辦公自動化論文(編輯修改稿)

　

【文章內(nèi)容簡介】 本可以從計算機的應用對企業(yè)運作管理的影響場之間架起一座“橋梁”。在企業(yè)之間有利于加強交流與合作；在企業(yè)內(nèi)部有利于優(yōu)化的管理組織結構，調(diào)整管理體制，增加協(xié)同辦公能力，強化決策的一致性；在企業(yè)與市場之間有利于信息的有效收集，利于企業(yè)做出正確的決策。計算機網(wǎng)絡對現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展起著重要的作用，可以說，一個能充分利用計算機網(wǎng)絡的企業(yè)，才能獲得長足的發(fā)展，一個不善于利用網(wǎng)絡的企業(yè)必定會被淘汰。除了Microsoft office軟件和計算機網(wǎng)絡之外，其他如計算機安全與維護、其他辦公軟件和程序的應用對現(xiàn)代企業(yè)的運作和管理也有很大的作用，計算機的安全與維護是辦公自動化過程的技術保障，而其他辦公軟件如Outlook、WinRAR、ACDSee、Windows Media Player等軟件的應用，對辦公自動化有極其重要的輔助作用。計算機作為辦公自動化最基本的工具，是一系列的現(xiàn)代化的辦公設備和先進的通信技術的中心，如果沒有計算機，那么現(xiàn)代企業(yè)的運作和管理會變成什么樣子呢？通常在辦公室的業(yè)務，主要是進行大量文件的處理，起草文件、通知、各種業(yè)務文本，接受外來文件存檔，查詢本部門文件和外來文件，產(chǎn)生文件復件等等。如果沒有計算機，那么這些工作基本都是由人工來完成，這樣不僅工作效率不高，耗費大量的人力物力，而且工作的準確度也會降低，管理起來也有很大的難度。這時候出現(xiàn)了計算機，采用計算機文字處理技術可以生產(chǎn)各種文檔，計算機可以存儲各種文檔，采用其它先進設備，如復印機、傳真機等可以復制、傳遞文檔，或者采用計算機網(wǎng)絡技術傳遞文檔。這其實都是辦公室自動化的整管理體制，在提高效率的基礎上，增加協(xié)同辦公能力，強化決策的一致性，最后實現(xiàn)提高決策效能的目的。可以這樣說，沒有計算機，就沒有辦公自動化；沒有辦公自動化，就沒有現(xiàn)代企業(yè)；沒有現(xiàn)代企業(yè)，就沒有現(xiàn)在我們豐富多彩的日常生活。辦公自動化自提出到現(xiàn)在已有了20多年的發(fā)展歷史。這20多年來，不論是生產(chǎn)領域還是生活領域，都因為計算機的廣泛應用而發(fā)生了翻天覆地的變化。在生產(chǎn)領域，辦公自動化主要為現(xiàn)代企業(yè)運作和管理實現(xiàn)了七個功能，(一)建立內(nèi)部的通信平臺；(二)建立信息發(fā)布的平臺；(三)實現(xiàn)工作流程的自動化；（四）實現(xiàn)文檔管理的自動化；（五）輔助辦公；（六）信息集成；（七）實現(xiàn)分布式辦公。這七個功能基本就是辦公自動化對現(xiàn)代企業(yè)運作和管理的影響的概括。我們?yōu)槭裁匆獙W習“辦公自動化”？由于辦公自動化技術的不斷發(fā)展，辦公自動化新產(chǎn)品的不斷出現(xiàn)，辦公自動化的內(nèi)涵也不斷地豐富和發(fā)展。越來越多的人已經(jīng)認識到學會使用計算機的重要性，迫切的希望掌握計算機的基礎知識和操作技能，以適應現(xiàn)代社會發(fā)展的需要。不僅是我們個人，這也是現(xiàn)代企業(yè)所需要的，辦公自動化已成為企業(yè)現(xiàn)代化管理的必然趨勢。相信不久的將來辦公自動化可以更加廣泛的應用，新一輪的變革即將到來。曾獻文2010010405 10級本會四班第四篇：辦公自動化論文重慶科技學院管理系人力08張楊課程名稱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 論文題目：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 班級院系：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 姓名：＿＿＿＿＿＿＿＿＿02009年4月15日辦公自動化淺談辦公自動化淺析 ⑴.概念：辦公自動化(簡稱為OAOffice Automation)，是一個不斷成長的概念，是利用先進的科學技術(主要是計算機技術)，使辦公室部分工作逐步物化于各種現(xiàn)代化設備中，由辦公室人員與設備共同構成服務于某種目標的人機信息處理系統(tǒng)；其目的是盡可能充分利用現(xiàn)代技術資源與信息資源，提高生產(chǎn)效率、工作效率和工作質(zhì)量，輔助決策，以取得更好的效果。辦公自動化系統(tǒng)（OA系統(tǒng)）是專門為國家黨政機關無紙化辦公開發(fā)的軟件，它利用先進的技術，使人的各種辦公業(yè)務活動逐步由各種設備、各種人機信息系統(tǒng)來協(xié)助完成，達到充分利用信息，提高工作效率和工作質(zhì)量，提高生產(chǎn)率的目的，是工作流思想與行政機關工作模式相結合的又一典型范例⑵.