終端導購員的管理規范(編輯修改稿)

　

【文章內容簡介】 ： 發卡行號： ACQ NO： ISS NO：01021000 01031000 交易類型： 有效期：TXN TYPE： ：消費/SALE 2005/06 批次號： 憑證號：BATCH NO： VOUCHER NO.：000122 100523 授權碼： 日期/時間：.： DATE/TIME：384928 2002/05/20 19:20:18 交易參考號：.： 123456123456 交易金額： ： 小費： TIPS：總計： TOTAL： 備注：REFERENCE： 重打印憑證/DUPLICATED 持卡人簽名 CARD HOLDER SIGNATURE 本人確認以上交易，同意將其計入本卡賬戶I ACKNOWLEDGE SATISFACTORY RECEIPT OF RELATIVE GOODS/SERVICE 操作員編號：OPERATOR NO.: 001預授權碼/AUTH NO：453521 商戶存根 MERCHANT COPY POS終端規范 結算總計單參考樣式 POS 簽 購 單 POS SALES SLIP 商戶名稱（中英文）： MERCHANT NAME: 人民商場REN MIN STORE 特約商戶編號: B00201208002011 MERCHANT NO: 終端編號: TERMINAL NO: 20663201 卡號: CARD NO.: 收單行號： 發卡行號： ACQ NO： ISS NO：01021000 01031000 持卡人簽名 CARD HOLDER SIGNATURE 本人確認以上交易，同意將其計入本卡賬戶I ACKNOWLEDGE SATISFACTORY RECEIPT OF RELATIVE GOODS/SERVICE 結算總計單 內卡對賬平消費/SALE 15 退貨/REFUND 2 外卡對賬平消費/SALE 5 類型/TYPE 筆數/SUM 金額/AMOUNT 商戶存根 MERCHANT COPYPOS終端規范 結算明細單參考樣式 交易明細/TXN LIST 憑證號類型卡號金額授權碼VOUCHERTYPE CARD NUMBER AMOUNT AUTH NO 100001S5359***5 983254 100002S***1 028372 100003 R5359***7 837901第四篇：終端導購員的工作“慘”狀終端導購員的工作“慘”狀中國營銷傳播網，20080804，作者: 趙永杰，訪問人數: 8391談起導購員(也稱為促銷員或者店內顧問等)，所有的銷售人員都不陌生，因為絕大部分企業/廠家/公司在銷售終端都安置有相應的導購員，尤其是在KA賣場/超市更能體現出來，一個KA賣場/超市的導購員的數量遠遠超過該賣場/超市的正式員工，很多賣場的理貨工作基本上就是各個廠家的導購員來完成的，而作為廠家的導購員，是廠家終端銷售的一線銷售人員，是直接代表廠家的，各廠家對導購員的培訓也是很重視，導購員的重要性就不言而喻了，做銷售的人員人人皆知。而就是這樣一個目前比較龐大的且很重要的導購員隊伍，她們/他們的工作現狀讓人擔心讓人憂。一、大部分為女性，女性的特征導致了導購員工作的不穩定性現在的導購員大部分都是女性，結過婚的可能相對會好一些，而更多沒有結婚的女性，在其工作的過程中，難免要結婚，生子，而一旦她們結婚，就會很容易辭退工作，跟著老公回其老公的家鄉工作或者生活。而有些結婚后很快就要生小孩子，這樣的情況下，導購員就會辭退工作，這些女性生理上的特征導致了導購員這個群體工作的不穩定型，所以很多公司也很無奈，不得不面臨這樣的狀況。在一個A賣場的導購員，工作非常賣力，非常積極主動，不論與門店的客情關系或自己對產品的知識，還是自己的推銷服務技能方面都是一流的，門店的銷售也是第一的，在公司工作3年多了，一直都被評為公司的優秀促銷員，但是有一天突然接到該導購員的辭職申請，原因很簡單，她們家是外地的(省外的)，她需要回老家結婚，且自己的對象家在外地，結婚后就不會再回到這里上班了。對于公司，這么好一個導購員，就是因為客觀原因而無法繼續工作，對公司來講是一個損失和遺憾。這樣類似的情況數不勝數，所以對于未結婚生子的女性(導購員)來講，自身的特征注定了今后的工作的不穩定性二、大部分為低學歷，低學歷的特點導致了導購員工作的局限性大部分導購員的學歷只有高中學歷，相當一部分只有初中甚至小學學歷，這種情況，只能靠自己更多的體力來獲取薪酬，當然了，這里講的都是相對的，不是絕對的，也不是說低學歷的導購員就沒有前途，只是機會很小，且只有很少一部分人。這里談的都是相對來講的多數。這部分導購員的特點就是學習能力差，公司對其培訓的效果會大大折扣，這些人基本上對工作方面的文字總結能力較差，相當一部分人都不會對工作進行文字總結，這樣就限制了其自身的發展。當然了若是能靠自己后天的努力勤奮刻苦的學習，善于總結，善于思考，還是很有機會的，但是這樣的導購員少之又少?；谝陨犀F狀，導購員的薪酬一般都會偏低，拿不到好的薪酬，工作自然沒有激情，沒有激情就會陷入消極的工作狀態，這樣就導致了其工作的局限性。有一個廠家的促銷員學歷低，但是也在公司工作了3年多了，自己也沒有什么追求，反正每個月都拿這樣的工資，自己就慢慢的學會了耍“油條”，沒事的時候就找很多理由向公司請假，甚至有時候欺騙公司(自己根本沒有到賣場上班，而等公司打電話或者到賣場走店時問其他促銷員時，其他人都會說該導購員去洗手間了等等諸如此類的借口)，而該廠家的銷售人員又很少到該門店去巡查，所以該導購員到現