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某公司績效管理制度培訓教材(編輯修改稿)

2026-03-26 10:15 本頁面

　

【文章內容簡介】的審核批準（與事業部總經理雙批）；各事業部人力資源部門：設計、修訂績效管理實施方案、流程和工具，提供有關績效管理的咨詢，組織績效管理的實施；績效記錄的稽核及獎懲；季度績效反饋記錄、年度績效評估記錄的保管；直線經理：執行績效管理方案；對員工的績效進行輔導溝通；對員工的工作績效進行記錄、考核和反饋；對員工的績效進行診斷，幫助員工提高績效。員工：為自己設定績效目標，并實現即定目標；在目標實現的過程中提高自己自我績效管理能力，按時提交自己的績效報告 . 定義 ? （略）績效管理的目的戰略目的：績效管理就是要確保組織內的所有活動都支持組織的戰略目標。管理目的：為公司在多項管理決策（薪資管理決策、晉升決策、保留－解雇決策、臨時解雇、對個人績效的承認等等）提供決策信息。開發目的：對員工進行進一步的開發，以使他們能夠有效地完成工作。績效管理系統并不僅僅是要指出雇員績效不佳的方面，同時還要找出導致這種績效不佳的原因所在，比如說，存在技能缺陷、動機問題、或者是某些障礙抑制了雇員提高績效等等，然后尋求改善。管理者與被管理者的責任：向部屬溝通對他（她）的工作期望觀察他們在達成工作期望的過程中所表現之行為或遭遇之問題 ,并經常就觀察的結果與部屬做溝通討 …….. 部屬的責任：追求卓越以達成或超過主管的希望了解自己的績效對于部門及公司整體目標達成的貢獻展現達成工作計劃的正面行為與成果定期向主管就本身工作表現尋求回饋與建議 ?? 共同的責任：建立彼此認同的工作期望彼此經常就工作進度做溝通討論 ?? 績效目標的設定 SMART原則《工作目標考核表》、《績效行動計劃表》績效目標設定時應參照在員工績效目標設定的過程中，要注意三個方面的內容：該員工基于此崗位，應該擔負起的責任。對上一級績效的貢獻。于流程的貢獻。所有經審核同意后的《年度計劃表》的正本應在人力資源部留存。績效管理溝通（一）績效目標設定時的溝通：《績效溝通記錄表 1》最終形成：《崗位描述》《改進及職業發展計劃》《年度計劃》（主要是《工作績效考核表》《績效行動計劃表》、財務預算等）上述表單人力資源部留存績效管理溝通（二）績效實現過程中的溝通：周報告（不要求反饋，特殊人員不需要寫周報告的，應報人力資源部備案）月報告（必須書面點評和反饋，但不要求單獨面對面）季度反饋（必須單獨面對面反饋，并填寫《績效溝通記錄表 2》臨時溝通可填寫《績效溝通記錄表 2》《績效溝通記錄表 2》由人力資源部門保存正本獎懲單也是臨時溝通的一種方式績效記錄（一）績效管理的一個很重要的原則就是沒有意外，即在年終考核時，經理與員工不應該對一些問題的看法和判斷出現意外。一切都應是順理成章的，經理與員工對績效考核的結果的看法應該是一致的。績效記錄：《周工作總結》及相關反饋《月工作總結》及相關點評

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