中級車消費者生活形態及新車型研究座談會總結報告(編輯修改稿)

　

【文章內容簡介】 完全分身出來，停下不做了，去享受生活。 另一部分車主對未來的夢想簡單而實在，他們覺得只要自己與家庭能夠平安幸福，身體健康就是對生活最大的滿足： 希望家庭幸福自己也平安。 我現在有個自己的事業在做，也就算滿足了，像我到廟里的時候很少拜財神，我都是祈求平安的。 我認為除了有事業之外還有就是要注重個人身體健康，還有身邊人的身體健康，比什么都重要。 車主們對未來的生活存在較多的擔憂及顧慮，包括工作競爭激烈、社會不穩定、環境污染、身體健康、教育落后、醫療制度等。對比其它兩個城市的車主，他們的生活安全感最差。 GLOBAL THINKING. LOCAL ACTION 30 唯一官網正版， ,每月免費更新:744421982 消費者對未來生活的夢想追求 深圳潛在車主 大部分車主將買房或買大一點的房子當作自己的夢想，由于房價的快速上漲，在深圳能買一套房子已經成為了衡量個人能力的標志。此外，買一套房子能增加城市歸屬感、自我成就感及社會認同感： 我以后的想法還是多賺錢，買好一點的房子。 我一般都想跟家人在一起，所以買房要買大一點的，家人搬進來。 房子要大一點，日子要好一點。 小部分潛在車主滿足生活現狀，對未來生活沒有太大奢望，認為維持現狀就好： 沒有什么幻想，就像目前這個樣子就可以了，不要搞到自己壓力太大，工作不用太重要。像這樣都可以了。 潛在車主們對未來的生活最擔心的就是身體健康問題，此外還提到擔心國家經濟政策、戰爭、房價等。 調查中我們發現，深圳的移民城市特色造成這群消費者的城市歸屬感不強，加上近年來深圳的治安狀況每況日下，使得他們的生活安全感變差。相對其它兩個城市，深圳消費者對未來的夢想追求是最低的，能平安，能維持現狀已經可以使到部分人感到滿足。 GLOBAL THINKING. LOCAL ACTION 31 唯一官網正版， ,每月免費更新:744421982 消費者希望給人留下的形象 “健康、穩重、誠信 ”是這組消費者提及的最希望給他人留下的自我形象。他們對“誠信 ”這一因素較為注重，認為這樣有助于拓寬社交圈子，便于生意場上的交往。在不同的場合他們會有不同的打扮，根據交往對象不同而定。 “信任、樂觀、高人一等 ”是這組消費者提及的最希望給他人留下的自我形象。他們同樣對 “信任 ”這一因素較為注重。在不同的場合他們會有不同的打扮，根據交往對象不同而定。 調查中我們發現，北京消費者對服裝打扮多次提及?名牌?，他們認為穿著名牌是身份的標志，虛榮心較強。 北京車主 北京潛在車主 GLOBAL THINKING. LOCAL ACTION 32 唯一官網正版， ,每月免費更新:744421982 消費者希望給人留下的形象 “務實、樸實、干練 ”是這組消費者提及的最希望給他人留下的自我形象。他們認為人要 “務實 ”，這很重要，給人這種感覺人家就會覺得你現在過得不錯，家庭也挺和睦。在不同的場合他們會有不同的打扮，根據交往對象不同而定。 “不斷進取、有親和力、隨和 ”是這組消費者提及的最希望給他人留下的自我形象。他們認為一個具有親和力的形象有助于擴寬社交層次，拓寬業務來源。在不同的場合他們會有不同的打扮，根據交往對象不同而定。 調查中我們發現，杭州消費者對服裝打扮多次提及?只要能裝休閑裝就穿休閑裝，關鍵是舒服，不需要名牌?。我們認為：他們生活緊張，壓力較大，希望通過服裝使自己的形象輕松、自然、自由無拘無束，這是他們心靈上的渴求。 杭州潛在車主 杭州車主 GLOBAL THINKING. LOCAL ACTION 33 唯一官網正版， ,每月免費更新:744421982 消費者希望給人留下的形象 “可靠、穩重、有安全感、有責任感 ”是這組消費者提及的最希望給他人留下的自我形象。他們認為這樣有助于拉近人與人之間的距離，只有可靠的人別人才愿意與你交往。在不同的場合他們會有不同的打扮，根據交往對象不同而定。 “健康、正直、有優越感 ”是這組消費者提及的最希望給他人留下的自我形象。在不同的場合他們會有不同的打扮，根據交往對象不同而定。 深圳潛在車主 深圳車主 總得來說，一個可信、可靠的形象是這群消費者最希望給人留下的印象。 