正文內容

以客戶為中心的營銷技巧培訓課程(編輯修改稿)

2026-03-22 17:56 本頁面

　

【文章內容簡介】敬業、誠信，客戶會給我機會的。與客戶成為朋友，努力爭取下一次。 28 跟單中存在的問題沒有在思想上重視跟單，認為客戶會找我們的跟單太隨意，想起來就聯系，忘記了就長時間不聯系害怕跟單，跟的松客戶跑掉，跟的緊客戶煩跟單太緊，變成對客戶的騷擾 29 按銷售機會對客戶分類，確定跟單的時機甲類：已經準備購買挖掘機，正在決定購買時間；每－天電話聯系一次。乙類：對挖掘機感興趣；上門拜訪，每周電話聯系一次。丙類：明確有購買挖掘機意向；上門拜訪，根據拜訪情況確定跟單時機。丁類：潛在挖掘機客戶；每月聯系一次，讓客戶時刻記住你和你的產品。 . 怎樣與對手競爭 31 如何應對價格戰 1 2 產品能否滿足客戶需求是最重要的 3 最忌諱 — 不知道客戶的具體需求就報價價格并不是第一重要因素 32 應對價格戰爭取“雙贏” ? 尋找可以增加雙方滿意度的因素： ? 產品技術配置、技術參數； ? 產品規格型號； ? 產品工作效率； ? 客戶同行使用效果，等等。 ? 延長支付期：分期、按揭、 ? 降低首付等； ? 贈送配件、贈送油品等； ? 免費送到工地。 33 價格談判的三法則 ? 談論自己真正的目的時要小心 ? 不要一口報出自己的最低價 ? 盡可能提出 “ 組合 ” 價格 ? 融資等商務條件是關鍵 ? 每次都要強調特性、優點、受益 ? 贈送配件或油品 ? 何時作出讓步 ? 不要操之過急，否則就沒有價值 ? 同時要求得到回報 ? 提示為達到想要的結果，要給自己留下談判空間 ! 34 搶單 ——狹路相逢勇者勝 ?市場經濟就是競爭； ?不要奢望 —— 競爭對手不知道，沒有競爭對手； ?要勇于搶單 —— 狹路相逢勇者勝； ?哪怕是競爭對手的老客戶，只要有一線希望都不要放棄。 35 搶單 ——狹路相逢勇者勝 ?逢敵必亮劍，勇往直前！ ?你的核心競爭力是什么？ ?針對你的核心競爭力發揮競爭優勢。 ?可以和任何競爭對手搶市場。 36 搶單 ——先發制人 ?銷售心理學認為：先入為主，第一印象最重要。 ?一旦客戶有需求：第一個站在客戶面前 ?銷售是與人交際，廣交朋友、消息靈通才能得到更多的機會。 ?盡量趕在競爭對手前面接觸客戶，機會更大、優勢更多。 ?搶先與客戶建立好感，建立信任。 37 搶單 ——不拋棄、不放棄 ? 競爭是殘酷的，有一點疏忽就會被競爭對手趁虛而入。 ? 搶單的過程難免遇到挫折和困難，需要判斷分析，重新計劃，放手一搏。 ? 在遭到客戶拒絕時，向上、向外尋找能夠影響這個客戶的人。 ? 榜樣的力量：標桿客戶更能得到信任，對新客戶的影響很大。 38 搶單 ——團隊的力量 ? 即使是頂尖的武林高手也難以改變戰局勝負，只有軍隊才可以。 ? 營銷高手可以爭來訂單，團隊的力量更大； ? 現代營銷需要銷售、服務、配件、二手機、租賃等多部門協同作戰。 ? 搶單 —— 需要團隊的力量，需要統一部署、支持支援、協調指揮。 39 分析 ?四個英文字母分別代表： ?優勢（）、劣勢（）、 ?機會（）、威脅（）。 ?可以分為兩部分：第一部分為，主要用來分析內部條件；第二部分為，主要用來分析外部條件 ?針對客戶的需求 ?與競爭對手相比：優勢、特點 40 分析與競爭對手相比，在產品和技術方面有何弱點弱點競爭對手有何劣勢市場上有何機會機會競爭對手有何優勢市場上有何威脅威脅優勢與競爭對手相比，

點擊復制文檔內容

范文總結相關推薦

以客戶為中心的營銷技巧培訓課程(編輯修改稿)

[精選]以客戶為中心的銷售-資料下載頁

價值戰略以客戶為中心的戰略設計培訓課件-資料下載頁

[精選]大客戶營銷技巧培訓課程-資料下載頁

以客戶為中心的電話銷售技巧docdoc-資料下載頁

以客戶為中心的流程體系框架-資料下載頁

以客戶為中心的戰略設計教材-資料下載頁

以客戶為中心戰略的設計-資料下載頁

建立以客戶為中心的運營模式-資料下載頁

[精選]rockwell以客戶為中心的銷售-資料下載頁

以客戶為中心的銷售流程課件-資料下載頁

[精選]以客戶為中心的銷售法-資料下載頁

以顧客為中心培訓課程docxdocx-資料下載頁

以顧客為中心的價值營銷-資料下載頁

[精選]以客戶為導向的精準營銷-資料下載頁

以客戶為中心開展有價值的營銷活動-資料下載頁

以客戶為中心的營銷技巧培訓課程-文庫吧

以客戶為中心的營銷技巧培訓課程-wenkub

以客戶為中心的營銷技巧培訓課程(已修改)

以客戶為中心的營銷技巧培訓課程(編輯修改稿)