挑戰(zhàn)杯大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃競賽培訓(xùn)課程(編輯修改稿)

　

【文章內(nèi)容簡介】 書的關(guān)注點(diǎn) ? 內(nèi)容的完整性 ? 實(shí)施的可行性 ? 回報(bào)的合理性 商業(yè)計(jì)劃書的通病 ? 知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬不明 ? 商業(yè)計(jì)劃缺乏細(xì)節(jié) ? 商業(yè)邏輯不夠嚴(yán)密 ? 展示說明不盡人意 商業(yè)計(jì)劃書的成功點(diǎn) ? 具有時(shí)代特征的選題 ? 特色鮮明的創(chuàng)新、創(chuàng)意 ? 切實(shí)可行的商業(yè)計(jì)劃 ? 引人入勝的創(chuàng)意展示 ? 出色、完美的現(xiàn)場表現(xiàn) 商業(yè)計(jì)劃書的關(guān)注點(diǎn) ? 以模式創(chuàng)新為核心的新型商業(yè) ? 與信息技術(shù)相關(guān)的現(xiàn)代服務(wù)業(yè) ? 與環(huán)保、綠色相關(guān)的適用技術(shù)、產(chǎn)品 ? 與社會(huì)老齡化相關(guān)的服務(wù)產(chǎn)業(yè) ? 以世博、亞運(yùn)為契機(jī)的產(chǎn)品、服務(wù) 計(jì)劃摘要： ?產(chǎn)品和服務(wù) 。 ?市場概貌 。 ?營銷策略 。 ?銷售計(jì)劃 。 ?生產(chǎn)管理計(jì)劃 。 ?管理者及其組織 。 ?財(cái)務(wù)計(jì)劃 。 ?資金需求狀況等。 計(jì)劃摘要： 要求： ?簡明、扼要；爭取二頁紙，最好一頁紙； ?重點(diǎn)突出；把最突出的、最有特色的地方突出出來 ； 公司介紹： 基本情況： ?公司的歷史，發(fā)展背景，成立地點(diǎn)時(shí)間、所處階段； ?企業(yè)的經(jīng)營范圍，主營產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品和服務(wù)、公司的競爭優(yōu)勢以及等； 戰(zhàn)略規(guī)劃： 公司業(yè)務(wù)描述介紹公司的宗旨和目標(biāo)、公司的發(fā)展規(guī)劃和策略。 創(chuàng)業(yè)組織： ?介紹主要團(tuán)隊(duì)成員，經(jīng)歷、學(xué)歷、能力； ?公司的組織機(jī)構(gòu)； ?各部門的功能與責(zé)任； ?各部門的負(fù)責(zé)人及主要成員； ?公司的報(bào)酬體系； ?公司的股東名單，包括認(rèn)股權(quán)、比例和特權(quán)； ?公司的董事會(huì)成員； ?各位董事的背景資料。 產(chǎn)品服務(wù)： ?產(chǎn)品的概念、性能及特性； ?產(chǎn)品的市場競爭力； ?與競爭對手的產(chǎn)品相比有哪些優(yōu)缺點(diǎn)； ?產(chǎn)品的研究和開發(fā)過程； ?產(chǎn)品的品牌和專利； 要求： ?通俗易懂，使不是專業(yè)人員的投資者也能明白。 ?附上產(chǎn)品原型、照片或其他介紹。 市場預(yù)測： ?市場需求預(yù)測； ?市場規(guī)模預(yù)測； ?產(chǎn)品利潤預(yù)測； ?主要競爭對手； ?主要競爭手段； ?預(yù)計(jì)市場占有率； 要求： ?深入科學(xué)的市場調(diào)查； ?第一手的市場信息； 營銷計(jì)劃： ?價(jià)格：最敏感的因素，制訂合理的價(jià)格體系； ?渠道： 直接銷售（店鋪、上門、電話、網(wǎng)絡(luò)） 間接銷售（代理商、批發(fā)商、零售商） ?