GLOBAL THINKING. LOCAL ACTION 34 唯一官網正版， ,每月免費更新:744421982 北京車主 在北京，車主們認為成功是自己為自己設立的一個目標，只要你自己達到了，就算成功。人生可以有不同的階段，在不同階段，你都必須要去為這一階段的成功而努力。成功是一種自我的理解，而無需得到外人的認同。他們認為決定成功的關鍵是要懂得為自己創造機遇，當機遇來臨時要有技巧地把握住。他們都一致認為自己目前只是一個起步階段，還未達到成功： 完成自己目標就是成功。 我認為成功沒必要讓別人都看見，自己做了，自己得到了，滿足了就成功了。 潛在車主們認為的成功比較實在，有足夠的金錢，能擺脫工作，享受生活這就是成功。他們認為決定成功最重要的因素是自己的努力，同時也一致認為目前自己還未算成功，不過正在努力向成功邁進： 要房子有房子，娶妻生子，孝敬父母，該玩兒的玩兒，該樂的樂，衣食無憂就算成功了。 大白話就是有屋子，有車子，有票子，兒子，妻子就算成功。 成功享受生活的時候，不再為生活而奔波的時候，就算成功了。 消費者對成功的理解 北京潛在車主 調查中我們發現，車主與潛在車主對成功理解各不相同，車主所理解的成功內涵較深。 GLOBAL THINKING. LOCAL ACTION 35 唯一官網正版， ,每月免費更新:744421982 杭州車主 在杭州，車主們認為實現愿望理想，完成目標就是成功。成功是自己給予自己的目標和要求，并不需要得到外界認同。此外，部分人還認為成功的前題必須是家庭要成功，如果家庭不完整肯定算不上成功。他們認為決定成功最重要的因素是自我的努力： 我認為就是實現自己的理想，那我認為是實現了，才能叫成功。 成功么，首先要家庭要成功，錢有了但老婆跑了這不叫成功。 人活著是為自己活的，自我感覺成功了么就成功了，不需要得到別人的認同。 潛在車主們認為的成功定義很多，如完成目標、家庭和睦、受人尊敬、實現理想、擁有豐厚的金錢等。他們認為成功永無止境，每個階段都有不同的成功目標，人生可以有多次不同的成功。此外，他們認為雖然不能完全用錢來衡量一個人是否成功，但沒錢就肯定是不成功的，金錢是一個重要的衡量指標。他們認為決定成功的關鍵因素是要堅持自已的信念： 我的一個目標 ,完成了 ,而且非常圓滿地完成了，這就是成功。但是目標是永無止境的，人如果沒有理想他就死掉了 ,這不需要別人認可，你可以表現給別人看 ,但別人怎么看你無所謂，自己要認為自己成功。自己對自己沒信心就永遠不可能成功。 錢只是其中的一個因素 ,但起碼是不能缺少的。 消費者對成功的理解 杭州潛在車主 調查中我們發現，杭州消費者的家庭觀念是三個城市中最強的。 GLOBAL THINKING. LOCAL ACTION 36 唯一官網正版， ,每月免費更新:744421982 深圳車主 在深圳，車主們認為能讓自己產生自我滿足感就算是成功，但同時他們也表示，人的欲望難以得到滿足，每一個階段上去了就會有新的追求，物質財富滿足的同時，又會去追求精神財富，因此成功是永無止境的。他們認為成功是一種成就感，需要得到廣泛的認同。他們認為決定成功的關鍵除了懂得創造機遇，把握機遇外，還有運氣、思想及朋友等外界因素的影響： 看你自己的滿足的程度吧，滿足了就是成功。 每個人的層次不一樣這個定義就不一樣，一層一層在走階梯一次次地滿足。我沒有房子的時候我想要一套房子，有了房子我想要車子，有了車子我想要一個漂亮老婆 。 潛在車主們認為的成功就是簡單地實現目標，他們認為每個人狀況不同，所處的階段不同，制定的目標也各有不同。他們認為做人要現實，每個目標不要對自己要求過高，造成太大的壓力，完成一個目標后再去制定下一個目標，直到最終能過上安逸舒適的生活，這就算是成功。他們認為成功的關鍵是靠自己努力以及把握機遇： 現在到哪個階段就想目標應該上升到哪個地步，目前來講我就想買臺車。 成功就是溫飽要過好，溫飽過好后又有自己辛苦的下一個目標，就要向著這個目標去努力。 消費者對成功的理解 深圳潛在車主 調查中我們發現，深圳消費者認為深圳是一個擁有眾多成功機會的城市，當初他們背井離鄉，從五湖四海走進深圳，就是為了能更容易地達到成功。 GLOBAL THINKING. LOCAL ACTION 37 唯一官網正版， ,每月免費更新:744421982 中級車消費者生活形態描述 自我 肯定 型 知足 常樂 型 積極 進取 型 ? 