知識(shí)銷售專業(yè)問話訓(xùn)練技巧(編輯修改稿)

2026-03-19 20:15 本頁面

　

【文章內(nèi)容簡介】 2 籠統(tǒng)的問題容易得到含糊的回答和還有或問題（？）不要模棱兩可，難以琢磨。提問題要干脆利落，直來直去。提問時(shí)不要用要表現(xiàn)得想得到答案有人只獲取信息，不愿意參與你可以在提出問題之后，先停下來甚至做個(gè)暗示表現(xiàn)得非常想得到對(duì)主的答案。用肢體語言鼓勵(lì)對(duì)方回答既然你提了問題你就要鼓勵(lì)對(duì)方回答。你應(yīng)該對(duì)他點(diǎn)頭示意表示你的贊許，然后小心地提出相關(guān) 的問題表示你在洗耳恭聽。提問時(shí)做些肢體動(dòng)作激勵(lì)對(duì)方回答故事：教小孩與女生交往慎重措辭，因?yàn)樗鼘?duì)答案有重要影響問卷的設(shè)計(jì)會(huì)深深影響結(jié)果，從事過民意測驗(yàn)和市場調(diào)查的人對(duì)此都了然于胸。他們知道，人們不愿意回答實(shí)質(zhì)的問題，而愿意回答探詢看法的問題，并且，正面的措辭常常得到正面的回答。因此，對(duì)于問題的措辭要非常謹(jǐn)慎。如果當(dāng)眾提問，最好的是事先演練一下。提的問題要有建設(shè)性（ 1）提出預(yù)測性的問題，要說明你想知道的是證據(jù)還是看法企業(yè)總裁經(jīng)常會(huì)根據(jù)不同的證據(jù)、看法。“如果我們漲價(jià) 5毛錢會(huì)怎樣？” 提出這類問題，然后大家暢所欲言共同探討，讓大家將所有的證據(jù)和看法全部發(fā)揮的使用，在項(xiàng)目開始前先發(fā)現(xiàn)問題，做到將所有發(fā)生的問題提前解決。提的問題要有建設(shè)性（ 2）證據(jù) 看法如顧客的評(píng)論可能會(huì)出現(xiàn)什么狀況同業(yè)的價(jià)格等市場走勢我們能達(dá)到什么效果將為公司帶來巨大效益用問問題的方法請求別人幫助請別人幫助或者向別人借錢，有時(shí)后要給自己和對(duì)方都留有余地，原因有；（ 1）當(dāng)別人拒絕了你，你不會(huì)感到尷尬和難堪；（ 2）當(dāng)別人幫助不到你時(shí)，也能減輕對(duì)方的責(zé)任和遺憾。（ 3）保證氣氛輕松，不會(huì)讓對(duì)方感到有壓力。（下頁是案例）用問問題的方法請求別人幫助傳統(tǒng)方法新方法我現(xiàn)在手頭很緊張，能不能借點(diǎn)錢。你最近有沒有什么大的投資計(jì)劃？“有”“沒有” 最近你的朋友公司有沒有要招工信息？你今天下班有路過我家嗎？我好久沒有上班了，你能不能幫我招份工作？你下班回家時(shí)告訴我老婆 “說我不回家吃飯好嗎？” 用問問題來激發(fā)對(duì)方參與用問問題的方式表示你希望對(duì)方參與。提出問題等候回答你可以用問問題來表示出你對(duì)對(duì)方的重視誠心正意會(huì)使你化敵為友如： …………… 請兩人示范用問題來分析自己的看法什么時(shí)侯它能發(fā)揮作用有些問題你可以自問自答，也可以請教別人如果答案是負(fù)面的，不要急于否定，你可以再來一遍，看否定它有沒有充分的理由。用包含 5個(gè) W來分析自己的看法用問題激發(fā)思維、創(chuàng)意多提一些能激發(fā)別人思維的問題激發(fā)對(duì)方挖空心思去回答這個(gè)問題讓對(duì)方覺得和你交往很有建設(shè)性提一些建設(shè)性問題體現(xiàn)出你的積極如：什么辦法可以降低我們的成本如：有哪些問題可能會(huì)給我們制造麻煩用問問題來說服人你可以通過問問題的方法，來表達(dá)意見，這樣做的好處是如果對(duì)方不同意，他盡可以不予理睬，這樣就避免了爭執(zhí)帶來的不愉快。如：我想去個(gè)新地方吃飯，你認(rèn)為怎樣？如：我認(rèn)為小 XX的工作能力很有限，你怎樣認(rèn)為？如： ………… 請兩位示范用問問題來說服人你可以通過問問題讓對(duì)方看到利益，如果 “你覺得這份計(jì)劃，是否很劃算”，你也可以通過提問題讓對(duì)方假設(shè)某種情況，如：“如果你接受這個(gè)建議，那么你的投入的回報(bào)。

點(diǎn)擊復(fù)制文檔內(nèi)容

化學(xué)相關(guān)推薦

知識(shí)銷售專業(yè)問話訓(xùn)練技巧(編輯修改稿)

[精選]銷售知識(shí)之專業(yè)問話培訓(xùn)教程-資料下載頁

[精選]銷售人員的專業(yè)問話訓(xùn)練課程-資料下載頁

[精選]銷售中的問話技巧-資料下載頁

[精選]知識(shí)銷售之專業(yè)問話的目的與模式-資料下載頁

[精選]西北區(qū)銷售培訓(xùn)_問話訓(xùn)練-資料下載頁

知識(shí)銷售問話訓(xùn)練(53ppt)-管理培訓(xùn)-資料下載頁

[精選]銷售員問話目的和問話模式知識(shí)培訓(xùn)-資料下載頁

[精選]銷售技巧專業(yè)訓(xùn)練-資料下載頁

[精選]最有效的銷售問話orid問話銷售-資料下載頁

[精選]顛峰銷售技巧專業(yè)訓(xùn)練-資料下載頁

[精選]銷售知識(shí)培訓(xùn)之專業(yè)銷售技巧-資料下載頁

銷售之問話訓(xùn)練2--稅亞東-資料下載頁

[精選]銷售問話的模式-資料下載頁

成為專業(yè)的鉆石銷售顧問話術(shù)-資料下載頁

[精選]銷售技巧之汽車專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)-資料下載頁

知識(shí)銷售專業(yè)問話訓(xùn)練技巧-在線瀏覽

知識(shí)銷售專業(yè)問話訓(xùn)練技巧-閱讀頁

知識(shí)銷售專業(yè)問話訓(xùn)練技巧(文件)

知識(shí)銷售專業(yè)問話訓(xùn)練技巧-全文預(yù)覽

知識(shí)銷售專業(yè)問話訓(xùn)練技巧-預(yù)覽頁