促銷：公關(guān)、廣告、活動(dòng)； ?人員：素質(zhì)提高，業(yè)務(wù)培訓(xùn)； ?過程：標(biāo)準(zhǔn)、流程； ?售后：規(guī)則、途徑； 生產(chǎn)計(jì)劃： ?需要的廠房、設(shè)備； ?原材料供應(yīng)、運(yùn)輸、儲(chǔ)存； ?產(chǎn)品組裝； ?質(zhì)量控制； ?成本控制； 財(cái)務(wù)規(guī)劃： ?啟動(dòng)資金量； ?資金使用計(jì)劃； ?預(yù)計(jì)的資產(chǎn)負(fù)債表； ?預(yù)計(jì)的損益表； ?現(xiàn)金收支分析； ?資金的來源和使用； 風(fēng)險(xiǎn)與退出： ?可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)； ?風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施； ?退出策略； 四、起名與選址 內(nèi)容摘要 一、企業(yè)的起名 企業(yè)命名的原則及基本方法 二、企業(yè)的選址 企業(yè)選址的步驟 商店選址的策略 商店選址的原則 “ 取一個(gè)響亮的名字，以便引起顧客美好的聯(lián)系，提高產(chǎn)品的知名度與競爭力。 ” —— 索尼公司創(chuàng)始人盛田昭夫 名字是一種寄托與期望 好的名字能引起消費(fèi)者的關(guān)注 好的名字能為企業(yè)樹立良好的形象 好的名字能成為企業(yè)的無形資產(chǎn) 命名已成為一門學(xué)問和產(chǎn)業(yè)。 1995年企業(yè)命名、品牌命名在美國業(yè)務(wù)已達(dá) 。 依托命名業(yè)發(fā)展，國外已形成眾多的著名機(jī)構(gòu)，如英國的 Znterbrand（國際品牌集團(tuán)）和 Novamance（新標(biāo)志公司），美國 Namestormers（命名風(fēng)暴公司）、 Landor（蘭多）、 Lexicon（詞霸命名公司）和 Namelab（命名實(shí)驗(yàn)室 ）。 3 簡短清晰，容易讓人們識(shí)別和記憶 容易拼寫和發(fā)音，應(yīng)該在所有國家語言中讀音一致 能夠提示產(chǎn)品的特點(diǎn) 能給人以有益的、美好的聯(lián)想 在其他語言中應(yīng)該沒有不良、消極的含義 能在法律上得到保證，能夠取得注冊 1 2 4 5 6 企業(yè)命名原則 企業(yè)命名的原則及基本方法 ?簡短明快； ?符合企業(yè)理念、服務(wù)宗旨； ?具備自己的獨(dú)特性； ?具備沖擊力； ?響亮，上口； ?富于吉祥色彩； ?富有時(shí)代感； ?考慮世界各地的通用性。 企業(yè)命名技巧 GOLDLION “金獅” 粵語“金獅” 金利來 中文譯意 諧音“盡輸” “今輸” 英文 GOLDLION GOLD 金 LION 利來 “德聚全” “全聚德” 楊 全 仁 +聚 攏 德 行 “蝌蝌啃蠟” 可口可樂 一個(gè)好的企業(yè)的名字應(yīng)好記、鮮明、表現(xiàn)力強(qiáng)、易于傳播音、形、意的完美結(jié)合給消費(fèi)者以沖擊力，給企業(yè)帶來效益。 企業(yè)名稱的成分 企業(yè)所處的行政區(qū)域 +企業(yè)個(gè)性的字號(hào) +產(chǎn)品或行業(yè)的特點(diǎn)+企業(yè)形態(tài)。 （組織形式） “地點(diǎn)，地點(diǎn)，還是地點(diǎn)” 肯德基連鎖店選址原則 努力爭取在成熟的商圈和最集客的地方開店，即使其租金很貴！ 