1電子商務概述(編輯修改稿)

　

【文章內容簡介】 金流和物流活動提供決策的依據。 商務實務運作過程 交易前的準備 貿易磋商過程 合同與執行 支付過程 傳統商務 商品信息的發布 、查詢 、 和匹配 ， 通過傳統方式來完成 口頭磋商或紙面貿易單證的傳遞過程 。 工具：電話 、 傳真 、 郵寄等 書 面 形 式 簽定 具 有 法 律效 應 的 商 務合同 （ 紙面合同 ） 方式：支票 、現金 電子商務 通過交易雙方的網址和網絡主頁完成 電 子 化 的 記錄 、 文 件 和報 文 在 網 絡上傳遞 電 子 合 同 ，同 樣 可 具 有法律效力 方式：網上支付 （ 信用卡 、電子支票 、 電子現金 、 電子錢包等 ） 傳統商務與電子商務的比較 項目 傳統商務 電子商務 交易對象 部分地區 全球 交易時間 規定的營業時間內 24小時 營銷活動 銷售商的單方營銷 雙向通訊 、 PC、 一對一 顧客方便度 受時間與地點的限制 ， 還要看店主眼色 顧客按自己的方式無拘無束地購物 顧客需求 需要用很長時間掌握顧客的需求 能夠迅速捕捉顧客的需求 ， 及時應對 銷售地點 需要銷售空間 （ 店面 ） 虛擬空間（ CyberSpace） 聯系： 基本對象都是商業活動； 區別： ?從交易方式角度，電子商務是電子化交易 ?從經營方式角度，電子商務是網絡化經營 ?從運作方式角度，電子商務是商務自動化 ?從服務方式角度，電子商務體現高效服務 ? 交易虛擬化 ? 交易成本低 ? 交易效率高 ? 交易透明化 ? 服務個性化 ?高效性 ?方便性 ?虛擬性 ?透明性 ?技術依賴性 ?安全敏感性 ?協作性 ?電子商務的發展，得益于全球經濟一體化的迅速發展，得益于信息處理技術和通訊技術的迅速發展和成熟，也最終得益于 Inter技術的不斷完善。 ?1839年發明了電報，商人為了加快貿易信息傳遞，開始用電報收發貿易信息以及后來用電話、傳真等傳遞商貿信息的活動，應該是電子商務活動的開端。 ?70年代美國航空公司 (AA)機票預訂系統(SABRE) 、電子資金交換 (EFT)系統、 80年代的家庭銀行系統、電子數據交換EDI(Electronic Data Interchange) – 網絡終端 （ 主要是計算機 ） 的廣泛應用 – 網絡 （ Inter） 的普及和成熟 – 電子支付手段的普及應用 – 電子安全交易協議的制定 – 政府的支持與推動 – 法律 、 政策 、 觀念及社會信譽的保證 EFT和 EDI的電子商務（ 20世紀 60~90年代） （ 1）基于 EFT的電子商務 電子資金轉帳（ Electronic Funds Transfer, EFT）系統出現于 20世紀 70年代，銀行在安全的專用網絡上運用。所謂電子資金轉帳 ,是指通過企業間通訊網絡進行的帳戶交易信息的電子傳輸。 （ 2）基于 EDI的電子商務 所謂 EDI（ Electronic Data Interchange），是指將業務文件按一個公認的標準從一臺計算機傳輸到另一臺計算機的電子傳輸方法。 EDI系統就是電子商務系統， EDI被認為是電子商務的早期形式，稱為 EDI電子商務。 Inter的電子商務（ 20世紀 90年代以后） 以 90年代 Inter在商務領域的廣泛應用及網絡企業的出現為標志。 網絡建設和應用的技術門檻和成本大幅度降低。 消費者得以進入網絡世界 。 1995年 ， Inter上的商務信息首次超過了科教業務信息量 ， 這是 Inter此后形成爆炸性發展的標志 ， 也是電子商務產生并從此大規模發展的標志 。 電子商務的名稱也在這個時期出現了：Electronic business（ Ebusiness）和 Electronic Commerce（ ECommerce）。 (全球篇 ) ? 調研機構 Score日前公布的調查結果顯示，全球網民數量已突破 10億，其中 43%來自亞太，約占全球總人口的 15%~22%；到 2023年時，全球網民總數量 (以獨立訪問用戶量為標準 )將超過 19億，將近全球總人口的三分之一。按國家劃分，中國網民數量最多，所占比例為 %,美國排名第二，所占比例為 %。日本第三，但市場份額僅為 6%。 ? 2023年期間，在全球所有網民中，將近 50%進行網上購物活動。到 2023年時，進行網上購物的全球網民數量將超過 10億戶，屆時“企業到用戶電子商務(B2C)”交易總額有望達到 ，“企業間電子商務” (B2B)交易總額則有望達到 。目前全球所有網民中， 40%已同時擁有移動互聯網接入設備。 2023年全球手機互聯網接入用戶量達到 ，將近 2023年相應數量的兩倍； 2023年全球手機互聯網用戶有望超過 15億戶。 ? 美國市場調查公司尼爾森公司日前公布的統計數據顯示，在 2023年至 2023年中，全球在線購物的網民比例已經從 10%增加到 85%。 ? 根據 Global Industry Analysts的數據，美國電子商務市場從 2023年到 2023年均保持快速平穩增長并將于 2023年繼續持續增長，市場規模將從 2023年的22309億美元增長至 2023年的 150824億美元，年均增長率約為 47%。 （中國篇） ?據統計，截至 2023年 6月 30日，中國網民規模達到 ，普及率達到 %。 ?截至 2023年 6月， IPv4（個） ，半年增幅 %。但網民平均 IPv4地址擁有量持續下降。 ?域名總數 達到 1121萬個 ,其中 .域名從80%下降為 %。網站總數 279萬個 。 ?國際出口帶寬（ Mbps） 36381Mbps。 ? 在家和單位上網的網民比例在 2023年有了明顯的提高，有%的網民選擇在家上網，另有 %的網民選擇在單位上網，互聯網作為人們日常工具的價值正在日益提升。 ? 2023年網絡應用使用率排名前三甲分別是網絡音樂（ %），網絡新聞（ %），搜索引擎（ %）。但是商務交易類應用增幅“異軍突起”， CNNIC《報告》調查顯示，商務交易類應用的用戶規模增長最快，平均年增幅達到了 68%。其中，網上支付用戶年增幅 %，在所有應用中排名第一，旅游預訂、網絡炒股、網上銀行和網絡購物用戶規模分別增長了 %、 %、 %和%。 ? 據 CNNIC調查， 2023年中國網絡購物市場交易規模達到2500億， 2023年網購物市場將迎來更大規模的發展。 全球及中國電子商務交易額 ? 全球電子商務交易額（單位：美元） ? 中國電子商務交易額（單位：人民幣） 1994 1997 1998 2023 2023 2023 2023 2023 2023 2023 12億 26億 500 億 3770 億 2萬