國內(nèi)外辦公自動化的發(fā)展：第1代OA：硬件配置階段70年代末，伴隨企業(yè)在辦公過程中開始使用電腦、傳真機、打印機、復印機等現(xiàn)代辦公設備，以單機為主、以實現(xiàn)個人事務處理為目的的第一代辦公自動化系統(tǒng)開始興起。第2代OA：數(shù)據(jù)處理自動化階段自80年代中期開始，伴隨傳統(tǒng)MIS（管理信息系統(tǒng)）的興起與發(fā)展，OA進入以數(shù)據(jù)處理自動化為標志的第2代OA階段。由于不能實現(xiàn)流程自動化，第1代及第2代OA都不能稱為真正意義上的“辦公自動化”。重慶科技學院管理系人力08張楊第3代OA：C/S架構下的工作流自動化階段伴隨企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)的興起和發(fā)展，第3代OA開始關注并實施企業(yè)不同部門間工作流程的自動化。不同部門及各員工間的協(xié)作大大加強，從而使企業(yè)辦公的效率得到較大的提高。因此這是真正意義上“辦公自動化”的開始。但是，第3代OA只是有限的工作流程自動化系統(tǒng)，難以實現(xiàn)隨時隨地的辦公、移動的辦公，因而難以實現(xiàn)企業(yè)資源的延展，企業(yè)資源最大程度的利用。第4代OA：無障礙工作流自動化階段90年代中期開始，隨著互聯(lián)網(wǎng)（Internet）的興起與發(fā)展，辦公自動化管理模式獲得極大的突破。以Internet為基礎，第4代OA實現(xiàn)了移動辦公，企業(yè)資源不再受到通訊技術的限制。因此，它被稱為“無障礙工作流程自動化辦公”（Unlimited Work Flow）。這種24小時*7天/周的不間斷辦公管理模式，為企業(yè)實現(xiàn)對客戶的全天候服務和業(yè)務活動的全面開展提供了寬廣的舞臺。然而，由于受到企業(yè)傳統(tǒng)的文化環(huán)境、管理模式和業(yè)務流程的束縛，協(xié)同工作的模式難以建立，工作流程自動化的效益也難以全部實現(xiàn)。第5代OA：協(xié)同工作型辦公自動化（KM1代）90年代末期開始，隨著協(xié)同管理思想（Collaboration）的興起，旨在實現(xiàn)項目團隊協(xié)同、部門之間協(xié)同、業(yè)務流程與辦公流程協(xié)同、跨越時空協(xié)同的第5代協(xié)同工作型OA開始興起。第5代OA的核心是KM（知識管理），實現(xiàn)方式是Workflow（辦公流程自動化）及KM（知識管理）相結合的信息系統(tǒng)。其缺點在于太關注辦公事務本身與企業(yè)目前的利益，缺乏長期的發(fā)展戰(zhàn)略。第一代知識管理（簡稱KM1代）太關注于知識/信息與資源的分享，而忽略知識的收集、積累與繼承。因此，第5代OA難以支持企業(yè)及員工的長期的協(xié)同發(fā)展。第6代OA：協(xié)同發(fā)展型辦公自動化（KM2代）第6代OA已經(jīng)超越了傳統(tǒng)辦公的狹義范疇，它是一種領先的企業(yè)管理思想。在實現(xiàn)方式上，它仍然以工作流程自動化Workflow（辦公流程自動化）及KM（知識管理）為核心。從兩者的關系來看，工作流程自動化是實現(xiàn)協(xié)同的重要手段。缺少工作流程的自動化，任何辦公自動化系統(tǒng)都無法實現(xiàn)工作的協(xié)同。而KM仍然是OA的核心。但與第5代OA中的KM（KM1代）相比較，KM2代的涵義發(fā)生了重大的變化。KM2代的優(yōu)勢在于，其注重知識的收集、積累與繼承，最終目標是要實現(xiàn)企業(yè)及員工的協(xié)同發(fā)展，而不是關注辦公事務本身與企業(yè)本身的短期利益。只有實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展，員工的發(fā)展才有空間；只有實現(xiàn)員工的發(fā)展，企業(yè)的發(fā)展才有潛力。而“知識管理”正是實現(xiàn)兩者協(xié)同發(fā)展的橋。 ⑴．Word 2003 文字處理：辦公自動化淺談就Word 2003 文字處理我掌握了如下技術：文檔的管理（新建文檔、輸入正文、保存和保護文檔、打開文檔），文檔的編輯（選定文本、編輯文檔），文檔的排版（字符排版、段落排版、頁面排版），圖形處理（圖片的插入、編輯和格式化，圖形對象的插入編輯和格式化），表格制作（創(chuàng)建表格、輸入表格內(nèi)容、編輯表格、格式化表格）。⑵．Excel 2003 電子表格處理：就Excel 2003 電子表格處理我掌握了如下技術：工作表的建立、編輯和格式化，圖表制作（創(chuàng)建圖表、編輯圖表和格式化圖表），數(shù)據(jù)管理和分析（建立數(shù)據(jù)清單、數(shù)據(jù)排序、數(shù)據(jù)篩選、分類匯總和數(shù)據(jù)透視表）。⑶.PowerPoint 2003 演示文稿制作：就PowerPoint 2003 演示文稿制作我掌握了如下技術：建立演示，文稿美化演示文稿（幻燈片格式化和設置幻燈片外觀），放映演示文稿（動畫、設置放映方式和演示文稿的打包）。⑴.北京市國土資源辦公自動化案例：北京市國土資源和房地產(chǎn)管理局是由4個政府部門合并形成的一個較大的局，有政府工作人員500人，28個業(yè)務處室。項目基本情況