肯德基的選址理念 第一步：擬定商圈技巧計(jì)劃 第二步：劃分商圈 第三步：商圈的選擇及評估： 第四步：店址選擇和相關(guān)要點(diǎn)評估 第一步：擬定商圈 技巧計(jì)劃 第二步：劃分商圈第三步：商圈的選擇及評估：第四步：店址選擇和相關(guān)要點(diǎn)評估 針對目標(biāo)消費(fèi)群 著眼于今天和明天 講究醒目 不急于求成 優(yōu)勢互動(dòng) 年輕人、兒童和家庭成員。 一定二十年不變。 一樓的店堂落地玻璃窗。 先發(fā)展其他地方的布點(diǎn) “店中店” 知名百貨店。 麥當(dāng)勞選址的 5項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)： 市場調(diào)研作出有效商圈分析 ?投資者在進(jìn)行選址時(shí)，首先要細(xì)心地觀察商圈的情況。調(diào)查分析店鋪的銷售范圍、來店顧客的特性等。 ?在具體選擇鋪位時(shí)，應(yīng)注意商圈內(nèi)的競爭對手不易過多，最好同類商品專營商店不要超過三家。 ?人口數(shù)、職業(yè)、年齡層次； ?基本設(shè)施及競爭店； ?周圍消費(fèi)習(xí)性； ?生活習(xí)慣； ?流動(dòng)人口； ?商圈未來發(fā)展等方面。 一、選址調(diào)查的要點(diǎn)： 二、商店選址策略 選擇商店最佳位置時(shí)，既要進(jìn)行定性分析，又要進(jìn)行定量測算，還要做好選址工作的多種有效策略。 地理位置細(xì)分策略 對氣候、地勢、用地形式及道路關(guān)聯(lián)程度等地理?xiàng)l件進(jìn)行細(xì)微分析后，對商店位置做出選擇的策略。 (1)商店選址與路面、地勢的關(guān)系。 (2)商店選址與地形的關(guān)系。 ●所選的商店地址在城區(qū)規(guī)劃中的位置及其商業(yè)價(jià)值。 ●是否靠近大型機(jī)關(guān)、單位、廠礦企業(yè)。 ●未來人口增加的速度、規(guī)模及其購買力提高度。 ●是否有集約效應(yīng)， 出奇制勝策略 ?敏銳的洞察力 ?善于捕捉市場商機(jī) ?出奇制勝的策略 ?與眾不同的眼光 配合所選行業(yè) ?車站附近：小吃店、特產(chǎn)商品店、旅館、飾品店、共享電話亭、物品寄存處等； ?文教區(qū)：書店、文具用品店、鮮花禮品店、飾品店、洗衣房、錄像廳、照相館等； ?居民住宅小區(qū)：米店、雜貨店、理發(fā)店、報(bào)刊亭、裁縫店、托兒所、送水站、水果鋪、飾品店等； ?三類地段店面：洗車行、摩托車修理行、汽配商店、廢品回收站、化工建材商行等。 專家咨詢策略 對于較大型商業(yè)的投資來說，商店位置的選擇是重要戰(zhàn)略決策。為避免重大損失，經(jīng)營者應(yīng)請有關(guān)專家進(jìn)行咨詢，對所選擇的商店位置進(jìn)行調(diào)查研究和系統(tǒng)分析。 如對交通流量、人口與消費(fèi)狀況、競爭對手等情況逐一摸底分析，綜合評價(jià)優(yōu)劣，再做出選擇，使商店地址的選擇具有科學(xué)性。 三、 商店選址的原則 原則一： 方便顧客購物 滿足顧客需求是商店經(jīng)營的宗旨。 (1)交通便利。 (2)靠近人群聚集的插所， (3)人口居住稠密區(qū)或機(jī)關(guān)單位集中的地區(qū)。 (4)符合客流規(guī)律和流向的人群集散地段。 原則二：有利于商店開拓發(fā)展 商店選址的最終目的是要取得經(jīng)營的成功， (1)提高市場占有率和覆蓋率，以利商店長期發(fā)展。 (2)有利于形成綜合服務(wù)功能，發(fā)揮特色。 (3)有利于合理組織商品運(yùn)送。 原則三：有利于獲取最大的經(jīng)濟(jì)效益 衡量商店位置選擇優(yōu)劣的最重要的標(biāo)準(zhǔn)是經(jīng)營能否取得好的經(jīng)濟(jì)效益。 