這類消費者通常為私企業主或企業管理者，他們比較自我，優越感最強，渴望受人尊敬。對未來生活充滿信心，目標明確，態度積極，希望通過自己的努力來積累足夠的財富，有朝一日可以拋開一切享受生活。 ? 這類消費者通常為公務員、教師等擁有穩定收入來源的人。比上不足比下有余是這群人最突出的心態特征，他們用知足常樂作為不愿再努力的籍口，希望生活平安穩定，并且未來開始將生活的重點轉移到家庭，希望能一直擁有這種安逸舒適的生活。 ? 這類消費者通常為部門經理、主管等白領。小有成就是目前這群人的基本狀況，他們生活壓力大，安全感不強，但又極其渴望成功。他們認真生活，努力工作，承擔責任，希望通過奮斗來換取更好的物質生活，并且籍此提高社會認同感。 通過調研，我們可以把典型的中級車消費者分成三種不同的類型： GLOBAL THINKING. LOCAL ACTION 38 唯一官網正版， ,每月免費更新:744421982 唯一官網正版， 每月免費更新中級車消費者消費觀與價值觀 GLOBAL THINKING. LOCAL ACTION 39 唯一官網正版， ,每月免費更新:744421982 有車后的生活改變 通過了解車主們購車后的生活變化，我們發現，車主們總體還是滿意有車之后所 帶來的變化，但不滿也仍然存在： 滿意 — 自由、方便、提高效率、增添生活樂趣、安全感 o 方便，以前是開單位的車，你這車不能出事，還不能老用，不像自己的想去哪兒就去了。 (北京 ) o 就是當你有空閑的時候，你想去哪兒開著車就走了，原來沒車的時候就做不到，現在想去的地兒就決定了去了。 (北京 ) o 活動范圍廣了，至少雙休日我本來都在杭州附近玩玩的，現在周末，星期五晚上就出去了，外面去過一夜啊 。 (杭州 ) o 回來再晚也有車陪著你啊，有安全感。 (深圳 ) 不滿意 — 交通、疾病、依賴性、花費增加 o 其實我上班很近的，走走也就 10分鐘，有時候開車過去也要半個小時 。 (杭州 ) o 原來坐公交車的時候，只是考慮票的問題，現在還要考慮汽油、保養、堵車、還有對車的一些美容還有罰單 。 (北京 ) o 有了車以后明顯感覺胖了，我以前才 120斤現在 160了 。 (深圳 ) o 人變懶了，病多了，勁椎變痛了。 (深圳 ) GLOBAL THINKING. LOCAL ACTION 40 唯一官網正版， ,每月免費更新:744421982 有車后的心態轉變 北京 (有車心態 )— 自豪、炫耀、自我虛榮心的滿足、自身能力的肯定 o肯定是有虛榮心的，這是每個人都會有的。我剛買車的時候，那半個月基本上就是帶朋友。 (車主組 ) o當朋友看了之后，可能對你有新的變化，喲，這小伙子買車了。人家別人會對你有一種認可，覺得這個人混得不錯，買車了。 (車主組 ) o在我們單位來說，你不買車是不正常的 ，我也不能比別人差。 (車主組 ) o虛榮的炫耀一下自己。 (潛在組 ) o讓別人羨慕一下，心情比較好 。 (潛在組 ) o讓人家說你發財了吧，今年運道不錯，你的生活品質又提高了一步。 (潛在組 ) 調查中我們發現，北京的消費者注重面子，虛榮心較為強烈，這也是他們多年以來一直擁有的消費心態。一臺十來萬的中級車已經能給他們帶來不少的優越感。 北京 — 車對于男人是面子的需求，對個人能力的認同以及成功的起步 o認可你的工作能力呀，社會上那個能力。 (車主組 ) o沒車就覺得比別人差一點什么 。 (車主組 ) o在出行方便，交際面拓展了，你開車去和坐公交車去肯定是不一樣的 。 (潛在組 ) o成功的一小步，就是成功的第一步 。 (潛在組 ) GLOBAL THINKING. LOCAL ACTION 41 唯一官網正版， ,每月免費更新:744421982 有車后的心態轉變 杭州 (有車心態 )— 成功的起步、自我成就感、拓寬社交及業務成功機會 o一個臺階，就是感覺你已經上了一個臺階了。 (車主組 ) o應該也算一下成功的標志吧。 (車主組 ) o只是完成了一個目標吧，有小小的成就感，并不是非常大的。 (潛在組 ) o擴大交際范圍，包括各方面的都擴大了 ,出差也會方便一點。 (潛在組 ) 調查中我們發現，杭州的消費者認為購買一臺十來萬的中級車在當地來說實在是太普通的事，部分消費者還