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現代醫院領導力與執行力(編輯修改稿)

2026-03-22 14:20 本頁面

　

【文章內容簡介】還是服從吧 ……” 視崗位為生命二戰中巴頓將軍立下赫赫戰功。他自稱能打勝仗的秘訣是： “ 在每個位置上安排能絕對執行命令的將官，視崗位為生命的軍人，然后讓這些將官把每個士兵訓練成能勝任位置的勇士 ” 警惕找借口的 “ 專家 ” 布萊德雷將軍（西點第 23屆學員）： “ 執行無力、習慣性拖延的人，常常也是制造諸多借口與托辭的專家 ” 。帶著責任感去工作杜魯門總統的桌子上擺著一個牌子： “ Book of here” （ “ 問題到此為止 ” ）《聯想文化手冊》在聯想成立半年后，做為聯想文化寫入手冊： “ 不重過程重結果，不重苦勞重功勞。 ” 百事可樂的執行文化百事可樂：深入持久地推動 “ 執行的文化 ” 。強調： “ 結果決定員工成就 ” 。割草的小男孩有個小男孩，常替人家割草賺零用錢。這個小男孩打電話給布朗太太： “ 你需要割草嗎？ ” 布朗太太說： “ 需要，但我已有割草工。 ” 男孩又說： “ 我會幫您拔掉雜草。 ” 又回答： “ 我的割草工已做了。 ” 男孩又說： “ 我會幫您把走道四周割齊。 ” 布朗太太說： “ 我請的那人已做了，謝謝你，我不需要新的割草工。 ” 男孩便掛了電話。其實，布朗太太所用的割草工，正是這位打電話的小男孩。他想通過電話，了解一下主人對他的工作是否滿意。挑戰很多人認為自己更喜歡智力挑戰，那這是對智力挑戰只理解了一半。可能根本沒意識到，智力挑戰也包括嚴格地執行任務與推動執行。誰決定 “ 執行的文化 ” ？建立醫院的執行文化，并不是一門精深的科學，主要的前提條件就是您 ——醫院、科室的掌權人（決策者）。以同理心去理解人們可能會出現各種行為、言論抵制變革，有些原因是理性的，有些是情緒化的。 ? “ 情感強度 ” 、 “ 創造性思維 ” 、 …… ） Case:““Mayo clinic”(Rochester 美 ) ? 西點的角色轉換日，使學長更令尊敬。（一）執行文化中的成長原則 ☆ ? 醫院不會解雇任何人，除非你自己“ 開除 ” 自己。 ? 醫院不應向員工承諾 “ 提供終身的就業 ” ；而應努力讓每個人不斷提升“終身就業能力 ” ，而這種能力是在執行工作任務中不斷增強的。執行的文化執行的文化并不是移植到組織中的一個項目，體現著醫院的工作風格、醫院文化。（二）倡導醫院 “優質內部客戶服務 ” 的文化 ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ?以病人為中心 ?以一線為中心 ?以比我更接近病人的同事為中心（三）中層橋梁是執行的關鍵 ☆ ? 一家醫院的強大，一定是能量傳遞的結果。 ? 中層不斷超越上層的期望，才會有基層不斷超越中層期望的可能。 ? 起關鍵作用的是中層。什么讓你艱難，什么就讓你強大 ☆ 如果看中誰？你就嚴格地去要求誰；你認為哪個部門業績優秀，你就要求他更加專業化、職業化，嚴格是偏愛。認真執行每件事領導眼中無小事，成大事業的人同時也必須是非常小心謹慎的人，不會忽視任何一個細節，遺憾的是很少有人能真正領會。亞歷山大醫院： 45176。開窗失敗，只是成功的停頓 ☆ 偉大的公司為什么不會死？并不完全是他們總是方向正確，因為即使失敗，哪怕是方向錯誤，而團隊并沒有失去斗志，那失敗只是成功過程中的停頓。二戰后，美國處于經濟大蕭條，羅斯福總統為了振興美國，決定推行 “ 新政 ” 。首先，他給美國人民做了一次 “ 戰勝恐懼 ”的著名演講。其中有這樣一句名言： “ 我們惟一值得恐懼的就是恐懼本身 ——模糊的、輕率的、毫無道理的恐懼本身！ ” 戰勝恐懼學會 “ 以腳和手去做夢 ” 鳥類中會說話的是鸚鵡，但鸚鵡是飛不高的。不僅 “ 適者生存 ” ，更要 “ 試者生存 ” ☆ 鄧小平對中國社會 20多年的改革，遵循的就是典型的執行理論。時刻找方法 10萬元的現金支票遇上了劫機（一）參與 ? 參與，并不是事必躬親，而是親臨現場。 ? 推動執行； ? 了解情況、體驗真實； ?

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