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最全家具銷售技巧與話術(shù)(編輯修改稿)

2026-03-19 13:29 本頁面

　

【文章內(nèi)容簡介】不是最重要的，這套家具您喜歡嗎 ?如果這款家具不適合您，價錢再便宜您會買嗎 ?您有聽說過綠色通道嗎 ?所以我們來看看這個適不適合，如果適合我會給您最優(yōu)惠的價格。尺寸合適嗎 ?放不放得下，除了這個還要其他的嗎 ?我先幫您記下來，一起算，一定給您一個最滿意的價格。 (轉(zhuǎn)移焦點 )② 太貴了。 (可以裝作沒聽見，是最好的方法 )：您認(rèn)為什么樣的價格叫不貴。?。 (找出商場內(nèi)同類產(chǎn)品，他更貴，所以覺得低。 ) ?(舉例拔牙 10分鐘100塊與 30分鐘 10塊錢的區(qū)別 )。③ 產(chǎn)品本身貴：，好才貴，你有聽說過賤貴嗎 ?，價格確實不便宜，但是全國成千上萬的人在用，您想知道為什么嗎 ?，貴賤是衡量產(chǎn)品價值的一種方法是吧 ?為什么我們的產(chǎn)品貴呢，因為他確實值。，奔馳原理。我們的產(chǎn)品貴，因為他是家具中的奔馳。④ 一般面對貴，常用的方法：，您愿意多花一點錢買到更好的服務(wù)嗎?，您愿意向我購買嗎 ? ?還是只在乎價錢的高低 ?還是更重視品質(zhì)與服務(wù) ?，您比較關(guān)注哪些方面 ?如信用、服務(wù)、品質(zhì)。 ?您有沒有買了便宜東西而后悔的經(jīng)歷 ?一分價錢一分貨，我們沒法給您最便宜的價錢，但會給您最合理的價錢。 (找出一張白紙，中間劃一條線一分為二，在上方寫我們產(chǎn)品帶給他的好處，在另一方寫竟品帶來的好處，然后比較。 )，舉例說明曾經(jīng)一個顧客覺得貴，后來發(fā)現(xiàn)還是我們的價錢最合適。五、肯定認(rèn)同的技巧：　　 ① 您說的很有道理。　　 ② 我理解您的心情。　　 ③ 我了解您的意思。　　 ④ 感謝您的建議。　　 ⑤ 我認(rèn)同您的觀點。　　 ⑥ 您這個問題問的很好。　　 ⑦ 我知道您這樣做是為我好。這套肯定認(rèn)同的方法，既可以應(yīng)用在現(xiàn)場銷售中的認(rèn)同顧客的說法，又可以在處理顧客售后服務(wù)、投訴過程中應(yīng)用。六、成交的語言信號：　　，顧客放棄其他產(chǎn)品，只對某件商品仔細(xì)詢問，說明顧客已經(jīng)開始對他產(chǎn)生信心，或?qū)σ呀?jīng)弄清楚的問題再三詢問時，是即將達(dá)成的信號。　　，顧客了解產(chǎn)品后，不會馬上表態(tài)，而是詢問有無配套產(chǎn)品或贈品，注意善用贈品，促成交易。　　，如果顧客征求同伴意見，都是有意購買的信號。　　，顧客挑出一些無關(guān)緊要小毛病，進(jìn)而談判成交條件或壓價或多給些贈品。　　，總是反復(fù)問可送貨，是否原包裝，售后服務(wù)可及時，有問題可包換等。成交的另外問話信號：　　 ?　　 ?　　 ?　　 ?有贈品嗎 ?　　 ?　　 ?　　 ? 成交的行為

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