初步分析 ?運作周期分析 ?開發流程 /成本控制分析 ?質量初步分析 ?相關建議 ?建議總結 010911 51 2023LINING(BEIJING)PREZ01 人力資源咨詢項目第一階段匯報 北京李寧體育用品有限公司 建議總結：在公司業務運作上，應采取“一二三四”的策略（一） ?在業務運作上，應堅持 “一個中心”： 以產品經理為中心，產品經理起著承上啟下（戰略制定與實施），承前啟后（流程負責人）的作用 ?在核心能力培育上，應抓住 “兩個基本點”： 開發和市場（品牌），作到開發驅動（前瞻性），市場拉動（現實性）。 ?在公司戰略定位上，應做到 “三個代表” ： ?是專業體育用品公司的代表 》專業化道路 ?是“泛青年”消費者的消費時尚代表 》品牌定位 ?是奧運精神在中國的代表 》奧運概念 010911 52 2023LINING(BEIJING)PREZ01 人力資源咨詢項目第一階段匯報 北京李寧體育用品有限公司 建議總結：在公司業務運作上，應采取“一二三四”的策略（二） ?在具體運作上，應堅持 “四項基本原則” ?“非核心業務外包”的原則：專注于增值最大的核心業務（如設計），將非核心業務外包給專業公司（如樣品制作 /量產準備），而李寧公司則是一個資源整合者，是供應鏈“鏈主” ?“以我為主”的原則：作為體育用品無可質疑的領先公司，公司應更多地發揮主導作用，在市場判斷，計劃制定，采購等方面應以更多依靠自己的判斷，承擔合理的風險，引導經銷商。 ?“流程暢通”的原則：把在運作流程密切聯系卻被分割在不同部門的智能整合在一起，即把生產部的技術部門整合到開發中心 ?“成本先行”的原則：在設計前先確定目標成本 010911 53 2023LINING(BEIJING)PREZ01 人力資源咨詢項目第一階段匯報 北京李寧體育用品有限公司 今日議程 ? 第一階段工作簡述 張江燕 ? 流程及組織結構診斷 陳 健 ? 人力資源及管理 診斷 林海峰 ? 工作描述體系介紹 林海峰 ? 下階段工作計劃 張江燕 010911 54 2023LINING(BEIJING)PREZ01 人力資源咨詢項目第一階段匯報 北京李寧體育用品有限公司 信息來源 :李寧公司所供資料及訪談 通過訪談、問卷調查，新華信項目組對李寧公司的人力資源工作從六個方面進行了考察和討論，并據此得到了一些初步結論，將分別予以說明 一 觀念與認識問題 二 工作溝通問題 三 制度化與規范化 四 培訓問題 五 員工發展道路問題 六 激勵政策問題 010911 55 2023LINING(BEIJING)PREZ01 人力資源咨詢項目第一階段匯報 北京李寧體育用品有限公司 信息來源 :李寧公司所供資料及訪談 公司的人力資源工作處于被動低效的狀態， 根本原因是企業管理層的人力資源觀念不能適應當前企業發展需要 一 觀念與認識問題 – 人力資源工作定位不高 ， 難以完成預期的戰略性職能 – 人力資源與行政工作職能高度重疊 ， 嚴重妨礙了人力資源工作的系統開展 – 人力資源部整體工作處于被動狀態 ， 頭疼醫頭 ， 腳疼醫腳 ， 沒有全面系統的規劃 – 人力資源工作僅由人力資源部門來操作 ， 而沒有形成人力資源部門牽頭 ， 全員參與的局面 – 整個組織的人力資源觀念參差不齊 ， 并總體上稍顯落后 觀念與認識 工作溝通 制度與規范 培訓 員工發展 激勵政策 010911 56 2023LINING(BEIJING)PREZ01 人力資源咨詢項目第一階段匯報 北京李寧體育用品有限公司 公司的戰略定位是：逐步過渡到 以品牌建設和對價值鏈上的其他環節進行整合協調管理為中心 的狀態，而將非核心業務外包，從而保持持久的核心競爭力 信息來源 :李寧公司所供資料及訪談 生產 開發 采購 銷售 國際貿易 市場 /品牌 技術 財務 人力資源 生產 開發 采購 銷售 國際貿易 市場 /品牌 技術 財務 人力資源 外包業務 未來 現狀 核心業務 觀念與認識 工作溝通 制度與規范 培訓 員工發展 激勵政策 010911 57 2023LINING(BEIJING)PREZ01 人力資源咨詢項目第一階段匯報 北京李寧體育用品有限公司 公司定位對人力資源提出了更高的要求 :即 未來的員工應具有更強的綜合素質、專業素質、溝通協調能力和服務意識 信息來源 :李寧公司所供資料及訪談 生產 開發 采購 銷售 國際貿易 市場 /品牌 技術 財務 人才儲備 專業化支持 溝通與協調 服務意識 內部溝通能力 內部員工 培訓培養 人力資源工作 觀念與認識 工作溝通 制度與規范 培訓 員工發展 激勵政策 010911 58 2023LINING(BEIJING)PREZ01 人力資源咨詢項目第一階段匯報 北京李寧體育用品有限公司 人力資源工作 由于溝通不力等原因，公司管理層并沒有完全理解公司的狀態、戰略定位和總經理的授權意圖， 從而在人力資源建設上沒有積極的配合與支持 信息來源 :李寧公司所供資料及訪談 人力資源部 銷售部 市場傳播部 鞋業生產部 信息發展部 質檢部 服裝生產部 鞋業技術部