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企業文化與班組團隊管理課件(編輯修改稿)

2026-03-18 16:32 本頁面

　

【文章內容簡介】 l由于仔細，分析的結論才被他人接受l小案例《當班長的責任》l大家庭 /溫暖的家l大學校 /生產現場當課堂l打硬仗的隊伍 /特別能戰斗小結理解班組長在企業文化建設中的作用216。自己要理解公司的核心價值觀216。按公司的要求去做216。做員工的楷模216。幫助員工理解企業文化216。幫助新員工養成良好的職業習慣第三講班組團隊管理 l體育競賽的球隊u共同的目標：永遠比對手多進一個球u內部分工：以個人特長來確定崗位u相互的配合：分工后的合作u成果分享：榮辱與共2. 團隊規模偏小，由約 5～ 25人組織在一起的群體，成員與成員之間具備技能互補的能力，用共同的溝通方法或程序去執行某一項任務，這樣的群體在管理上被叫作 “團隊 ”。 3. 團隊特點l共同的目的或目標（或一次性任務）l為數不多的成員（為效率最大化，相對組織來講人比較少、規模小）l共同的工作方式（默契）l依特點或特長分擔各自具體的任務（名額有限，一個頂一個，避免濫竽充數）l互補的技能（配合和補位）工作群體團隊管理者執行者領導者團隊成員案例：敬業的導游l把素不相識的人組織起來 —— 團名《開心之旅》l把汽車座位按年齡、成員特點固定下來（團隊管理）（其中 16名游客來自 8個家庭）l先定團隊紀律：誰遲到誰表演文藝節目l各個家庭負責人的手機號碼事先打印出來（團隊聯絡）（遇到情況與熱心的游客商量）l突遇暴雨。為獨自一人來旅游的 63歲老人提前過生日。大家分享了這位海外記者精彩的人生。這一天成了旅游中最有意義的一天。技能信任責任感集體工作產品個人的成長業績成果解決問題技術 /功能人際關系相互的少數人個人具體目標共同方法有意義的目的三個頂點是團隊取得的成果；三條邊和中心則說明了團隊工作中管理的要素。小案例老員工新大學生優勢?熟悉工作環境?任勞任怨?有工作經驗?有沖勁?懂電腦短處?不會電腦?跟不上公司的發展步伐?看不上具體工作?與老師傅不融洽?工作主動性差l學習型團隊l自我管理型團隊l問題解決型團隊 l學習型團隊l分享知識和技能（打牢應知應會的基礎）l能者為師（老帶新）l共同探討（工作方法、操作技能）l幫助個人業績較差的員工l提高班組整體業績l（樹立相互幫助、互相學習、共同提高的風氣） l自我管理型團隊l掌握團隊管理原理和技巧l最容易在班組內部進行的團隊管理l民主管理：班組長不僅是管理者，更是團隊組織者，充分發揮每個人的積極性l比如將班組內的考勤、安全、設備、現場環境管理等內容，由班組內其它員工具體承擔起來。 l問題解決型團隊l針對現場質量、成本、安全、環境、設備等具體疑難問題l組成問題解決型團隊（ QC小組、合理化實施小組） 1. 明確團隊的目的及目標2. 推選團隊負責人 /為團隊取一個叫得響的名字3. 挑選最合適的隊員：勇于挑戰、富有責任心、具備專業能力4. 清楚界定每位隊員承擔的角色5. 清楚界定每位隊員的責任6. 制定富有挑戰性的行動計劃7. 定期檢查進度 8. 鞏固和固化成果 QC（ Quality Control）小組活動即質量管理小組的現場改善活動，是非常有效的團隊管理方式。它即為改善質量、成本、生產效率作出了貢獻，也為參與者創造了工作樂趣、學習樂趣，是基層創新活動的主要方式。【步驟一】組建 QC小組　　　　為調動基層員工的積極性，為調動

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