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第二章公共關系的起源與發展_2(編輯修改稿)

2026-03-09 14:07 本頁面

　

【文章內容簡介】模的真假辯論，事后發現不論真的還是假的的文章均出自巴納姆一人之手，他還每周從那些希望一睹海斯風采的人那里獲得 1500美圓的收入。巴納姆編出 “黑女奴海斯”的故事，人為地制造社會哄動并借此大撈一筆，所以這一段完全不考慮公眾利益，“公眾受愚弄”的不光彩時期，也被稱作 “巴納姆時期”。美國人艾維李是公共關系職業的開創者和代表者。他原來是美國紐約時報的記者，于 1903年開辦了一家宣傳顧問事務所，以公共關系的專業方式，為客戶提供了許多有成效的傳播溝通服務，特別是他提出了意義深遠的 “ 公眾必須被告知 ” 的原則宣言，奠定了現代公共關系職業行為和職業準則的基礎。也把他稱為 “ 現代公共關系之父 ” 。 “ 我們的計劃是代表企業單位及公眾組織，對于公眾有影響的，且為公眾所樂聞的課題，向報界和公眾提供迅速而準確的消息。 ” —— “ 門戶開放原則 ” 艾維李（ 1877— 1934）是蜚聲社會的公關專家，被譽為“公共關系之父”。艾維李之所以會成功，是有一定的社會根源的。 19世紀末至 20世紀初，資本主義經濟由自由競爭走向壟斷，勞資關系日趨緊張，社會沖突日益尖銳。壟斷資本家的強取豪奪極大地激化了勞資關系和社會矛盾，社會危機日益加深。一方面表現為一浪高過一浪的工人運動，另一方面則是引起了大批具有社會良知的知識分子利用新聞媒介對壟斷資本家進行強烈的抨擊，掀起了一場曠日持久的“揭丑運動”（又稱“扒糞運動”“清垃圾運動”）。于是，一項代表企業利益，溝通公眾聯系，化解社會糾紛，并從中收取費用的新型職業 —— 公共關系便應運而生。這一行的拓荒者便是美國記者艾維李。同時也是與艾維李個人本身的素質與經歷有關的。艾維李是美國佐治亞州一個牧師的兒子，畢業于普林斯頓大學，曾就學于哈佛大學法學院。他曾經是《紐約時報》和《紐約世界報》記者， 1903年，艾維李辭去了《紐約世界報》記者的職務，開始投身于公共關系方面的工作。 1904年，他與資深記者喬治帕克一起，創立了美國第三家宣傳事務顧問所，為一些企業家和政治家進行形象方面的宣傳。艾維李認為，解決企業的形象危機最好的辦法是把事實的真相告訴新聞界，采取信息公開的政策，這樣不僅可以消除誤會，還可以促進企業完善自己。艾維李堅持自己的信念開展公眾工作，使他的公司成為公共關系公司的前身，公共關系從此進入了職業化時期。艾維李的公共關系思想基點是“說真話”，主張“公眾必須被告知”。他認為一家公司要獲得好的聲譽，就必須把真情告訴公眾。他的主要著作是 1906年向報界提供的《原則宣言》。愛德華伯倫斯于 1923年受聘于紐約大學首次講授公共關系學課程，同年出版了在公共關系學史上被稱為第一本公關教科書的“第一個里程碑”的專著《公眾輿論的形成》。書中，他首先詳盡闡述了“公關咨詢”這一概念，并且提出了公共關系的原則，實務方法和職業道德守則等。 1952年，美國現代公共關系權威卡特利普和森特倆人出版了被譽為公共關系 “ 圣經 ” 的權威性的公關專著《有效的公共關系》一書，在書中正式提出和論述了 “ 雙向對稱 ” 的公關模式。這一模式的確立，成為現代公共關系學成熟的重要標志。至此，公共關系

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