1 2 4 3 5 交通便利 接近人們聚集的場所。 人口增加較快的地方。 較少橫街或障礙物的一邊。 自發(fā)形成某類市場的地段。 開店選址的 10個(gè)絕招： 6 7 9 8 10 根據(jù)經(jīng)營內(nèi)容來選擇地址 “傍大款”意識(shí)。 位于商業(yè)中心街道。 有廣告空間的店面。 由冷變熱的區(qū)位。 (1)城市中心區(qū) 商業(yè)中心、鬧市區(qū)，商業(yè)活動(dòng)頻繁，經(jīng)營氣氛較好。“寸土寸金之地”。 (2)居民聚集區(qū) 居民區(qū)人口比較集中，人口密度較高。 (3)交通便利的地區(qū) 汽車站附近或顧客步行時(shí)間在15分鐘的鋪面 (4)行業(yè)集中區(qū) 集中在同行“扎堆”的地段或街區(qū) 好店址的特點(diǎn) 五、市場營銷管理 內(nèi)容摘要： 什么是市場營銷？ 如何全面認(rèn)識(shí)市場營銷 ? 從三個(gè)層面來認(rèn)識(shí)市場營銷 ?市場營銷技巧 —— 從技巧的角度對市場營銷的認(rèn)識(shí) ?市場營銷觀念 —— 從觀念的角度對市場營銷的認(rèn)識(shí) ?市場營銷管理 —— 從策略的角度對市場營銷的認(rèn)識(shí) 從三個(gè)層面來認(rèn)識(shí)市場營銷 單個(gè)行動(dòng)營銷活動(dòng) 作為技巧存在的市場營銷 作為策略存在的市場營銷 作為觀念存在的市場營銷 優(yōu)勢定位 適應(yīng)市場需求，不斷發(fā)展創(chuàng)新 影響消費(fèi)者購買行為的因素 ?心理因素 ?文化因素 ?社會(huì)因素 ?個(gè)人因素 影響消費(fèi)者購買行為的心理因素 弗洛依德的動(dòng)機(jī)理論 赫茲伯格的雙因素論 馬斯洛的需求層次論 ?動(dòng)機(jī) 選擇性注意 選擇性理解 選擇性記憶 ?認(rèn)知 刺激物 提示物 反應(yīng) ?學(xué)習(xí)：驅(qū)策力 ?態(tài)度與信念：科學(xué)的見解、偏見、迷信 影響消費(fèi)者購買行為的文化因素 ?中國人特性： 自私自利、勤儉、愛講禮貌、和平文弱、知足常樂、守舊、馬虎（模糊）、堅(jiān)韌及殘忍、韌性及彈性、圓熟老到。 ?中國文化特征： 多民族融合、歷史悠遠(yuǎn)、幾乎沒有宗教的人生、歷久不變的社會(huì)、停滯不前的文化、家族制度、學(xué)術(shù)不向科學(xué)前進(jìn)、缺乏民主、道德取代宗教、國不象國、無兵的文化、孝的文化、士的文化。 影響消費(fèi)者購買行為的社會(huì)因素 認(rèn)同群體 崇拜性群體 ?相關(guān)群體 ?社會(huì)階層 ?家庭 影響消費(fèi)者購買行為的個(gè)人因素 ?年齡及生命周期階段： 單身、新婚、滿巢一期、滿巢二期、滿巢三期、空巢一期、空巢二期、鰥寡就業(yè)期、鰥寡退休期 ?職業(yè) ?生活方式 ?經(jīng)濟(jì)狀況 ?性格和自我觀念 活動(dòng) 興趣 思想見解 市場營銷的基礎(chǔ)知識(shí) 產(chǎn)品 價(jià)格 渠道 促 銷 4P營銷組合 產(chǎn)品 (Product) 價(jià)格 (Price) 渠道 /地點(diǎn) (Place) 促銷 (Promotion) 傳統(tǒng)產(chǎn)品 4P營銷理論 產(chǎn) 品 策 略 什么是產(chǎn)品策略？ 是市場營銷 4P組合 的核心，是價(jià)格策略、促銷策略和促銷策略的基礎(chǔ)。 產(chǎn)品策略是企業(yè) 市場營銷 活動(dòng)的支柱和基石。 產(chǎn)品是能夠滿足消費(fèi)者特定需求的有形和無形屬性的統(tǒng)一體，包含實(shí)質(zhì)層、實(shí)體層和延伸層三個(gè)必不可少的層次。 什么是產(chǎn)品？ 核心